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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
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1、【单选题】【《贵州电网有限责任公司客户资产接收管理细则》】【AB4SY-ZY1032】【简单】<192>按照“客户自愿无偿移交，设施符合技术标准，利于资源优化配置、提高客户服务能力”的原则开展客户资产移交工作，对符合接收技术标准的保障性住宅小区和占用公共资源的客户资产()接收。

A、　优先

B、　保障

C、　验收合格后

D、　第一批

答案：A

市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司电能计量装置运行管理实施细则》】【AB4SY-ZY2114】【简单】<464>新投运或者改造后的()类电能计量装置应当在投运后1个月以内进行首次现场检验。
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1、【判断题】【《贵州电网有限责任公司客户服务风险预警管理实施细则(2021版)》】【AB4SY-ZY3040】【简单】<600>公司客服中心和地市供电服务中心在95598热线、“南网在线”智慧营业厅业务受理、回访等过程中收集的服务风险信息;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-dead-21ab-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【单选题】【电价知识】【AB4SY-ZY1093】【适中】<253>所谓最大需量是指用电户在全月中()内平均最大负荷值。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d27b-0e9f-c0e6-41617918ce00.html
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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY3045】【简单】<145>作业人员有权拒绝违章指挥和强令冒险作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-de9c-110a-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【单选题】【《贵州电网公司全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境三年行动方案》】【AB4SY-ZY1111】【适中】<271>低压居民全过程办电
平均时间()工作日
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1、【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1049】【适中】<49>()进入生产场所，应正确佩戴安全帽。
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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司供用电合同管理细则》】【AB4SY-ZY3064】【简单】<624>供用电合同有效期一般为高压三年、低压五年，临时用电一般有效期不超过六个月(装表临时用电可以放宽至三年)。
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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司管理线损管理细则》】【AB4SY-ZY3162】【适中】<722>加强考核表的抄表核算管理，允许人为调整考核表电量，掩盖线损异常。
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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）

1、【单选题】【《贵州电网有限责任公司客户资产接收管理细则》】【AB4SY-ZY1032】【简单】<192>按照“客户自愿无偿移交，设施符合技术标准，利于资源优化配置、提高客户服务能力”的原则开展客户资产移交工作，对符合接收技术标准的保障性住宅小区和占用公共资源的客户资产()接收。

A、　优先

B、　保障

C、　验收合格后

D、　第一批

答案：A

市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
相关题目
1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司电能计量装置运行管理实施细则》】【AB4SY-ZY2114】【简单】<464>新投运或者改造后的()类电能计量装置应当在投运后1个月以内进行首次现场检验。

A. 　Ⅰ

B. 　Ⅱ

C. 　Ⅲ

D. 　Ⅳ

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3c6-2b17-c088-a68669d55000.html
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1、【判断题】【《贵州电网有限责任公司客户服务风险预警管理实施细则(2021版)》】【AB4SY-ZY3040】【简单】<600>公司客服中心和地市供电服务中心在95598热线、“南网在线”智慧营业厅业务受理、回访等过程中收集的服务风险信息;

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-dead-21ab-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【单选题】【电价知识】【AB4SY-ZY1093】【适中】<253>所谓最大需量是指用电户在全月中()内平均最大负荷值。

A. 　5分钟

B. 　10分钟

C. 　15分钟

D. 　20分钟

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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY3045】【简单】<145>作业人员有权拒绝违章指挥和强令冒险作业。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-de9c-110a-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【单选题】【《贵州电网公司全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境三年行动方案》】【AB4SY-ZY1111】【适中】<271>低压居民全过程办电
平均时间()工作日

A. 7

B. 3

C. 5

D. 2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d281-e829-c0e6-41617918ce00.html
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1、【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1049】【适中】<49>()进入生产场所，应正确佩戴安全帽。

A. 　作业人员

B. 　任何人

C. 　工作监督人员

D. 　A或C

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d24f-a471-c0e6-41617918ce00.html
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1、【多选题】【《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》】【AB4SY-ZY2166】【适中】<516>客户档案信息包括()

A. 　基础信息

B. 　数据信息

C. 　附加信息

D. 　其他信息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3dd-77dd-c088-a68669d55000.html
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1、【单选题】【电能计量知识】【AB4SY-ZY1019】【简单】<179>在所有电力法律法规中，具有最高法律效力的是()。

A. 　宪法

B. 　电力法

C. 　电力供应与使用条例

D. 　刑法

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d25b-bbe5-c0e6-41617918ce00.html
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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司供用电合同管理细则》】【AB4SY-ZY3064】【简单】<624>供用电合同有效期一般为高压三年、低压五年，临时用电一般有效期不超过六个月(装表临时用电可以放宽至三年)。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-deb4-853f-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司管理线损管理细则》】【AB4SY-ZY3162】【适中】<722>加强考核表的抄表核算管理，允许人为调整考核表电量，掩盖线损异常。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-ded2-bc93-c0f8-cd4b3818a600.html
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