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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
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1、【单选题】【《贵州电网有限责任公司营销项目管理实施细则(2020版)》】【AB4SY-ZY1057】【简单】<217>单个项目投资总额在()的营销技改项目或公司指定的项目(公司本部及直属机构和各综合单位项目)是重点营销技改项目。

A、　1000万元及以上

B、　800-1000万元

C、　500-800万元

D、　500万元以下

答案：A

市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
1、【判断题】【客户服务知识】【AB4SY-ZY3043】【简单】<603>握手的姿势强调“五到”即:身到、笑到、手到、眼到、问候到。
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1、【判断题】【《南方电网公司“十四五”电能替代发展规划》】【AB3SY-ZY3030】【适中】<590>电源清洁替代和用能电能替代是实现“碳达峰”“碳中和”战略的重要路径，“双碳”目标的提出为国家能源转型发展摁下了快进键，也为用户侧电能替代带来了前所未有的机遇。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-deaa-0838-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY3034】【简单】<134>依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》，禁止约时操作。
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1、【多选题】【供用电知识】【AB4SY-ZY2088】【简单】<438>全业务供电所统计指标有()、电费差错率、10kV及以下有损线损率、线损异常处置完成率、客户投诉率、综合自动抄表率、电子化结算率。
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1、【多选题】【《电能计量装置技术管理规程》】【AB4SY-ZY2098】【简单】<448>电能计量装置的接线方式按被测电路的不同可分为()。
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1、【单选题】【电能计量知识】【AB3SY-ZY1184】【难】<344>强制检定是由政府计量行政部门所属或者授权的计量检定机构对某些特殊领域里使用的计量器具所实施的()鉴定。
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1、【多选题】【电能计量知识】【AB4SY-ZY2103】【简单】<453>电能量采集终端上传通信支持以下方式()。
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1、【多选题】【客户服务知识】【AB4SY-ZY2144】【适中】<494>重要客户管理应遵循“()”的原则。
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1、【单选题】【《贵州电网有限责任公司电能计量装置运行管理实施细则》】【AB4SY-ZY1087】【适中】<247>运行中的Ⅰ类电能计量装置宜每()个月现场检验一次。
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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）

1、【单选题】【《贵州电网有限责任公司营销项目管理实施细则(2020版)》】【AB4SY-ZY1057】【简单】<217>单个项目投资总额在()的营销技改项目或公司指定的项目(公司本部及直属机构和各综合单位项目)是重点营销技改项目。

A、　1000万元及以上

B、　800-1000万元

C、　500-800万元

D、　500万元以下

答案：A

市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
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1、【判断题】【客户服务知识】【AB4SY-ZY3043】【简单】<603>握手的姿势强调“五到”即:身到、笑到、手到、眼到、问候到。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-deae-2071-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【判断题】【《南方电网公司“十四五”电能替代发展规划》】【AB3SY-ZY3030】【适中】<590>电源清洁替代和用能电能替代是实现“碳达峰”“碳中和”战略的重要路径，“双碳”目标的提出为国家能源转型发展摁下了快进键，也为用户侧电能替代带来了前所未有的机遇。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-deaa-0838-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY3034】【简单】<134>依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》，禁止约时操作。

A. 　正确

B. 　错误

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1、【多选题】【供用电知识】【AB4SY-ZY2088】【简单】<438>全业务供电所统计指标有()、电费差错率、10kV及以下有损线损率、线损异常处置完成率、客户投诉率、综合自动抄表率、电子化结算率。

A. 　中压线路故障率

B. 　客户平均停电时间

C. 　配网数据质量合格率

D. 　电费回收率

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1、【多选题】【《电能计量装置技术管理规程》】【AB4SY-ZY2098】【简单】<448>电能计量装置的接线方式按被测电路的不同可分为()。

A. 　单相

B. 　三相四线

C. 　三相三线

D. 　直接接入式

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1、【多选题】【供用电知识】【AB4SY-ZY2189】【适中】<539>变压器的电能损耗包括()。

A. 　磁滞损耗

B. 　涡流损耗

C. 　电流流过一次绕组产生的损耗

D. 　电流流过二次绕组产生的损耗

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3e8-176e-c088-a68669d55000.html
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1、【单选题】【电能计量知识】【AB3SY-ZY1184】【难】<344>强制检定是由政府计量行政部门所属或者授权的计量检定机构对某些特殊领域里使用的计量器具所实施的()鉴定。

A. 　强行

B. 　定点定期

C. 　协商协定

D. 　行政执法

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d2a5-bcc5-c0e6-41617918ce00.html
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1、【多选题】【电能计量知识】【AB4SY-ZY2103】【简单】<453>电能量采集终端上传通信支持以下方式()。

A. 　语音拨号(PSTN)

B. 　FSK专线

C. 　TCP/IP网络

D. 　电力载波

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3c1-6d4a-c088-a68669d55000.html
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1、【多选题】【客户服务知识】【AB4SY-ZY2144】【适中】<494>重要客户管理应遵循“()”的原则。

A. 　政府主导

B. 　责任明确

C. 　分级管理

D. 　重点保障

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3d3-321f-c088-a68669d55000.html
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1、【单选题】【《贵州电网有限责任公司电能计量装置运行管理实施细则》】【AB4SY-ZY1087】【适中】<247>运行中的Ⅰ类电能计量装置宜每()个月现场检验一次。

A. 3

B. 6

C. 12

D. 24

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d279-0662-c0e6-41617918ce00.html
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