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市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)
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市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)
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1、【单选题】【《贵州电网有限责任公司电能计量装置运行管理实施细则》】【AB4SY-ZY1073】【简单】<233>紧急缺陷的处理时间不超过()小时,一般缺陷的处理时间不超过()个工作日。

A、 24、20

B、 24、18

C、 24、15

D、 24、10

答案:A

市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)
1、【判断题】【《贵州电网有限责任公司客户服务风险预警管理实施细则(2021版)》】【AB4SY-ZY3040】【简单】<600>公司客服中心和地市供电服务中心在95598热线、“南网在线”智慧营业厅业务受理、回访等过程中收集的服务风险信息;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-dead-21ab-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【多选题】【《国家发展改革委关于进一步深化燃煤发电上网电价市场化改革的通知》】【AB4SY-ZY2164】【适中】<514>各地要有序推动()全部进入电力市场,按照()价格购电,取消工商业目录销售电价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3dc-b0b5-c088-a68669d55000.html
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1、【单选题】【《南方电网公司10kV用电客户电能计量装置典型设计》】【AB3SY-ZY1144】【难】<304>电流互感器的额定一次电流确定,应保证其计量绕组在正常运行时
的实际负荷电流达到额定值的()左右,至少应不小于()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d28e-4e8e-c0e6-41617918ce00.html
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1、【判断题】【《业扩受理作业指导书》】【AB3SY-ZY3145】【难】<705>客户办理新装业务的,应当核对申请人是产权拥有者本人。若客户是由委托人代理报装用电业务的,应引导客户提交授权委托书及经办人身份证明材料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-decd-9145-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【多选题】【《关于完善监督体系提高党委监督能力的工作细则》】【AB3SY-ZY2050】【难】<400>“五项机制”是指()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3aa-01fb-c088-a68669d55000.html
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1、【单选题】【电费核算知识】【AB4SY-ZY1059】【简单】<219>电费违约金收取总额按日累加计收不足1元的按()计收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d26d-29c9-c0e6-41617918ce00.html
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1、【单选题】【《贵州电网有限责任公司电能计量装置运行管理实施细则》】【AB4SY-ZY1022】【简单】<182>各级电网关口电能计量故障的处理时间原则上为()个工作日,其他电网计量考核点故障的处理时间为()个工作日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d25c-e626-c0e6-41617918ce00.html
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司电能计量装置故障处理业务指导书》】【AB4SY-ZY2133】【适中】<483>三类电能计量事件指每次造成关口计量点()万千瓦时以下、用户客户计量点()万千瓦时以下的计量差错电量。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3ce-5acd-c088-a68669d55000.html
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司客户服务风险预警管理实施细则(2021版)》】【AB4SY-ZY2149】【适中】<499>预警类型主要分为()和其他等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3d5-7e13-c088-a68669d55000.html
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1、【多选题】【《中国南方电网有限责任公司电能计量管理规定》】【AB4SY-ZY2101】【简单】<451>电能计量装置包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3c0-8b88-c088-a68669d55000.html
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市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)
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单选题
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市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)

1、【单选题】【《贵州电网有限责任公司电能计量装置运行管理实施细则》】【AB4SY-ZY1073】【简单】<233>紧急缺陷的处理时间不超过()小时,一般缺陷的处理时间不超过()个工作日。

A、 24、20

B、 24、18

C、 24、15

D、 24、10

答案:A

市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)
相关题目
1、【判断题】【《贵州电网有限责任公司客户服务风险预警管理实施细则(2021版)》】【AB4SY-ZY3040】【简单】<600>公司客服中心和地市供电服务中心在95598热线、“南网在线”智慧营业厅业务受理、回访等过程中收集的服务风险信息;

A.  正确

B.  错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-dead-21ab-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【多选题】【《国家发展改革委关于进一步深化燃煤发电上网电价市场化改革的通知》】【AB4SY-ZY2164】【适中】<514>各地要有序推动()全部进入电力市场,按照()价格购电,取消工商业目录销售电价。

A.  工商业用户

B.  工业

C.  市场

D.  销售

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1、【单选题】【《南方电网公司10kV用电客户电能计量装置典型设计》】【AB3SY-ZY1144】【难】<304>电流互感器的额定一次电流确定,应保证其计量绕组在正常运行时
的实际负荷电流达到额定值的()左右,至少应不小于()。

A.  60%,25%

B.  60%,30%

C.  50%,30%

D.  50%,25%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d28e-4e8e-c0e6-41617918ce00.html
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1、【判断题】【《业扩受理作业指导书》】【AB3SY-ZY3145】【难】<705>客户办理新装业务的,应当核对申请人是产权拥有者本人。若客户是由委托人代理报装用电业务的,应引导客户提交授权委托书及经办人身份证明材料。

A.  正确

B.  错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-decd-9145-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【多选题】【《关于完善监督体系提高党委监督能力的工作细则》】【AB3SY-ZY2050】【难】<400>“五项机制”是指()。

A.  问题发现机制

B.  跨部门协作机制

C.  上下联动机制

D.  整改落实机制

E.  成果运用机制

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1、【单选题】【电费核算知识】【AB4SY-ZY1059】【简单】<219>电费违约金收取总额按日累加计收不足1元的按()计收。

A.  1元

B.  2元

C.  3元

D.  5元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d26d-29c9-c0e6-41617918ce00.html
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1、【单选题】【《贵州电网有限责任公司电能计量装置运行管理实施细则》】【AB4SY-ZY1022】【简单】<182>各级电网关口电能计量故障的处理时间原则上为()个工作日,其他电网计量考核点故障的处理时间为()个工作日。

A.  1,3

B.  3,5

C.  5,7

D.  3,7

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d25c-e626-c0e6-41617918ce00.html
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司电能计量装置故障处理业务指导书》】【AB4SY-ZY2133】【适中】<483>三类电能计量事件指每次造成关口计量点()万千瓦时以下、用户客户计量点()万千瓦时以下的计量差错电量。

A. 100

B. 80

C. 50

D. 40

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3ce-5acd-c088-a68669d55000.html
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司客户服务风险预警管理实施细则(2021版)》】【AB4SY-ZY2149】【适中】<499>预警类型主要分为()和其他等。

A.  舆情升级

B.  热点问题

C.  超长停电

D.  话务异常

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3d5-7e13-c088-a68669d55000.html
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1、【多选题】【《中国南方电网有限责任公司电能计量管理规定》】【AB4SY-ZY2101】【简单】<451>电能计量装置包括()。

A.  电能表

B.  计量用互感器

C.  二次回路

D.  电能计量柜(箱)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3c0-8b88-c088-a68669d55000.html
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