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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
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1、【单选题】【《中共南方电网公司党组关于一体推进不敢腐不能腐不想腐的实施意见》】【AB3SY-ZY1027】【难】<187>“三不腐”是指不敢腐、()、不想腐。

A、　三应腐

B、　不可腐

C、　不能腐

D、　不要腐

答案：C

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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
1、【单选题】【电费核算知识】【AB4SY-ZY1028】【简单】<188>售电量是指供电企业通过()测定并记录的各类电力用户消耗使用的电能量的总和。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d25f-3791-c0e6-41617918ce00.html
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1、【单选题】【电费核算知识】【AB4SY-ZY1029】【简单】<189>因违约用电或窃电造成供电企业的供电设施损坏的责任者()供电设施的修复费用或进行赔偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d25f-8c1f-c0e6-41617918ce00.html
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1、【单选题】【《贵州电网95598客户投诉全过程管控标准(2022年版)》】【AB4SY-ZY1030】【简单】<190>客户反映交清电费后()小时及以上，以营销系统缴费记录为准，仍未复电的，派发95598投诉单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d260-32b3-c0e6-41617918ce00.html
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1、【单选题】【《供电营业规则》】【AB4SY-ZY1031】【简单】<191>因用户原因连续()月不能如期抄表读数时，供电企业应通知该用户应终止供电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d260-87c2-c0e6-41617918ce00.html
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1、【单选题】【《贵州电网有限责任公司客户资产接收管理细则》】【AB4SY-ZY1032】【简单】<192>按照“客户自愿无偿移交，设施符合技术标准，利于资源优化配置、提高客户服务能力”的原则开展客户资产移交工作，对符合接收技术标准的保障性住宅小区和占用公共资源的客户资产()接收。
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1、【单选题】【《贵州电网95598客户投诉全过程管控标准
(2022年版)》】【AB4SY-ZY1033】【简单】<193>95598投诉处置包括受理、传递、处理、回复、回访等工作环节，自受理至归档的总体时限一般不超过()个工作日
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d261-613d-c0e6-41617918ce00.html
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1、【单选题】【《贵州电网有限责任公司2022年业扩规范化专项治理方案》】【AB4SY-ZY1034】【简单】<194>超短用时工单(低压客户全流程办电时间低于()小时;高压客户(无客户受电工程的除外)低于5个工作日视为超短用时)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d261-e1df-c0e6-41617918ce00.html
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1、【单选题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及
电费抄核收管理细则》】【AB4SY-ZY1035】【简单】<195>电价调整原则上由公司()、统一审核、统一发布。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d262-4f5f-c0e6-41617918ce00.html
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1、【单选题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及
电费抄核收管理细则》】【AB4SY-ZY1036】【简单】<196>售电量按自然月抄表，售电表码抄表时间统一为每月月末日()点，与购电量实现同期抄表。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d262-d215-c0e6-41617918ce00.html
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1、【单选题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及
电费抄核收管理细则》】【AB4SY-ZY1037】【简单】<197>电费核算应遵循数据()、准确性、安全性原则
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d263-2878-c0e6-41617918ce00.html
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1、【单选题】【《中共南方电网公司党组关于一体推进不敢腐不能腐不想腐的实施意见》】【AB3SY-ZY1027】【难】<187>“三不腐”是指不敢腐、()、不想腐。

A、　三应腐

B、　不可腐

C、　不能腐

D、　不要腐

答案：C

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相关题目
1、【单选题】【电费核算知识】【AB4SY-ZY1028】【简单】<188>售电量是指供电企业通过()测定并记录的各类电力用户消耗使用的电能量的总和。

A. 　电能计量装置

B. 　电流表

C. 　电压表

D. 　功率表

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d25f-3791-c0e6-41617918ce00.html
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1、【单选题】【电费核算知识】【AB4SY-ZY1029】【简单】<189>因违约用电或窃电造成供电企业的供电设施损坏的责任者()供电设施的修复费用或进行赔偿。

A. 　必须承担

B. 　必须办理

C. 　不承担

D. 　可以交纳

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d25f-8c1f-c0e6-41617918ce00.html
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1、【单选题】【《贵州电网95598客户投诉全过程管控标准(2022年版)》】【AB4SY-ZY1030】【简单】<190>客户反映交清电费后()小时及以上，以营销系统缴费记录为准，仍未复电的，派发95598投诉单。

A. 6

B. 12

C. 24

D. 10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d260-32b3-c0e6-41617918ce00.html
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1、【单选题】【《供电营业规则》】【AB4SY-ZY1031】【简单】<191>因用户原因连续()月不能如期抄表读数时，供电企业应通知该用户应终止供电。

A. 　3个

B. 　6个

C. 　9个

D. 　12个

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d260-87c2-c0e6-41617918ce00.html
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1、【单选题】【《贵州电网有限责任公司客户资产接收管理细则》】【AB4SY-ZY1032】【简单】<192>按照“客户自愿无偿移交，设施符合技术标准，利于资源优化配置、提高客户服务能力”的原则开展客户资产移交工作，对符合接收技术标准的保障性住宅小区和占用公共资源的客户资产()接收。

A. 　优先

B. 　保障

C. 　验收合格后

D. 　第一批

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1、【单选题】【《贵州电网95598客户投诉全过程管控标准
(2022年版)》】【AB4SY-ZY1033】【简单】<193>95598投诉处置包括受理、传递、处理、回复、回访等工作环节，自受理至归档的总体时限一般不超过()个工作日

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d261-613d-c0e6-41617918ce00.html
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1、【单选题】【《贵州电网有限责任公司2022年业扩规范化专项治理方案》】【AB4SY-ZY1034】【简单】<194>超短用时工单(低压客户全流程办电时间低于()小时;高压客户(无客户受电工程的除外)低于5个工作日视为超短用时)。

A. 6

B. 3

C. 4

D. 7

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d261-e1df-c0e6-41617918ce00.html
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1、【单选题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及
电费抄核收管理细则》】【AB4SY-ZY1035】【简单】<195>电价调整原则上由公司()、统一审核、统一发布。

A. 　统一部署

B. 　统一确定

C. 　统一确认

D. 　统一审批

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d262-4f5f-c0e6-41617918ce00.html
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1、【单选题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及
电费抄核收管理细则》】【AB4SY-ZY1036】【简单】<196>售电量按自然月抄表，售电表码抄表时间统一为每月月末日()点，与购电量实现同期抄表。

A. 23

B. 24

C. 1

D. 12

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d262-d215-c0e6-41617918ce00.html
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1、【单选题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及
电费抄核收管理细则》】【AB4SY-ZY1037】【简单】<197>电费核算应遵循数据()、准确性、安全性原则

A. 　高度性

B. 　完整性

C. 　认真性

D. 　确定性

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d263-2878-c0e6-41617918ce00.html
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