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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
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1、【判断题】【供用电知识】【AB4SY-ZY3149】【适中】<709>电器设备的金属外壳接地属于工作接地类型。

A、　正确

B、　错误

答案：B

市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB3SY-TY3060】【适中】<160>在值班室和监控室，可不戴安全帽。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-dea0-bbf6-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB3SY-TY3030】【难】<130>绝缘隔板和绝缘罩应存放在室内干燥、离地面100mm以上的架上或专用的柜内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-de97-5410-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司供用电合同管理细则》】【AB4SY-ZY3142】【适中】<702>供用电合同是指供电人向用电人供电，用电方支付电费的合同。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-decc-9cca-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司客户服务渠道管理办法》】【AB4SY-ZY3035】【简单】<595>95598服务热线管理主要包括:热线的现场管理、服务管理及质量管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-deab-99bd-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【单选题】【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【AB4SY-ZY1132】【适中】<292>()由所在单位牵头组织调查处理，并报地(市)供电企业市场营销部门及营销稽查机构备案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d289-6182-c0e6-41617918ce00.html
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1、【单选题】【《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》】【AB4SY-ZY1099】【适中】<259>根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》，()负责牵头处理涉及舆情问题。
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1、【判断题】【电能计量知识】【AB4SY-ZY3172】【适中】<732>用验电笔验电，要先到带电体上检验一下验电笔是否正常。
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1、【判断题】【供用电知识】【AB4SY-ZY3179】【适中】<739>线损“四分”管理是指对所管辖电网采取包括分压、分区、分线和分台区等四个模式在内的综合管理方式。
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1、【多选题】【电能计量知识】【AB4SY-ZY2135】【适中】<485>计量标准的最大允许误差由()等文件所给出的允许的误差极限值。
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【AB4SY-ZY2077】【简单】<427>营销事故(差错)责任单位追责处分标准要求重大营销责任事故追责处分有()。
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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）

1、【判断题】【供用电知识】【AB4SY-ZY3149】【适中】<709>电器设备的金属外壳接地属于工作接地类型。

A、　正确

B、　错误

答案：B

市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
相关题目
1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB3SY-TY3060】【适中】<160>在值班室和监控室，可不戴安全帽。

A. 　正确

B. 　错误

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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB3SY-TY3030】【难】<130>绝缘隔板和绝缘罩应存放在室内干燥、离地面100mm以上的架上或专用的柜内。

A. 　正确

B. 　错误

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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司供用电合同管理细则》】【AB4SY-ZY3142】【适中】<702>供用电合同是指供电人向用电人供电，用电方支付电费的合同。

A. 　正确

B. 　错误

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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司客户服务渠道管理办法》】【AB4SY-ZY3035】【简单】<595>95598服务热线管理主要包括:热线的现场管理、服务管理及质量管理。

A. 　正确

B. 　错误

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1、【单选题】【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【AB4SY-ZY1132】【适中】<292>()由所在单位牵头组织调查处理，并报地(市)供电企业市场营销部门及营销稽查机构备案。

A. 　特大营销责任事故

B. 　重大营销责任事故

C. 　较大营销差错

D. 　一般及以下营销差错

E. 　轻微营销差错

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1、【单选题】【《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》】【AB4SY-ZY1099】【适中】<259>根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》，()负责牵头处理涉及舆情问题。

A. 　法规部门

B. 　党建工作部门

C. 　市场营销部

D. 　纪检监察机构

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d27d-1c15-c0e6-41617918ce00.html
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1、【判断题】【电能计量知识】【AB4SY-ZY3172】【适中】<732>用验电笔验电，要先到带电体上检验一下验电笔是否正常。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-ded5-cae6-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【判断题】【供用电知识】【AB4SY-ZY3179】【适中】<739>线损“四分”管理是指对所管辖电网采取包括分压、分区、分线和分台区等四个模式在内的综合管理方式。

A. 　正确

B. 　错误

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1、【多选题】【电能计量知识】【AB4SY-ZY2135】【适中】<485>计量标准的最大允许误差由()等文件所给出的允许的误差极限值。

A. 　规程

B. 　规范

C. 　仪器说明书

D. 　准确度等级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3cf-231f-c088-a68669d55000.html
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【AB4SY-ZY2077】【简单】<427>营销事故(差错)责任单位追责处分标准要求重大营销责任事故追责处分有()。

A. 　由省公司对地市供电局分管营销负责人进行约谈

B. 　省公司范围内通报批评

C. 　取消所在单位本年度参加省公司有关先进集体评比的资格

D. 　在事故责任单位范围内通报批评并责令整改

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