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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【AB4SY-ZY2186】【适中】<536>对有下列情况之一的营销事故(差错)责任单位、责任人员，应当按行风违纪、违反国家及企业相关规定情况进行处理()。

A、　私设“账外账”、“小金库”，挥霍浪费企业财产，致使公司遭受经济损失的

B、　谋取不正当利益或私揽工程的

C、　故意刁难服务对象或有“吃、拿、卡、要”等不正之风的

D、　营私舞弊，内外勾结，损公肥私，给公司造成损失或损害公司形象的

答案：ABCD

市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
1、【多选题】【《供电营业规则》】【AB4SY-ZY2005】【简单】<355>在用电地址、()等不变情况下，可办理移表手续。
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1、【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1047】【适中】<47>在工作期间，工作票应始终保留在工作负责人手中，一个工作负责人不得同时执行()及以上工作票。
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB4SY-ZY2121】【适中】<471>电费发票分为()。
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1、【判断题】【线损管理知识】【AB4SY-ZY3141】【适中】<701>在电能计量装置中，由电能表、互感器和其二次接线三大部分引起的误差合成，称为综合误差。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-decc-48a6-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【多选题】【供用电知识】【AB4SY-ZY2020】【简单】<370>我国现行电价按电压等级是如何分类的()。
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1、【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1002】【适中】<2>全部作业结束，作业人员撤离现场后、办理作业终结前，任何人员未经()许可，不得进入工作现场。
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1、【判断题】【《中国南方电网公司供电服务承诺【2021】版》】【AB3SY-ZY3056】【适中】<616>电费服务贴心细致。欠费停电的客户缴清电费后24小时内复电
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1、【判断题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB4SY-ZY3014】【简单】<574>坏账可根据金额大小自行核销。
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1、【单选题】【《贵州电网95598客户投诉全过程管控标准
(2022年版)》】【AB4SY-ZY1135】【适中】<295>客户反映办理()时，被告知收取费用且实际收取费用的，派发95598投诉单;
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1、【单选题】【电能计量知识】【AB3SY-ZY1176】【难】<336>当前线损统计方法中，涉及线路供电量的表计电量是()。
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【AB4SY-ZY2186】【适中】<536>对有下列情况之一的营销事故(差错)责任单位、责任人员，应当按行风违纪、违反国家及企业相关规定情况进行处理()。

A、　私设“账外账”、“小金库”，挥霍浪费企业财产，致使公司遭受经济损失的

B、　谋取不正当利益或私揽工程的

C、　故意刁难服务对象或有“吃、拿、卡、要”等不正之风的

D、　营私舞弊，内外勾结，损公肥私，给公司造成损失或损害公司形象的

答案：ABCD

市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
相关题目
1、【多选题】【《供电营业规则》】【AB4SY-ZY2005】【简单】<355>在用电地址、()等不变情况下，可办理移表手续。

A. 　用电容量

B. 　用电类别

C. 　供电点

D. 　用户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f395-79a5-c088-a68669d55000.html
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1、【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1047】【适中】<47>在工作期间，工作票应始终保留在工作负责人手中，一个工作负责人不得同时执行()及以上工作票。

A. 　一张

B. 　两张

C. 　三张

D. 　四张

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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB4SY-ZY2121】【适中】<471>电费发票分为()。

A. 　电费普通发票

B. 　电费增值税发票

C. 　收款收据

D. 　税务发票

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1、【判断题】【线损管理知识】【AB4SY-ZY3141】【适中】<701>在电能计量装置中，由电能表、互感器和其二次接线三大部分引起的误差合成，称为综合误差。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-decc-48a6-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【多选题】【供用电知识】【AB4SY-ZY2020】【简单】<370>我国现行电价按电压等级是如何分类的()。

A. 　低压为不满足1kV

B. 　中压为1~10kV

C. 　高压为35kV及以上

D. 　以上都不是

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1、【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1002】【适中】<2>全部作业结束，作业人员撤离现场后、办理作业终结前，任何人员未经()许可，不得进入工作现场。

A. 　工作许可人

B. 　工作负责人

C. 　工作票签发人

D. 　值班负责人

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1、【判断题】【《中国南方电网公司供电服务承诺【2021】版》】【AB3SY-ZY3056】【适中】<616>电费服务贴心细致。欠费停电的客户缴清电费后24小时内复电

A. 　正确

B. 　错误

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1、【判断题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB4SY-ZY3014】【简单】<574>坏账可根据金额大小自行核销。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-dea4-ffdf-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【单选题】【《贵州电网95598客户投诉全过程管控标准
(2022年版)》】【AB4SY-ZY1135】【适中】<295>客户反映办理()时，被告知收取费用且实际收取费用的，派发95598投诉单;

A. 　电费

B. 　咨询

C. 　用电业务

D. 　校表

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d28a-6762-c0e6-41617918ce00.html
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1、【单选题】【电能计量知识】【AB3SY-ZY1176】【难】<336>当前线损统计方法中，涉及线路供电量的表计电量是()。

A. 　线路上的专变用户电量

B. 　线路上的公变用户电量

C. 　线路上的变电站考核表电量

D. 　线路上的台区考核表电量

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d29b-fe62-c0e6-41617918ce00.html
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