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市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)
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市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)
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1、【单选题】【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【AB4SY-ZY1043】【简单】<203>发生违规收费或违规收费未遂的,应定级为()。

A、 特大营销责任事故

B、 重大营销责任事故

C、 较大营销差错

D、 一般营销差错

E、 轻微营销差错

答案:C

市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)
1、【判断题】【《供电营业规则》】【AB4SY-ZY3072】【简单】<632>用户逾期未交付电费的,供电企业可以从逾期之日起,每日按照电费总额的千分之一至千分之三加收违约金。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-deb6-eea8-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【判断题】【《南方电网公司10kV用电客户电能计量装置典型设计》】【AB4SY-ZY3024】【简单】<584>应在客户每一个受电点内按照不同的电价类别,分别安装电能计量装置,每个受电点作为客户的一个计费单位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-dea8-1423-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【单选题】【《供电营业规则》】【AB3SY-ZY1159】【难】<319>用户暂停用电须在()天前向供电企业提出申请。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d295-439a-c0e6-41617918ce00.html
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【AB4SY-ZY2142】【适中】<492>按事故(差错)造成的经济损失、差错电量、差错金额、影响程度,分为:一般营销责任事故、()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3d2-359d-c088-a68669d55000.html
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1、【多选题】【电费核算知识】【AB4SY-ZY2023】【简单】<373>电费核算应复核的信息有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f39d-274c-c088-a68669d55000.html
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司客户服务风险预警管理实施细则(2021版)》】【AB4SY-ZY2148】【适中】<498>()个自然月内,同一客户针对同一问题反映()次及以上、重复投诉2次或同一片区(线路)20名及以上客户反映同一问题时启动二级预警。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3d5-149a-c088-a68669d55000.html
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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB3SY-TY3017】【适中】<117>在城区、人口密集区、通行道路上或交通道口施工时,工作场所周围应装设遮栏(围栏),并在相应部位设警戒范围或警示标识,夜间应设警示光源,必要时派专人看守。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-de93-686b-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【单选题】【《供电营业规则》】【AB4SY-ZY1092】【适中】<252>按变压器容量计收基本电费的用户,由于该户拖欠电费而被停电也不到供电企业办理手续时,停电的时间基本电费()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d27a-baf1-c0e6-41617918ce00.html
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB4SY-ZY2123】【适中】<473>抄核收前置管理包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3c9-d48a-c088-a68669d55000.html
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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY3013】【简单】<113>工作票总人数包括工作负责人及工作班所有人员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-de92-2d80-c0f8-cd4b3818a600.html
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市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)
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市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)

1、【单选题】【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【AB4SY-ZY1043】【简单】<203>发生违规收费或违规收费未遂的,应定级为()。

A、 特大营销责任事故

B、 重大营销责任事故

C、 较大营销差错

D、 一般营销差错

E、 轻微营销差错

答案:C

市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)
相关题目
1、【判断题】【《供电营业规则》】【AB4SY-ZY3072】【简单】<632>用户逾期未交付电费的,供电企业可以从逾期之日起,每日按照电费总额的千分之一至千分之三加收违约金。

A.  正确

B.  错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-deb6-eea8-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【判断题】【《南方电网公司10kV用电客户电能计量装置典型设计》】【AB4SY-ZY3024】【简单】<584>应在客户每一个受电点内按照不同的电价类别,分别安装电能计量装置,每个受电点作为客户的一个计费单位。

A.  正确

B.  错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-dea8-1423-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【单选题】【《供电营业规则》】【AB3SY-ZY1159】【难】<319>用户暂停用电须在()天前向供电企业提出申请。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d295-439a-c0e6-41617918ce00.html
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【AB4SY-ZY2142】【适中】<492>按事故(差错)造成的经济损失、差错电量、差错金额、影响程度,分为:一般营销责任事故、()。

A.  特大营销责任事故

B.  重大营销责任事故

C.  较大营销差错

D.  轻微营销差错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3d2-359d-c088-a68669d55000.html
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1、【多选题】【电费核算知识】【AB4SY-ZY2023】【简单】<373>电费核算应复核的信息有()。

A.  基本电费的正确性

B.  核对功率因数标准执行情况

C.  核对电价执行的正确性

D.  核对计量信息执行的正确性

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f39d-274c-c088-a68669d55000.html
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司客户服务风险预警管理实施细则(2021版)》】【AB4SY-ZY2148】【适中】<498>()个自然月内,同一客户针对同一问题反映()次及以上、重复投诉2次或同一片区(线路)20名及以上客户反映同一问题时启动二级预警。

A. 6

B. 5

C. 9

D. 8

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3d5-149a-c088-a68669d55000.html
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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB3SY-TY3017】【适中】<117>在城区、人口密集区、通行道路上或交通道口施工时,工作场所周围应装设遮栏(围栏),并在相应部位设警戒范围或警示标识,夜间应设警示光源,必要时派专人看守。

A.  正确

B.  错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-de93-686b-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【单选题】【《供电营业规则》】【AB4SY-ZY1092】【适中】<252>按变压器容量计收基本电费的用户,由于该户拖欠电费而被停电也不到供电企业办理手续时,停电的时间基本电费()。

A.  不收

B.  照常收取

C.  收取一半

D.  收取1/3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d27a-baf1-c0e6-41617918ce00.html
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB4SY-ZY2123】【适中】<473>抄核收前置管理包括()。

A.  业扩变更环节需抄录电能表示数的优先采用自动抄表方式

B.  对减容、暂停用户定期开展现场用电检查及系统核查,确保用户状态正确、电费计收正确,避免电量电费损失

C.  规范违章用电、窃电行为,合规开展电量电费追补及违约使用电费计收

D.  强化计量装置装拆管理,严格按照实际装拆示数录入营销系统

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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY3013】【简单】<113>工作票总人数包括工作负责人及工作班所有人员。

A.  正确

B.  错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-de92-2d80-c0f8-cd4b3818a600.html
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