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市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)
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市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)
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1、【单选题】【《贵州电网95598客户投诉全过程管控标准(2022年版)》】【AB4SY-ZY1016】【简单】<176>客户反映在12个自然月内经历停电事件()次及以上并要求处理的,派发95598投诉单。

A、3

B、5

C、2

D、8

答案:B

市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)
1、【单选题】【电费核算知识】【AB4SY-ZY1028】【简单】<188>售电量是指供电企业通过()测定并记录的各类电力用户消耗使用的电能量的总和。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d25f-3791-c0e6-41617918ce00.html
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1、【多选题】【《中国南方电网有限责任公司常态稽查作业指导书》】【AB4SY-ZY2069】【简单】<419>稽查中心对各业务单位整改完成情况进行()
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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY3010】【简单】<110>绝缘绳不应沾染油污或受潮。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-de91-424f-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【单选题】【电价知识】【AB3SY-ZY1082】【难】<242>发达酒店为五星级宾馆本月动工建设工地报装了2台630KVA的施工变压器其电费应按()分类计收。
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1、【多选题】【供用电知识】【AB4SY-ZY2002】【适中】<352>()的基础技术能力构成了技术后台。
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1、【多选题】【电费核算知识】【AB4SY-ZY2023】【简单】<373>电费核算应复核的信息有()。
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司购电管理实施细则》】【AB3SY-ZY2191】【难】<541>购电管理指电网企业对购电全过程进行管理,包括()。
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1、【判断题】【电能计量知识】【AB4SY-ZY3093】【简单】<653>使用电压互感器时,一次绕组应并联接入电路。
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1、【单选题】【《贵州电网有限责任公司客户投诉举报管理
实施细则》】【AB3SY-ZY1136】【难】<296>客户投诉分为供电质量、电网建设、供用电安全、()及其他五类。
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1、【单选题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB3SY-ZY1150】【难】<310>现场补抄时发现营销系统有档案现场无表或现场有表营销系统无档案时,应在一个工作日内启动工单通知相关人员在()个工作日内处理完毕
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d291-1738-c0e6-41617918ce00.html
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1、【单选题】【《贵州电网95598客户投诉全过程管控标准(2022年版)》】【AB4SY-ZY1016】【简单】<176>客户反映在12个自然月内经历停电事件()次及以上并要求处理的,派发95598投诉单。

A、3

B、5

C、2

D、8

答案:B

市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)
相关题目
1、【单选题】【电费核算知识】【AB4SY-ZY1028】【简单】<188>售电量是指供电企业通过()测定并记录的各类电力用户消耗使用的电能量的总和。

A.  电能计量装置

B.  电流表

C.  电压表

D.  功率表

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1、【多选题】【《中国南方电网有限责任公司常态稽查作业指导书》】【AB4SY-ZY2069】【简单】<419>稽查中心对各业务单位整改完成情况进行()

A.  监督

B.  评价

C.  定期通报

D.  记录

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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY3010】【简单】<110>绝缘绳不应沾染油污或受潮。

A.  正确

B.  错误

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1、【单选题】【电价知识】【AB3SY-ZY1082】【难】<242>发达酒店为五星级宾馆本月动工建设工地报装了2台630KVA的施工变压器其电费应按()分类计收。

A.  非工业

B.  普通工业

C.  商业

D.  工业

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d276-d0f1-c0e6-41617918ce00.html
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1、【多选题】【供用电知识】【AB4SY-ZY2002】【适中】<352>()的基础技术能力构成了技术后台。

A.  南网云平台

B.  全域物联网

C.  电网数字化平台

D.  底座式数据中心

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f394-3584-c088-a68669d55000.html
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1、【多选题】【电费核算知识】【AB4SY-ZY2023】【简单】<373>电费核算应复核的信息有()。

A.  基本电费的正确性

B.  核对功率因数标准执行情况

C.  核对电价执行的正确性

D.  核对计量信息执行的正确性

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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司购电管理实施细则》】【AB3SY-ZY2191】【难】<541>购电管理指电网企业对购电全过程进行管理,包括()。

A.  新机转商运管理

B.  购售电合同管理

C.  购电计划管理

D.  购电结算管理

E.  信息档案管理

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1、【判断题】【电能计量知识】【AB4SY-ZY3093】【简单】<653>使用电压互感器时,一次绕组应并联接入电路。

A.  正确

B.  错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-debd-64a7-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【单选题】【《贵州电网有限责任公司客户投诉举报管理
实施细则》】【AB3SY-ZY1136】【难】<296>客户投诉分为供电质量、电网建设、供用电安全、()及其他五类。

A.  低电压质量

B.  项目建设

C.  供电服务

D.  营销服务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d28a-bdcc-c0e6-41617918ce00.html
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1、【单选题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB3SY-ZY1150】【难】<310>现场补抄时发现营销系统有档案现场无表或现场有表营销系统无档案时,应在一个工作日内启动工单通知相关人员在()个工作日内处理完毕

A.  三

B.  五

C.  七

D.  十五

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d291-1738-c0e6-41617918ce00.html
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