A、 正确
B、 错误
答案:B
A、 正确
B、 错误
答案:B
A. 召开95598业务专题议会
B. 抽查95598工单
C. 明察暗访
D. 客户回访
A. 正确
B. 错误
A. 额定负载时
B. 80%额定负载时
C. 75%额定负载时
D. 绕组中铜损耗与空载损耗相等时
A. 国家政策明确减免违约金的,可以根据政府文件由地市供电局报省公司市场营销部审批免除
B. 自然灾害等不可抗力因素造成的,可以由用户提交免除申请并经当地政府部门审批后申请违约金免除
C. 因银电联网系统原因造成客户未能及时缴纳电费产生违约金的,由公司客户服务中心商信息中心后提供相关用户清单后,经公司市场营销部审批后免除违约金
D. 人民法院出具相关生效诉讼文书(包括但不限于判决、裁定、调解书)或仲裁机构出具仲裁书的,可根据相关文件减免电费违约金
A. 3
B. 6
C. 12
D. 24
A. 正确
B. 错误
A. 25℃~40℃
B. 15℃~40℃
C. 20℃~40℃
D. 15℃~30℃
A. 业扩变更环节需抄录电能表示数的优先采用自动抄表方式
B. 对减容、暂停用户定期开展现场用电检查及系统核查,确保用户状态正确、电费计收正确,避免电量电费损失
C. 规范违章用电、窃电行为,合规开展电量电费追补及违约使用电费计收
D. 强化计量装置装拆管理,严格按照实际装拆示数录入营销系统
A. 舆情升级
B. 热点问题
C. 超长停电
D. 话务异常
A. 正确
B. 错误