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市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)
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市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)
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1、【单选题】【《贵州电网有限责任公司电能计量装置运行管理实施细则》】【AB4SY-ZY1054】【简单】<214>发现电能计量紧急、重大缺陷情况,应当立即向()汇报并立即安排处理。

A、 责任单位

B、 电能计量装置运行管理单位

C、 运行单位

D、 资产管理单位

答案:B

市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)
1、【判断题】【供用电知识】【AB3SY-ZY3153】【难】<713>变压器的铜损,是指变压器空载时在额定电压、额定频率下,在励磁过程中,交、变磁通在铁芯中产生的涡流损耗和磁滞损耗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-ded0-0053-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【单选题】【《贵州电网95598客户投诉全过程管控标准
(2022年版)》】【AB3SY-ZY1134】【难】<294>客户反映在12个自然月内经历停电事件()次及以上并要求处理的,派发95598投诉单
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d28a-113d-c0e6-41617918ce00.html
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1、【判断题】【贵州电网公司全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境三年行动方案】【AB4SY-ZY3027】【简单】<587>依法依规规范用电报装收费,为市场主体提供稳定且价格合理的用电报装服务,不得以任何名义直接或通过关联企业向客户收取不合理费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-dea9-1a07-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【AB4SY-ZY2143】【适中】<493>营销事故(差错)的调查期限原则上不超过()个工作日,特殊情况下经批准可以适当延长,延长期限不得超过()个工作日。调查中需要进行技术鉴定的,技术鉴定所需时间不计入调查期限。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3d2-cab8-c088-a68669d55000.html
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【AB4SY-ZY2186】【适中】<536>对有下列情况之一的营销事故(差错)责任单位、责任人员,应当按行风违纪、违反国家及企业相关规定情况进行处理()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3e6-e261-c088-a68669d55000.html
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1、【单选题】【电能计量知识】【AB3SY-ZY1170】【难】<330>负荷功率因数低造成的影响是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d299-0047-c0e6-41617918ce00.html
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1、【单选题】【《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》】【AB4SY-ZY1089】【适中】<249>根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》,销号的标准为客户问题已解决或经核实认定为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d279-b10d-c0e6-41617918ce00.html
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1、【单选题】【数字化需求管理相关技能】【AB4SY-TY1030】【难】<30>收集营销域系统的缺陷问题,组织相关管理人员审核,根据()要求按照消缺项目的类型进行缺陷处理,并反馈处理进度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d249-464c-c0e6-41617918ce00.html
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1、【多选题】【电费核算知识】【AB4SY-ZY2023】【简单】<373>电费核算应复核的信息有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f39d-274c-c088-a68669d55000.html
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1、【判断题】【《中华人民共和国电力法》】【AB4SY-ZY3102】【简单】<662>对同一电网内的同一电压等级、同一用电类别的用户执行相同的电价标准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-dec0-2b6b-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【单选题】【《贵州电网有限责任公司电能计量装置运行管理实施细则》】【AB4SY-ZY1054】【简单】<214>发现电能计量紧急、重大缺陷情况,应当立即向()汇报并立即安排处理。

A、 责任单位

B、 电能计量装置运行管理单位

C、 运行单位

D、 资产管理单位

答案:B

市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)
相关题目
1、【判断题】【供用电知识】【AB3SY-ZY3153】【难】<713>变压器的铜损,是指变压器空载时在额定电压、额定频率下,在励磁过程中,交、变磁通在铁芯中产生的涡流损耗和磁滞损耗。

A.  正确

B.  错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-ded0-0053-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【单选题】【《贵州电网95598客户投诉全过程管控标准
(2022年版)》】【AB3SY-ZY1134】【难】<294>客户反映在12个自然月内经历停电事件()次及以上并要求处理的,派发95598投诉单

A.  五次

B.  三次

C.  四次

D.  多次

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d28a-113d-c0e6-41617918ce00.html
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1、【判断题】【贵州电网公司全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境三年行动方案】【AB4SY-ZY3027】【简单】<587>依法依规规范用电报装收费,为市场主体提供稳定且价格合理的用电报装服务,不得以任何名义直接或通过关联企业向客户收取不合理费用。

A.  正确

B.  错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-dea9-1a07-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【AB4SY-ZY2143】【适中】<493>营销事故(差错)的调查期限原则上不超过()个工作日,特殊情况下经批准可以适当延长,延长期限不得超过()个工作日。调查中需要进行技术鉴定的,技术鉴定所需时间不计入调查期限。

A. 20

B. 30

C. 10

D. 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3d2-cab8-c088-a68669d55000.html
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【AB4SY-ZY2186】【适中】<536>对有下列情况之一的营销事故(差错)责任单位、责任人员,应当按行风违纪、违反国家及企业相关规定情况进行处理()。

A.  私设“账外账”、“小金库”,挥霍浪费企业财产,致使公司遭受经济损失的

B.  谋取不正当利益或私揽工程的

C.  故意刁难服务对象或有“吃、拿、卡、要”等不正之风的

D.  营私舞弊,内外勾结,损公肥私,给公司造成损失或损害公司形象的

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1、【单选题】【电能计量知识】【AB3SY-ZY1170】【难】<330>负荷功率因数低造成的影响是()

A.  线路电压损失增大

B.  有功损耗增大

C.  发电设备未能充分发挥作用

D.  线路电压损失增大、有功损耗增大、发电设备未能充分发挥作用三者都存在

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d299-0047-c0e6-41617918ce00.html
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1、【单选题】【《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》】【AB4SY-ZY1089】【适中】<249>根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》,销号的标准为客户问题已解决或经核实认定为()。

A.  非供电部门责任

B.  红线问题

C.  不合理诉求

D.  客户原因

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d279-b10d-c0e6-41617918ce00.html
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1、【单选题】【数字化需求管理相关技能】【AB4SY-TY1030】【难】<30>收集营销域系统的缺陷问题,组织相关管理人员审核,根据()要求按照消缺项目的类型进行缺陷处理,并反馈处理进度。

A.  数字化项目管理

B.  缺陷管理

C.  分类管理

D.  营销管理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d249-464c-c0e6-41617918ce00.html
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1、【多选题】【电费核算知识】【AB4SY-ZY2023】【简单】<373>电费核算应复核的信息有()。

A.  基本电费的正确性

B.  核对功率因数标准执行情况

C.  核对电价执行的正确性

D.  核对计量信息执行的正确性

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f39d-274c-c088-a68669d55000.html
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1、【判断题】【《中华人民共和国电力法》】【AB4SY-ZY3102】【简单】<662>对同一电网内的同一电压等级、同一用电类别的用户执行相同的电价标准。

A.  正确

B.  错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-dec0-2b6b-c0f8-cd4b3818a600.html
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