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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
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1、【判断题】【《贵州电网有限责任公司客户服务风险预警管理实施细则(2021版)》】【AB4SY-ZY3135】【适中】<695>启动风险提示:客户表现出强烈诉求，话语中提及一般敏感词，有较大引发投诉或媒体曝光可能的事件。

A、　正确

B、　错误

答案：A

市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
1、【判断题】【电能计量知识】【AB4SY-ZY3083】【简单】<643>高压供电在受电变压器低压侧计量的不应加计变压器损耗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-deba-59e4-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【判断题】【《贵州电网有限责任公司客户服务风险预警管理实施细则(2021版)》】【AB4SY-ZY3135】【适中】<695>启动风险提示:客户表现出强烈诉求，话语中提及一般敏感词，有较大引发投诉或媒体曝光可能的事件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-deca-5e45-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【多选题】【《贵州电网公司2021年业扩工程投资界面延伸专项检查工作方案》】【AB4SY-ZY2112】【简单】<462>中压业扩配套项目全流程时限:单电源项目不超过()，双电源项目不超过()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3c5-3ac7-c088-a68669d55000.html
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1、【多选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY2010】【适中】<70>高压配电设备包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f385-181c-c088-a68669d55000.html
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1、【单选题】【电工基础知识】【AB4SY-ZY1166】【简单】<326>《电力设施保护条例》是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d297-9fb4-c0e6-41617918ce00.html
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1、【单选题】【《中华人民共和国电力法》】【AB4SY-ZY1060】【简单】<220>电力企业应当加强安全生产管理坚持()第一、预防为主的方针。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d26d-7bbd-c0e6-41617918ce00.html
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1、【单选题】【《贵州电网有限责任公司电能计量装置运行管理实施细则》】【AB4SY-ZY1022】【简单】<182>各级电网关口电能计量故障的处理时间原则上为()个工作日，其他电网计量考核点故障的处理时间为()个工作日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d25c-e626-c0e6-41617918ce00.html
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1、【单选题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB3SY-ZY1150】【难】<310>现场补抄时发现营销系统有档案现场无表或现场有表营销系统无档案时，应在一个工作日内启动工单通知相关人员在()个工作日内处理完毕
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d291-1738-c0e6-41617918ce00.html
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1、【多选题】【《中国南方电网有限责任公司管理线损管理细则》】【AB3SY-ZY2187】【难】<537>线损管理采用“()”工作模式，以信息化系统为支撑，实现管理线损统计监测、异常分析及闭环处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3e7-49bf-c088-a68669d55000.html
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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电费计算及复核作业指导书》】【AB4SY-ZY3144】【适中】<704>抄、核、收岗位不分离，可能导致抄表、核算过程缺乏监督，造成权力滥用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-decd-3ee4-c0f8-cd4b3818a600.html
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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）

1、【判断题】【《贵州电网有限责任公司客户服务风险预警管理实施细则(2021版)》】【AB4SY-ZY3135】【适中】<695>启动风险提示:客户表现出强烈诉求，话语中提及一般敏感词，有较大引发投诉或媒体曝光可能的事件。

A、　正确

B、　错误

答案：A

市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
相关题目
1、【判断题】【电能计量知识】【AB4SY-ZY3083】【简单】<643>高压供电在受电变压器低压侧计量的不应加计变压器损耗。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-deba-59e4-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【判断题】【《贵州电网有限责任公司客户服务风险预警管理实施细则(2021版)》】【AB4SY-ZY3135】【适中】<695>启动风险提示:客户表现出强烈诉求，话语中提及一般敏感词，有较大引发投诉或媒体曝光可能的事件。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-deca-5e45-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【多选题】【《贵州电网公司2021年业扩工程投资界面延伸专项检查工作方案》】【AB4SY-ZY2112】【简单】<462>中压业扩配套项目全流程时限:单电源项目不超过()，双电源项目不超过()。

A. 　42天

B. 　36天

C. 　64天

D. 　56天

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3c5-3ac7-c088-a68669d55000.html
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1、【多选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY2010】【适中】<70>高压配电设备包括()。

A. 　室内配电站

B. 　中心开关站

C. 　箱式变电站

D. 　户外开关箱

E. 　小型开关站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f385-181c-c088-a68669d55000.html
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1、【单选题】【电工基础知识】【AB4SY-ZY1166】【简单】<326>《电力设施保护条例》是()

A. 　行政法规

B. 　法律

C. 　部门规定

D. 　基本法律

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d297-9fb4-c0e6-41617918ce00.html
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1、【单选题】【《中华人民共和国电力法》】【AB4SY-ZY1060】【简单】<220>电力企业应当加强安全生产管理坚持()第一、预防为主的方针。

A. 　安全

B. 　效益

C. 　质量

D. 　经济

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d26d-7bbd-c0e6-41617918ce00.html
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1、【单选题】【《贵州电网有限责任公司电能计量装置运行管理实施细则》】【AB4SY-ZY1022】【简单】<182>各级电网关口电能计量故障的处理时间原则上为()个工作日，其他电网计量考核点故障的处理时间为()个工作日。

A. 　1，3

B. 　3，5

C. 　5，7

D. 　3，7

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d25c-e626-c0e6-41617918ce00.html
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1、【单选题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB3SY-ZY1150】【难】<310>现场补抄时发现营销系统有档案现场无表或现场有表营销系统无档案时，应在一个工作日内启动工单通知相关人员在()个工作日内处理完毕

A. 　三

B. 　五

C. 　七

D. 　十五

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d291-1738-c0e6-41617918ce00.html
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1、【多选题】【《中国南方电网有限责任公司管理线损管理细则》】【AB3SY-ZY2187】【难】<537>线损管理采用“()”工作模式，以信息化系统为支撑，实现管理线损统计监测、异常分析及闭环处置。

A. 　日监测

B. 　周发布

C. 　月复检

D. 　月考核

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3e7-49bf-c088-a68669d55000.html
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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电费计算及复核作业指导书》】【AB4SY-ZY3144】【适中】<704>抄、核、收岗位不分离，可能导致抄表、核算过程缺乏监督，造成权力滥用。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-decd-3ee4-c0f8-cd4b3818a600.html
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