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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
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1、【判断题】【《贵州电网公司行业作风管理办法》】【AB4SY-ZY3186】【适中】<746>各级供电企业发生重大行风事件时，必须在12小时内上报公司监察处、市场交易部，情况紧急或非工作日的，可先电话报告，然后在事件发生后第一个工作日内后补书面报告。

A、　正确

B、　错误

答案：B

市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》】【AB4SY-ZY3036】【简单】<596>一般大客户是指报装容量315kVA及以上的用电大客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-deab-e8e1-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【多选题】【线损管理知识】【AB4SY-ZY2085】【简单】<435>按线损的性质分类分为()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3b9-36c6-c088-a68669d55000.html
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1、【多选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY2001】【适中】<61>各类安全工器具应经过国家规定的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f380-ed98-c088-a68669d55000.html
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1、【判断题】【《贵州电网有限责任公司责任追究管理规定》】【AB4SY-ZY3082】【简单】<642>业务部门根据管理权限，对日常业务中发现的违规问题，涉嫌公司处分的，经部门主要负责人审批，填写《违规问题移送表》，移交本级公司处分委员会办公室。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-deba-0ed6-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【AB4SY-ZY2075】【简单】<425>营销事故(差错)责任追究应当坚持实事求是、客观公正、()、逐级与分级问责的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3b4-ff31-c088-a68669d55000.html
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1、【单选题】【《贵州电网95598客户投诉全过程管控标准(2022年版)》】【AB4SY-ZY1017】【简单】<177>居民用户可于()日及以后执行欠费停电催收规范实施当月欠费停电，其他用户必须跨月才能停电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d25b-12b4-c0e6-41617918ce00.html
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1、【多选题】【《南方电网公司新能源服务指南》办规划〔2021〕67号】【AB3SY-ZY2007】【难】<357>新能源发电项目并网服务分为()等阶段，需项目业主配合的服务。
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1、【多选题】【电费核算知识】【AB4SY-ZY2024】【简单】<374>基本电费可按以下哪几种方式计算()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f39d-8fac-c088-a68669d55000.html
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1、【单选题】【《贵州电网95598客户投诉全过程管控标准(2022年版)》】【AB4SY-ZY1030】【简单】<190>客户反映交清电费后()小时及以上，以营销系统缴费记录为准，仍未复电的，派发95598投诉单。
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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB3SY-TY3060】【适中】<160>在值班室和监控室，可不戴安全帽。
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1、【判断题】【《贵州电网公司行业作风管理办法》】【AB4SY-ZY3186】【适中】<746>各级供电企业发生重大行风事件时，必须在12小时内上报公司监察处、市场交易部，情况紧急或非工作日的，可先电话报告，然后在事件发生后第一个工作日内后补书面报告。

A、　正确

B、　错误

答案：B

市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
相关题目
1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》】【AB4SY-ZY3036】【简单】<596>一般大客户是指报装容量315kVA及以上的用电大客户。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-deab-e8e1-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【多选题】【线损管理知识】【AB4SY-ZY2085】【简单】<435>按线损的性质分类分为()

A. 　普通线损

B. 　管理线损

C. 　技术线损

D. 　统计线损

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3b9-36c6-c088-a68669d55000.html
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1、【多选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY2001】【适中】<61>各类安全工器具应经过国家规定的()。

A. 　型式试验

B. 　出厂试验

C. 　使用中的周期性试验

D. 　耐压试验

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1、【判断题】【《贵州电网有限责任公司责任追究管理规定》】【AB4SY-ZY3082】【简单】<642>业务部门根据管理权限，对日常业务中发现的违规问题，涉嫌公司处分的，经部门主要负责人审批，填写《违规问题移送表》，移交本级公司处分委员会办公室。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-deba-0ed6-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【AB4SY-ZY2075】【简单】<425>营销事故(差错)责任追究应当坚持实事求是、客观公正、()、逐级与分级问责的原则。

A. 　有责必究

B. 　依责论处

C. 　惩教结合

D. 　严惩不贷

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1、【单选题】【《贵州电网95598客户投诉全过程管控标准(2022年版)》】【AB4SY-ZY1017】【简单】<177>居民用户可于()日及以后执行欠费停电催收规范实施当月欠费停电，其他用户必须跨月才能停电。

A. 26

B. 20

C. 30

D. 15

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d25b-12b4-c0e6-41617918ce00.html
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1、【多选题】【《南方电网公司新能源服务指南》办规划〔2021〕67号】【AB3SY-ZY2007】【难】<357>新能源发电项目并网服务分为()等阶段，需项目业主配合的服务。

A. 　并网申请

B. 　接入系统方案制订与审查

C. 　工程设计与建设

D. 　并网验收

E. 　并网调试与运行

F. 　电费结算与补贴转付

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1、【多选题】【电费核算知识】【AB4SY-ZY2024】【简单】<374>基本电费可按以下哪几种方式计算()。

A. 　变压器容量

B. 　实际设备容量

C. 　按实际最大需量

D. 　合同最大需量

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f39d-8fac-c088-a68669d55000.html
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1、【单选题】【《贵州电网95598客户投诉全过程管控标准(2022年版)》】【AB4SY-ZY1030】【简单】<190>客户反映交清电费后()小时及以上，以营销系统缴费记录为准，仍未复电的，派发95598投诉单。

A. 6

B. 12

C. 24

D. 10

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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB3SY-TY3060】【适中】<160>在值班室和监控室，可不戴安全帽。

A. 　正确

B. 　错误

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