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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司客户投诉举报管理实施细则》】【AB3SY-ZY2178】【难】<528>以下客户投诉，可纳入停送电类业务的有()

A、　客户反映计划停电未按时送电且延期未通知

B、　客户反映抢修到达现场时间超时

C、　客户反映长期低电压

D、　客户反映因停电导致家电损坏

答案：AB

市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
1、【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1037】【简单】<37>电气设备中电压等级在1kV以上的设备及设施，称为:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d24b-ac87-c0e6-41617918ce00.html
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1、【多选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY2025】【适中】<85>在()情况下，应由两人进行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f38b-453f-c088-a68669d55000.html
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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY3034】【简单】<134>依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》，禁止约时操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-de98-8a7a-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【判断题】【《贵州电网公司深入推进市场营销领域专项治理实施方案》】【AB4SY-ZY3183】【适中】<743>抄核收“四个自动”包括电量自动抄表和电费自动核算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-ded9-4d1e-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【单选题】【电能计量知识】【AB3SY-ZY1181】【难】<341>终端停电是指三相电压均低于终端正常工作的临界电压(等于额定电压的60%)且三相电流均小于启动电流的状态，同时持续时间至少()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d2a3-4c30-c0e6-41617918ce00.html
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1、【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1047】【适中】<47>在工作期间，工作票应始终保留在工作负责人手中，一个工作负责人不得同时执行()及以上工作票。
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1、【多选题】【《电能计量装置技术管理规程》】【AB4SY-ZY2099】【简单】<449>电能计量装置配置的原则有()。
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1、【判断题】【《贵州电网有限责任公司电能计量装置运行管理实施细则》】【AB4SY-ZY3180】【适中】<740>按《贵州电网公司电能计量装置运行管理实施细则》规定，现场检验时不允许打开电能表罩壳和调整电能表误差、设置电能表功能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-ded8-6434-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【多选题】【《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》】【AB4SY-ZY2036】【简单】<386>高风险客户指在某些业务领域风险较高的客户，风险类型主要包括()等
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1、【单选题】【电能计量知识】【AB4SY-ZY1098】【适中】<258>中性点不接地或非有效接地的三相三线高压线路，宜采用()计量。
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司客户投诉举报管理实施细则》】【AB3SY-ZY2178】【难】<528>以下客户投诉，可纳入停送电类业务的有()

A、　客户反映计划停电未按时送电且延期未通知

B、　客户反映抢修到达现场时间超时

C、　客户反映长期低电压

D、　客户反映因停电导致家电损坏

答案：AB

市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
相关题目
1、【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1037】【简单】<37>电气设备中电压等级在1kV以上的设备及设施，称为:()。

A. 　低压设备

B. 　中低压设备

C. 　中压设备

D. 　高压设备

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d24b-ac87-c0e6-41617918ce00.html
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1、【多选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY2025】【适中】<85>在()情况下，应由两人进行。

A. 　暑天

B. 　大雪天

C. 　必要时

D. 　梅雨天

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f38b-453f-c088-a68669d55000.html
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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY3034】【简单】<134>依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》，禁止约时操作。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-de98-8a7a-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【判断题】【《贵州电网公司深入推进市场营销领域专项治理实施方案》】【AB4SY-ZY3183】【适中】<743>抄核收“四个自动”包括电量自动抄表和电费自动核算。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-ded9-4d1e-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【单选题】【电能计量知识】【AB3SY-ZY1181】【难】<341>终端停电是指三相电压均低于终端正常工作的临界电压(等于额定电压的60%)且三相电流均小于启动电流的状态，同时持续时间至少()。

A. 　3s

B. 　4s

C. 　6s

D. 　5s

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1、【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1047】【适中】<47>在工作期间，工作票应始终保留在工作负责人手中，一个工作负责人不得同时执行()及以上工作票。

A. 　一张

B. 　两张

C. 　三张

D. 　四张

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d24e-f631-c0e6-41617918ce00.html
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1、【多选题】【《电能计量装置技术管理规程》】【AB4SY-ZY2099】【简单】<449>电能计量装置配置的原则有()。

A. 　具有足够的准确度

B. 　具有足够的可靠性

C. 　功能能够适应营抄管理的需要

D. 　有可靠的封闭性能和防窃电性能

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1、【判断题】【《贵州电网有限责任公司电能计量装置运行管理实施细则》】【AB4SY-ZY3180】【适中】<740>按《贵州电网公司电能计量装置运行管理实施细则》规定，现场检验时不允许打开电能表罩壳和调整电能表误差、设置电能表功能。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-ded8-6434-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【多选题】【《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》】【AB4SY-ZY2036】【简单】<386>高风险客户指在某些业务领域风险较高的客户，风险类型主要包括()等

A. 　客户投诉

B. 　欠费

C. 　违约用电

D. 　窃电

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1、【单选题】【电能计量知识】【AB4SY-ZY1098】【适中】<258>中性点不接地或非有效接地的三相三线高压线路，宜采用()计量。

A. 　三相三线电能表

B. 　三相四线电能表

C. 　三相三线电能表、三相四线电能表

D. 　单相电能表

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d27c-baf4-c0e6-41617918ce00.html
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