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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
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1、【判断题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB4SY-ZY3011】【简单】<571>预购电费的收取、结转、退费等业务必须全部录入营销系统。预购电费视同电费，正常开展收取、轧账、日结、一、二次对账等业务操作及管理工作。严禁存在预购电费“账外账”、“手工账”现象。

A、　正确

B、　错误

答案：A

市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY3012】【简单】<112>个人保安线是用于保护工作人员防止感应电伤害的接地线。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-de91-df73-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【单选题】【《贵州电网有限责任公司2023年业扩报装标准化管理专项实施方案》】【AB4SY-ZY1110】【适中】<270>业扩报装实行容缺办理机制。不得以用户报装资料不齐为由拒绝受理。零散居民和其他低压客户在()补充完整。
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1、【单选题】【电工基础知识】【AB4SY-ZY1166】【简单】<326>《电力设施保护条例》是()
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1、【判断题】【《贵州电网公司行业作风管理办法》】【AB4SY-ZY3186】【适中】<746>各级供电企业发生重大行风事件时，必须在12小时内上报公司监察处、市场交易部，情况紧急或非工作日的，可先电话报告，然后在事件发生后第一个工作日内后补书面报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-deda-3657-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【多选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY2030】【适中】<90>使用同一张厂站工作票依次在几个工作地点转移工作时，工作负责人应向作业人员交代不同工作地点的()。
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1、【多选题】【电费核算知识】【AB4SY-ZY2025】【简单】<375>电费管理的原始数据主要来源于()。
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1、【判断题】【《贵州电网有限责任公司客户服务风险预警管理实施细则(2021版)》】【AB4SY-ZY3040】【简单】<600>公司客服中心和地市供电服务中心在95598热线、“南网在线”智慧营业厅业务受理、回访等过程中收集的服务风险信息;
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1、【单选题】【电价知识】【AB4SY-ZY1086】【适中】<246>《国家发展改革委关于进一步深化燃煤发电上网电价市场化改革的通知》(发改价格〔2021〕1439号)主要涉及哪些用户()。
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1、【单选题】【电能计量知识】【AB4SY-ZY1055】【简单】<215>因电能质量某项指标不合格而引起责任纠纷时，不合格的质量责任由()负责技术仲裁。
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1、【多选题】【《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》】【AB4SY-ZY2174】【适中】<524>其他客户主要包括()
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1、【判断题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB4SY-ZY3011】【简单】<571>预购电费的收取、结转、退费等业务必须全部录入营销系统。预购电费视同电费，正常开展收取、轧账、日结、一、二次对账等业务操作及管理工作。严禁存在预购电费“账外账”、“手工账”现象。

A、　正确

B、　错误

答案：A

市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
相关题目
1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY3012】【简单】<112>个人保安线是用于保护工作人员防止感应电伤害的接地线。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-de91-df73-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【单选题】【《贵州电网有限责任公司2023年业扩报装标准化管理专项实施方案》】【AB4SY-ZY1110】【适中】<270>业扩报装实行容缺办理机制。不得以用户报装资料不齐为由拒绝受理。零散居民和其他低压客户在()补充完整。

A. 　正式受理前

B. 　现场勘察前

C. 　签订合同前

D. 　装表前

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1、【单选题】【电工基础知识】【AB4SY-ZY1166】【简单】<326>《电力设施保护条例》是()

A. 　行政法规

B. 　法律

C. 　部门规定

D. 　基本法律

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d297-9fb4-c0e6-41617918ce00.html
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1、【判断题】【《贵州电网公司行业作风管理办法》】【AB4SY-ZY3186】【适中】<746>各级供电企业发生重大行风事件时，必须在12小时内上报公司监察处、市场交易部，情况紧急或非工作日的，可先电话报告，然后在事件发生后第一个工作日内后补书面报告。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-deda-3657-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【多选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY2030】【适中】<90>使用同一张厂站工作票依次在几个工作地点转移工作时，工作负责人应向作业人员交代不同工作地点的()。

A. 　带电范围

B. 　安全措施

C. 　注意事项

D. 　拆除的接地线

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f38d-4857-c088-a68669d55000.html
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1、【多选题】【电费核算知识】【AB4SY-ZY2025】【简单】<375>电费管理的原始数据主要来源于()。

A. 　业扩报装

B. 　计量管理

C. 　用电管理

D. 　安装管理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f39d-f253-c088-a68669d55000.html
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1、【判断题】【《贵州电网有限责任公司客户服务风险预警管理实施细则(2021版)》】【AB4SY-ZY3040】【简单】<600>公司客服中心和地市供电服务中心在95598热线、“南网在线”智慧营业厅业务受理、回访等过程中收集的服务风险信息;

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-dead-21ab-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【单选题】【电价知识】【AB4SY-ZY1086】【适中】<246>《国家发展改革委关于进一步深化燃煤发电上网电价市场化改革的通知》(发改价格〔2021〕1439号)主要涉及哪些用户()。

A. 　原先执行工商业目录销售电价的用户

B. 　居民

C. 　农业

D. 　执行居民电价的学校、社会福利机构、社区服务中心等公益性事业用电

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d278-8654-c0e6-41617918ce00.html
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1、【单选题】【电能计量知识】【AB4SY-ZY1055】【简单】<215>因电能质量某项指标不合格而引起责任纠纷时，不合格的质量责任由()负责技术仲裁。

A. 　国家技术监督局

B. 　地方技术监督局

C. 　电力企业

D. 　电力管理部门认定的电能质量技术检测机构

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d26b-d10f-c0e6-41617918ce00.html
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1、【多选题】【《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》】【AB4SY-ZY2174】【适中】<524>其他客户主要包括()

A. 　部分中小工业

B. 　商业客户

C. 　农业客户

D. 　社区

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3e1-763c-c088-a68669d55000.html
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