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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
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1、【判断题】【供用电知识】【AB4SY-ZY3105】【简单】<665>在有序用电中限电是指在特定时段限制某些用户的部分或全部用电需求。

A、　正确

B、　错误

答案：A

市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
1、【多选题】【《中国南方电网有限责任公司常态稽查作业指导书》】【AB4SY-ZY2069】【简单】<419>稽查中心对各业务单位整改完成情况进行()
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【AB4SY-ZY2078】【简单】<428>()确认后，各单位应当在24小时内逐级上报。
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1、【多选题】【电价知识】【AB4SY-ZY2141】【适中】<491>基本电费以月计算。但新装、增容，()等变更用电当月的基本电费，可按实用天数(日用电不足24小时的，按一天计算)每日按全月基本电费三十分之一计算。
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1、【多选题】【《中国南方电网公司供电服务承诺【2021】版》】【AB3SY-ZY2153】【难】<503>居民客户、低压非居民客户、高压单电源客户、高压双电源客户的业扩报装各环节合计办理时间分别不超过()个、()个、()个、32个工作日。
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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY3012】【简单】<112>个人保安线是用于保护工作人员防止感应电伤害的接地线。
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1、【单选题】【《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》】【AB4SY-ZY1099】【适中】<259>根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》，()负责牵头处理涉及舆情问题。
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1、【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1010】【简单】<10>在厂站、高压配电线路和低压配电网装拆接地线时，应戴()。
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司电能计量装置运行管理实施细则》】【AB4SY-ZY2134】【适中】<484>电能计量缺陷按其严重程度分为()。
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1、【多选题】【《贵州电网公司行业作风管理办法》】【AB3SY-ZY2081】【难】<431>各级供电企业要贯彻落实公司服务承诺条款，营业大厅必须公开服务承诺和服务程序，并实行()和()。
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【AB4SY-ZY2075】【简单】<425>营销事故(差错)责任追究应当坚持实事求是、客观公正、()、逐级与分级问责的原则。
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1、【判断题】【供用电知识】【AB4SY-ZY3105】【简单】<665>在有序用电中限电是指在特定时段限制某些用户的部分或全部用电需求。

A、　正确

B、　错误

答案：A

市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
相关题目
1、【多选题】【《中国南方电网有限责任公司常态稽查作业指导书》】【AB4SY-ZY2069】【简单】<419>稽查中心对各业务单位整改完成情况进行()

A. 　监督

B. 　评价

C. 　定期通报

D. 　记录

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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【AB4SY-ZY2078】【简单】<428>()确认后，各单位应当在24小时内逐级上报。

A. 　特大营销责任事故

B. 　重大营销责任事故

C. 　较大营销差错

D. 　一般营销差错

E. 　轻微营销差错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3b6-67a0-c088-a68669d55000.html
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1、【多选题】【电价知识】【AB4SY-ZY2141】【适中】<491>基本电费以月计算。但新装、增容，()等变更用电当月的基本电费，可按实用天数(日用电不足24小时的，按一天计算)每日按全月基本电费三十分之一计算。

A. 　暂停

B. 　减容

C. 　封存

D. 　拆除

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3d1-cccf-c088-a68669d55000.html
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1、【多选题】【《中国南方电网公司供电服务承诺【2021】版》】【AB3SY-ZY2153】【难】<503>居民客户、低压非居民客户、高压单电源客户、高压双电源客户的业扩报装各环节合计办理时间分别不超过()个、()个、()个、32个工作日。

A. 3

B. 6

C. 7

D. 22

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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY3012】【简单】<112>个人保安线是用于保护工作人员防止感应电伤害的接地线。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-de91-df73-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【单选题】【《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》】【AB4SY-ZY1099】【适中】<259>根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》，()负责牵头处理涉及舆情问题。

A. 　法规部门

B. 　党建工作部门

C. 　市场营销部

D. 　纪检监察机构

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d27d-1c15-c0e6-41617918ce00.html
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1、【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1010】【简单】<10>在厂站、高压配电线路和低压配电网装拆接地线时，应戴()。

A. 　棉质手套

B. 　胶手套

C. 　皮手套

D. 　绝缘手套

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d23d-ee05-c0e6-41617918ce00.html
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司电能计量装置运行管理实施细则》】【AB4SY-ZY2134】【适中】<484>电能计量缺陷按其严重程度分为()。

A. 　特急

B. 　紧急

C. 　重大

D. 　一般

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1、【多选题】【《贵州电网公司行业作风管理办法》】【AB3SY-ZY2081】【难】<431>各级供电企业要贯彻落实公司服务承诺条款，营业大厅必须公开服务承诺和服务程序，并实行()和()。

A. 　一口对外

B. 　科学用电

C. 　首问负责制

D. 　有序用电

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3b7-9d68-c088-a68669d55000.html
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【AB4SY-ZY2075】【简单】<425>营销事故(差错)责任追究应当坚持实事求是、客观公正、()、逐级与分级问责的原则。

A. 　有责必究

B. 　依责论处

C. 　惩教结合

D. 　严惩不贷

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