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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
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1、【多选题】【《中国南方电网有限责任公司管理线损管理细则》】【AB3SY-ZY2187】【难】<537>线损管理采用“()”工作模式，以信息化系统为支撑，实现管理线损统计监测、异常分析及闭环处置。

A、　日监测

B、　周发布

C、　月复检

D、　月考核

答案：ABC

市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
1、【判断题】【《贵州电网有限责任公司客户服务风险预警管理实施细则(2021版)》】【AB4SY-ZY3135】【适中】<695>启动风险提示:客户表现出强烈诉求，话语中提及一般敏感词，有较大引发投诉或媒体曝光可能的事件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-deca-5e45-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司客户服务中心95598业务管理规范》】【AB4SY-ZY2033】【简单】<383>《贵州电网有限责任公司客户服务中心95598业务管理规范》()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3a2-a09f-c088-a68669d55000.html
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1、【多选题】【《国家发展改革委关于进一步深化燃煤发电上网电价市场化改革的通知》】【AB4SY-ZY2165】【简单】<515>已参于()、改为()的用户，其价格按电网企业代理其他用户购电价格的()执行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3dd-16b1-c088-a68669d55000.html
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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司管理线损管理细则》】【AB4SY-ZY3162】【适中】<722>加强考核表的抄表核算管理，允许人为调整考核表电量，掩盖线损异常。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-ded2-bc93-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司关于进一步加强电费抄核收管理工作的指导意见》】【AB4SY-ZY2017】【简单】<367>催收电费要综合运用()等手段。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f39a-c9bc-c088-a68669d55000.html
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1、【多选题】【《贵州电网公司全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境三年行动方案》】【AB4SY-ZY2162】【适中】<512>高压客户为那三个()环节
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3db-ad84-c088-a68669d55000.html
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1、【判断题】【《南方电网公司新能源服务指南》办规划〔2021〕67号】【AB4SY-ZY3006】【简单】<566>电网企业为380(220)伏自然人投资项目免费制订接入系统方案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-dea2-8c92-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【单选题】【《贵州电网公司服务碳达峰、碳中和工作实施方案》黔电规划〔2021〕73号】【AB4SY-ZY1141】【适中】<301>大力推动能源消费革命，助力贵州区域、南方五省区及港澳地区产业结构转型升级和绿色发展，到2030年，助力贵州省电能占终端能源消费比重由2020年的26.6%提升至()以上。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d28c-e828-c0e6-41617918ce00.html
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1、【单选题】【《电力供应与使用条例》】【AB4SY-ZY1004】【简单】<164>供用电设备计划检修时，对10千伏供电的用户，每年不应超过()次。
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1、【判断题】【《中共南方电网公司党组关于一体推进不敢腐不能腐不想腐的实施意见》】【AB4SY-ZY3091】【简单】<651>“三不腐”是指不敢腐、不能腐、不想腐
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1、【多选题】【《中国南方电网有限责任公司管理线损管理细则》】【AB3SY-ZY2187】【难】<537>线损管理采用“()”工作模式，以信息化系统为支撑，实现管理线损统计监测、异常分析及闭环处置。

A、　日监测

B、　周发布

C、　月复检

D、　月考核

答案：ABC

市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
相关题目
1、【判断题】【《贵州电网有限责任公司客户服务风险预警管理实施细则(2021版)》】【AB4SY-ZY3135】【适中】<695>启动风险提示:客户表现出强烈诉求，话语中提及一般敏感词，有较大引发投诉或媒体曝光可能的事件。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-deca-5e45-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司客户服务中心95598业务管理规范》】【AB4SY-ZY2033】【简单】<383>《贵州电网有限责任公司客户服务中心95598业务管理规范》()

A. 　自助服务终端

B. 　微博客服

C. 　微信客服

D. 　短信营业厅

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1、【多选题】【《国家发展改革委关于进一步深化燃煤发电上网电价市场化改革的通知》】【AB4SY-ZY2165】【简单】<515>已参于()、改为()的用户，其价格按电网企业代理其他用户购电价格的()执行。

A. 　市场交易

B. 　电网企业代理

C. 　1.5倍

D. 　2倍

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3dd-16b1-c088-a68669d55000.html
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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司管理线损管理细则》】【AB4SY-ZY3162】【适中】<722>加强考核表的抄表核算管理，允许人为调整考核表电量，掩盖线损异常。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-ded2-bc93-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司关于进一步加强电费抄核收管理工作的指导意见》】【AB4SY-ZY2017】【简单】<367>催收电费要综合运用()等手段。

A. 　法律

B. 　行政

C. 　技术

D. 　经济

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f39a-c9bc-c088-a68669d55000.html
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1、【多选题】【《贵州电网公司全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境三年行动方案》】【AB4SY-ZY2162】【适中】<512>高压客户为那三个()环节

A. 　业务受理

B. 　供电方案答复

C. 　竣工检验和装表接电

D. 　现场勘查

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3db-ad84-c088-a68669d55000.html
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1、【判断题】【《南方电网公司新能源服务指南》办规划〔2021〕67号】【AB4SY-ZY3006】【简单】<566>电网企业为380(220)伏自然人投资项目免费制订接入系统方案。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-dea2-8c92-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【单选题】【《贵州电网公司服务碳达峰、碳中和工作实施方案》黔电规划〔2021〕73号】【AB4SY-ZY1141】【适中】<301>大力推动能源消费革命，助力贵州区域、南方五省区及港澳地区产业结构转型升级和绿色发展，到2030年，助力贵州省电能占终端能源消费比重由2020年的26.6%提升至()以上。

A. 20%

B. 35%

C. 40%

D. 50%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d28c-e828-c0e6-41617918ce00.html
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1、【单选题】【《电力供应与使用条例》】【AB4SY-ZY1004】【简单】<164>供用电设备计划检修时，对10千伏供电的用户，每年不应超过()次。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d255-4743-c0e6-41617918ce00.html
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1、【判断题】【《中共南方电网公司党组关于一体推进不敢腐不能腐不想腐的实施意见》】【AB4SY-ZY3091】【简单】<651>“三不腐”是指不敢腐、不能腐、不想腐

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-debc-c4e8-c0f8-cd4b3818a600.html
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