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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB3SY-TY3058】【适中】<158>巡视作业时如错过观察点，直升机应向线路外侧转弯，重新进入，严禁倒飞。

A、　正确

B、　错误

答案：A

市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【AB3SY-ZY2083】【难】<433>贵州电网公司营销事故(差错)调查约谈通知单包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3b8-7328-c088-a68669d55000.html
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1、【判断题】【《贵州电网有限责任公司电能计量装置运行管理实施细则》】【AB4SY-ZY3097】【简单】<657>各级电网关口电能计量故障的处理时间原则上为7个工作日，其他电网计量考核点故障的处理时间为5个工作日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-debe-9f7c-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【多选题】【供用电知识】【AB4SY-ZY2001】【难】<351>电网企业构建现代供电服务体系，推进数字技术深度融入用户服务全业务、全流程，()为宗旨建设坚强后台，通过广泛连接并拓展客户资源，实现线上线下的无缝连接，打造流程简洁、反应迅速、灵活定制的应用服务，提高服务效率和客户体验。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f393-cacc-c088-a68669d55000.html
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1、【单选题】【线损管理知识】【AB4SY-ZY1117】【适中】<277>通过生产系统电子化移交传递到营销的新增公变会在营销系统中触发什么流程()。
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1、【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1041】【适中】<41>低压配电网巡视时，禁止触碰()部位。
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司客户服务风险预警管理实施细则(2021版)》】【AB4SY-ZY2148】【适中】<498>()个自然月内，同一客户针对同一问题反映()次及以上、重复投诉2次或同一片区(线路)20名及以上客户反映同一问题时启动二级预警。
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1、【判断题】【电工基础知识】【AB4SY-ZY3101】【简单】<661>因用户原因连续6个月不能如期抄到计费电能表读数时，供电企业应通知该用户终止用电。
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1、【单选题】【《贵州省发展和改革委员会文件》黔发改价格【2023】608号】【AB4SY-ZY1115】【适中】<275>居民小区一户()人的家庭可向供电局申请执行居民合表电价。
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【AB4SY-ZY2078】【简单】<428>()确认后，各单位应当在24小时内逐级上报。
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1、【单选题】【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【AB4SY-ZY1189】【简单】<349>营销事故(差错)责任追究应当坚持实事求是、客观公正、()的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d2a7-6cb2-c0e6-41617918ce00.html
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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）

1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB3SY-TY3058】【适中】<158>巡视作业时如错过观察点，直升机应向线路外侧转弯，重新进入，严禁倒飞。

A、　正确

B、　错误

答案：A

市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
相关题目
1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【AB3SY-ZY2083】【难】<433>贵州电网公司营销事故(差错)调查约谈通知单包括()。

A. 　约谈人员

B. 　约谈地点

C. 　约谈事由

D. 　约谈记录

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1、【判断题】【《贵州电网有限责任公司电能计量装置运行管理实施细则》】【AB4SY-ZY3097】【简单】<657>各级电网关口电能计量故障的处理时间原则上为7个工作日，其他电网计量考核点故障的处理时间为5个工作日。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-debe-9f7c-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【多选题】【供用电知识】【AB4SY-ZY2001】【难】<351>电网企业构建现代供电服务体系，推进数字技术深度融入用户服务全业务、全流程，()为宗旨建设坚强后台，通过广泛连接并拓展客户资源，实现线上线下的无缝连接，打造流程简洁、反应迅速、灵活定制的应用服务，提高服务效率和客户体验。

A. 　以“服务用户、获取市场”为导向建设敏捷前台

B. 　以“资源共享、能力复用”为核心建设高效中台

C. 　以“系统支持、全面保障”为宗旨建设坚强后台

D. 　以“信息化为全面支撑”为核心前台

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1、【单选题】【线损管理知识】【AB4SY-ZY1117】【适中】<277>通过生产系统电子化移交传递到营销的新增公变会在营销系统中触发什么流程()。

A. 　公变增容

B. 　公变减容

C. 　电能计量装置装拆

D. 　客户档案信息维护

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1、【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1041】【适中】<41>低压配电网巡视时，禁止触碰()部位。

A. 　带电

B. 　带电设备的任何

C. 　裸露带电

D. 　设备的任何

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d24c-fe00-c0e6-41617918ce00.html
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司客户服务风险预警管理实施细则(2021版)》】【AB4SY-ZY2148】【适中】<498>()个自然月内，同一客户针对同一问题反映()次及以上、重复投诉2次或同一片区(线路)20名及以上客户反映同一问题时启动二级预警。

A. 6

B. 5

C. 9

D. 8

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3d5-149a-c088-a68669d55000.html
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1、【判断题】【电工基础知识】【AB4SY-ZY3101】【简单】<661>因用户原因连续6个月不能如期抄到计费电能表读数时，供电企业应通知该用户终止用电。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-debf-dec5-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【单选题】【《贵州省发展和改革委员会文件》黔发改价格【2023】608号】【AB4SY-ZY1115】【适中】<275>居民小区一户()人的家庭可向供电局申请执行居民合表电价。

A. 4

B. 5

C. 6

D. 7

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d283-6a89-c0e6-41617918ce00.html
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【AB4SY-ZY2078】【简单】<428>()确认后，各单位应当在24小时内逐级上报。

A. 　特大营销责任事故

B. 　重大营销责任事故

C. 　较大营销差错

D. 　一般营销差错

E. 　轻微营销差错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3b6-67a0-c088-a68669d55000.html
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1、【单选题】【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【AB4SY-ZY1189】【简单】<349>营销事故(差错)责任追究应当坚持实事求是、客观公正、()的原则。

A. 　处分

B. 　约谈

C. 　逐级与分级问责

D. 　问责

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