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市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)
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市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)
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1、【判断题】【《贵州电网公司服务碳达峰、碳中和工作实施方案》黔电规划〔2021〕73号】【AB4SY-ZY3029】【简单】<589>碳达峰、碳中和是应对气候变化的积极之举。

A、 正确

B、 错误

答案:A

市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)
1、【多选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY2013】【适中】<73>工作终结是指()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f386-553e-c088-a68669d55000.html
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1、【多选题】【《贵州电网公司全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境三年行动方案》】【AB4SY-ZY2162】【适中】<512>高压客户为那三个()环节
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1、【判断题】【《贵州电网有限责任公司客户服务风险预警管理实施细则(2021版)》】【AB4SY-ZY3135】【适中】<695>启动风险提示:客户表现出强烈诉求,话语中提及一般敏感词,有较大引发投诉或媒体曝光可能的事件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-deca-5e45-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【多选题】【《供电营业规则》】【AB3SY-ZY2208】【难】<558>用户采取()变更用电的行为应向供电企业提出申请。
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1、【多选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY2011】【难】<71>工作票会签人的安全责任是:()。
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1、【多选题】【客户服务知识】【AB3SY-ZY2137】【难】<487>贵州电网有限责任公司现代供电服务体系“二图一表”指的是()
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1、【判断题】【供用电知识】【AB4SY-ZY3177】【适中】<737>智能电网聚焦电网的物理特征,数字电网则赋予电网更多的新特征和新应用场景。
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1、【判断题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB4SY-ZY3011】【简单】<571>预购电费的收取、结转、退费等业务必须全部录入营销系统。预购电费视同电费,正常开展收取、轧账、日结、一、二次对账等业务操作及管理工作。严禁存在预购电费“账外账”、“手工账”现象。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-dea4-138b-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【多选题】【《南方电网公司“十四五”电能替代发展规划》】【AB4SY-ZY2041】【简单】<391>电能替代中的激励性政策是()。
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1、【判断题】【《南方电网公司新能源服务指南》办规划〔2021〕67号】【AB4SY-ZY3020】【简单】<580>对于“自发自用为主、余电上网”的发电项目,在项目发电装置出口不需装设电能计量装置计量发电量。
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1、【判断题】【《贵州电网公司服务碳达峰、碳中和工作实施方案》黔电规划〔2021〕73号】【AB4SY-ZY3029】【简单】<589>碳达峰、碳中和是应对气候变化的积极之举。

A、 正确

B、 错误

答案:A

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1、【多选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY2013】【适中】<73>工作终结是指()。

A.  工作票的终结

B.  调度检修申请单的终结

C.  书面形式布置和记录的终结

D.  安全技术交底单的终结

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1、【多选题】【《贵州电网公司全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境三年行动方案》】【AB4SY-ZY2162】【适中】<512>高压客户为那三个()环节

A.  业务受理

B.  供电方案答复

C.  竣工检验和装表接电

D.  现场勘查

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A.  正确

B.  错误

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1、【多选题】【《供电营业规则》】【AB3SY-ZY2208】【难】<558>用户采取()变更用电的行为应向供电企业提出申请。

A.  暂换

B.  暂拆

C.  更名或过户

D.  迁址

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1、【多选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY2011】【难】<71>工作票会签人的安全责任是:()。

A.  审核工作必要性和安全性

B.  审核工作票所列安全措施是否正确完备

C.  审核外单位工作人员资格是否具备

D.  审核所派工作负责人和工作班人员是否适当、充足

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1、【多选题】【客户服务知识】【AB3SY-ZY2137】【难】<487>贵州电网有限责任公司现代供电服务体系“二图一表”指的是()

A.  现代供电服务体系架构图

B.  现代供电服务体系实施路径图

C.  现代供电服务体系建设工作任务推进细化图

D.  现代供电服务体系全景图

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3d0-4115-c088-a68669d55000.html
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1、【判断题】【供用电知识】【AB4SY-ZY3177】【适中】<737>智能电网聚焦电网的物理特征,数字电网则赋予电网更多的新特征和新应用场景。

A.  正确

B.  错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-ded7-7298-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【判断题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB4SY-ZY3011】【简单】<571>预购电费的收取、结转、退费等业务必须全部录入营销系统。预购电费视同电费,正常开展收取、轧账、日结、一、二次对账等业务操作及管理工作。严禁存在预购电费“账外账”、“手工账”现象。

A.  正确

B.  错误

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1、【多选题】【《南方电网公司“十四五”电能替代发展规划》】【AB4SY-ZY2041】【简单】<391>电能替代中的激励性政策是()。

A.  财政补贴

B.  指导性意见

C.  税收优惠

D.  信贷支持

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1、【判断题】【《南方电网公司新能源服务指南》办规划〔2021〕67号】【AB4SY-ZY3020】【简单】<580>对于“自发自用为主、余电上网”的发电项目,在项目发电装置出口不需装设电能计量装置计量发电量。

A.  正确

B.  错误

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