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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY3020】【简单】<120>调度操作应按调度管辖范围实行分级管理。

A、　正确

B、　错误

答案：A

市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB3SY-TY3004】【适中】<104>在停电的电气设备上接地(装设接地线或合接地儀闸)前，应先验电，验明电气设备确无电压。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-de8f-686e-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【单选题】【《贵州电网有限责任公司2022年业扩规范化专项治理方案》】【AB4SY-ZY1062】【简单】<222>贵阳、遵义、兴义供电区域用电报装容量200千瓦及以下、省内其它地区()千瓦及以下的小微企业客户以及用电报装容量100千瓦以下其他用电客户应采用220/380伏电压等级供电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d26e-6984-c0e6-41617918ce00.html
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司客户服务风险预警管理实施细则(2021版)》】【AB4SY-ZY2149】【适中】<499>预警类型主要分为()和其他等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3d5-7e13-c088-a68669d55000.html
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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》】【AB4SY-ZY3036】【简单】<596>一般大客户是指报装容量315kVA及以上的用电大客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-deab-e8e1-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【多选题】【《公司市场营销部和客户服务中心增设电力行风监督管理岗位及机构工作方案》】【AB4SY-ZY2053】【简单】<403>持续开展营销领域专项治理，加强对营销业务工作()，不断巩固营销领域权力寻租专项治理工作成果，全面杜绝“体外循环”“违规收费”等不规范行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3ab-39d5-c088-a68669d55000.html
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1、【多选题】【《中国南方电网有限责任公司管理线损管理细则》】【AB3SY-ZY2187】【难】<537>线损管理采用“()”工作模式，以信息化系统为支撑，实现管理线损统计监测、异常分析及闭环处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3e7-49bf-c088-a68669d55000.html
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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司管理线损管理细则》】【AB4SY-ZY3163】【适中】<723>统一抄表例日为每月1日零点，消除供、售电量抄表时间差，避免抄表不同期导致的线损率波动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-ded3-0c6b-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【判断题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB4SY-ZY3018】【简单】<578>新装客户归档后的下一个抄表周期需完成电能表的抄录工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-dea6-3a2b-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司电能计量装置运行管理实施细则》】【AB4SY-ZY2136】【适中】<486>满足消缺条件的高压电力客户计量故障的处理时间为()个工作日，低压电力客户计量故障的处理时间为()个工作日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3cf-d662-c088-a68669d55000.html
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1、【单选题】【电价知识】【AB4SY-ZY1093】【适中】<253>所谓最大需量是指用电户在全月中()内平均最大负荷值。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d27b-0e9f-c0e6-41617918ce00.html
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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY3020】【简单】<120>调度操作应按调度管辖范围实行分级管理。

A、　正确

B、　错误

答案：A

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相关题目
1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB3SY-TY3004】【适中】<104>在停电的电气设备上接地(装设接地线或合接地儀闸)前，应先验电，验明电气设备确无电压。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-de8f-686e-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【单选题】【《贵州电网有限责任公司2022年业扩规范化专项治理方案》】【AB4SY-ZY1062】【简单】<222>贵阳、遵义、兴义供电区域用电报装容量200千瓦及以下、省内其它地区()千瓦及以下的小微企业客户以及用电报装容量100千瓦以下其他用电客户应采用220/380伏电压等级供电。

A. 120

B. 50

C. 100

D. 160

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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司客户服务风险预警管理实施细则(2021版)》】【AB4SY-ZY2149】【适中】<499>预警类型主要分为()和其他等。

A. 　舆情升级

B. 　热点问题

C. 　超长停电

D. 　话务异常

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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》】【AB4SY-ZY3036】【简单】<596>一般大客户是指报装容量315kVA及以上的用电大客户。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-deab-e8e1-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【多选题】【《公司市场营销部和客户服务中心增设电力行风监督管理岗位及机构工作方案》】【AB4SY-ZY2053】【简单】<403>持续开展营销领域专项治理，加强对营销业务工作()，不断巩固营销领域权力寻租专项治理工作成果，全面杜绝“体外循环”“违规收费”等不规范行为。

A. 　规范性

B. 　时效性

C. 　监督性

D. 　质量及问题整改落实的内部稽核和督促检查

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1、【多选题】【《中国南方电网有限责任公司管理线损管理细则》】【AB3SY-ZY2187】【难】<537>线损管理采用“()”工作模式，以信息化系统为支撑，实现管理线损统计监测、异常分析及闭环处置。

A. 　日监测

B. 　周发布

C. 　月复检

D. 　月考核

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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司管理线损管理细则》】【AB4SY-ZY3163】【适中】<723>统一抄表例日为每月1日零点，消除供、售电量抄表时间差，避免抄表不同期导致的线损率波动。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-ded3-0c6b-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【判断题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB4SY-ZY3018】【简单】<578>新装客户归档后的下一个抄表周期需完成电能表的抄录工作。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-dea6-3a2b-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司电能计量装置运行管理实施细则》】【AB4SY-ZY2136】【适中】<486>满足消缺条件的高压电力客户计量故障的处理时间为()个工作日，低压电力客户计量故障的处理时间为()个工作日。

A. 3

B. 4

C. 7

D. 8

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1、【单选题】【电价知识】【AB4SY-ZY1093】【适中】<253>所谓最大需量是指用电户在全月中()内平均最大负荷值。

A. 　5分钟

B. 　10分钟

C. 　15分钟

D. 　20分钟

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