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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
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1、【单选题】【《贵州电网95598客户投诉全过程管控标准
(2022年版)》】【AB4SY-ZY1033】【简单】<193>95598投诉处置包括受理、传递、处理、回复、回访等工作环节，自受理至归档的总体时限一般不超过()个工作日

A、3

B、4

C、5

D、6

答案：C

市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
1、【判断题】【供用电知识】【AB3SY-ZY3153】【难】<713>变压器的铜损，是指变压器空载时在额定电压、额定频率下，在励磁过程中，交、变磁通在铁芯中产生的涡流损耗和磁滞损耗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-ded0-0053-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【单选题】【供用电知识】【AB3SY-ZY1052】【难】<212>数字电网建设的关键是()，数字电网借助新一代数字化技术，打造覆盖电网全过程与生产全环节的数字孪生电网，赋能电网智能决策、稳定运行，有力推动电网技术革新，加速数字化技术的融合创新。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d26a-c4d5-c0e6-41617918ce00.html
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1、【单选题】【《中国南方电网有限责任公司供用电合同管理细则》】【AB3SY-ZY1107】【难】<267>供用电合同应当使用()，不得使用其它印章代替。由各供电企业统一刻制，并指定专人管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d280-4477-c0e6-41617918ce00.html
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1、【多选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY2033】【难】<93>厂站是()的总称。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f38e-91cb-c088-a68669d55000.html
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1、【多选题】【供用电知识】【AB4SY-ZY2145】【适中】<495>对供电质量有危害的负荷包括有()。
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1、【判断题】【《公司处分清单》】【AB4SY-ZY3157】【适中】<717>错误执行电费政策，造成三级营销责任事件的员工，如给予警告处分，并处扣减当年10%绩效工资。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-ded1-37bc-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【判断题】【《南方电网公司10kV用电客户电能计量装置典型设计》】【AB4SY-ZY3024】【简单】<584>应在客户每一个受电点内按照不同的电价类别，分别安装电能计量装置，每个受电点作为客户的一个计费单位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-dea8-1423-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【单选题】【电价知识】【AB4SY-ZY1076】【适中】<236>受电变压器容量为630kVA的制衣工厂用电应执行()电价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d273-ee9b-c0e6-41617918ce00.html
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1、【判断题】【《贵州电网公司全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境三年行动方案》】【AB4SY-ZY3065】【简单】<625>高压用电申请只需提供“身份证明、用电地址权属证明和用电工程项目批准文件”3种资料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-deb4-d32b-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB3SY-TY3042】【适中】<142>间断现场工作连续3个月以上者，应重新学习公司安全规程并考试。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-de9b-2b48-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【单选题】【《贵州电网95598客户投诉全过程管控标准
(2022年版)》】【AB4SY-ZY1033】【简单】<193>95598投诉处置包括受理、传递、处理、回复、回访等工作环节，自受理至归档的总体时限一般不超过()个工作日

A、3

B、4

C、5

D、6

答案：C

市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
相关题目
1、【判断题】【供用电知识】【AB3SY-ZY3153】【难】<713>变压器的铜损，是指变压器空载时在额定电压、额定频率下，在励磁过程中，交、变磁通在铁芯中产生的涡流损耗和磁滞损耗。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-ded0-0053-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【单选题】【供用电知识】【AB3SY-ZY1052】【难】<212>数字电网建设的关键是()，数字电网借助新一代数字化技术，打造覆盖电网全过程与生产全环节的数字孪生电网，赋能电网智能决策、稳定运行，有力推动电网技术革新，加速数字化技术的融合创新。

A. 　数字化技术

B. 　数字化手段

C. 　智能手段

D. 　智能技术

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1、【单选题】【《中国南方电网有限责任公司供用电合同管理细则》】【AB3SY-ZY1107】【难】<267>供用电合同应当使用()，不得使用其它印章代替。由各供电企业统一刻制，并指定专人管理。

A. 　公章

B. 　发票章

C. 　供用电合同专用章

D. 　部门合同章

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d280-4477-c0e6-41617918ce00.html
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1、【多选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY2033】【难】<93>厂站是()的总称。

A. 　发电厂

B. 　高压配电设备所在区域

C. 　换流站

D. 　开关站

E. 　变电站

F. 　串补站

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1、【多选题】【供用电知识】【AB4SY-ZY2145】【适中】<495>对供电质量有危害的负荷包括有()。

A. 　线性负荷

B. 　冲击负荷

C. 　不对称负荷

D. 　非线性负荷

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3d3-9343-c088-a68669d55000.html
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1、【判断题】【《公司处分清单》】【AB4SY-ZY3157】【适中】<717>错误执行电费政策，造成三级营销责任事件的员工，如给予警告处分，并处扣减当年10%绩效工资。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-ded1-37bc-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【判断题】【《南方电网公司10kV用电客户电能计量装置典型设计》】【AB4SY-ZY3024】【简单】<584>应在客户每一个受电点内按照不同的电价类别，分别安装电能计量装置，每个受电点作为客户的一个计费单位。

A. 　正确

B. 　错误

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1、【单选题】【电价知识】【AB4SY-ZY1076】【适中】<236>受电变压器容量为630kVA的制衣工厂用电应执行()电价。

A. 　非居民电价

B. 　大工业电价

C. 　非工业电价

D. 　营业性电价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d273-ee9b-c0e6-41617918ce00.html
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1、【判断题】【《贵州电网公司全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境三年行动方案》】【AB4SY-ZY3065】【简单】<625>高压用电申请只需提供“身份证明、用电地址权属证明和用电工程项目批准文件”3种资料。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-deb4-d32b-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB3SY-TY3042】【适中】<142>间断现场工作连续3个月以上者，应重新学习公司安全规程并考试。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-de9b-2b48-c0f8-cd4b3818a600.html
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