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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
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1、【单选题】【电价知识】【AB3SY-ZY1082】【难】<242>发达酒店为五星级宾馆本月动工建设工地报装了2台630KVA的施工变压器其电费应按()分类计收。

A、　非工业

B、　普通工业

C、　商业

D、　工业

答案：A

市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司客户服务风险预警管理实施细则(2021版)》】【AB4SY-ZY2149】【适中】<499>预警类型主要分为()和其他等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3d5-7e13-c088-a68669d55000.html
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司电能计量装置运行管理实施细则》】【AB3SY-ZY2125】【难】<475>考核计量点指供电企业内部用于经济技术指标分析、考核的电能计量点，包括()等的电能计量点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3ca-a7fa-c088-a68669d55000.html
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1、【多选题】【供用电知识】【AB4SY-ZY2057】【简单】<407>营销事故(差错)分为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3ad-5bfb-c088-a68669d55000.html
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1、【单选题】【《供电营业规则》】【AB3SY-ZY1180】【难】<340>由于供电企业电力运行事故造成用户停电时，供电企业应按用户(非单一制)在停电时间内可能用电量的电度电费的()倍。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d29e-1ad1-c0e6-41617918ce00.html
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1、【判断题】【《贵州电网有限责任公司客户服务风险预警管理实施细则(2021版)》】【AB4SY-ZY3040】【简单】<600>公司客服中心和地市供电服务中心在95598热线、“南网在线”智慧营业厅业务受理、回访等过程中收集的服务风险信息;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-dead-21ab-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【判断题】【《南方电网公司新能源服务指南》办规划〔2021〕67号】【AB4SY-ZY3028】【简单】<588>对于380(220)伏自然人投资项目，并网验收通过后，在2个工作日内安装计量装置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-dea9-682b-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【单选题】【电能计量知识】【AB4SY-ZY1125】【适中】<285>家用电器铭牌上标的是()电压和()功率。
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1、【判断题】【供用电知识】【AB4SY-ZY3125】【简单】<685>数字电网建设的基础是物理电网。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-dec7-36df-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【多选题】【供用电知识】【AB4SY-ZY2088】【简单】<438>全业务供电所统计指标有()、电费差错率、10kV及以下有损线损率、线损异常处置完成率、客户投诉率、综合自动抄表率、电子化结算率。
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1、【多选题】【电能计量知识】【AB4SY-ZY2135】【适中】<485>计量标准的最大允许误差由()等文件所给出的允许的误差极限值。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3cf-231f-c088-a68669d55000.html
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1、【单选题】【电价知识】【AB3SY-ZY1082】【难】<242>发达酒店为五星级宾馆本月动工建设工地报装了2台630KVA的施工变压器其电费应按()分类计收。

A、　非工业

B、　普通工业

C、　商业

D、　工业

答案：A

市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
相关题目
1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司客户服务风险预警管理实施细则(2021版)》】【AB4SY-ZY2149】【适中】<499>预警类型主要分为()和其他等。

A. 　舆情升级

B. 　热点问题

C. 　超长停电

D. 　话务异常

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3d5-7e13-c088-a68669d55000.html
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司电能计量装置运行管理实施细则》】【AB3SY-ZY2125】【难】<475>考核计量点指供电企业内部用于经济技术指标分析、考核的电能计量点，包括()等的电能计量点。

A. 　电网经营企业内部用于考核线损

B. 　变损

C. 　母线平衡电量

D. 　台区损耗

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1、【多选题】【供用电知识】【AB4SY-ZY2057】【简单】<407>营销事故(差错)分为()。

A. 　特大营销责任事故

B. 　重大营销责任事故

C. 　较大营销差错

D. 　一般营销差错

E. 　轻微营销差错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3ad-5bfb-c088-a68669d55000.html
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1、【单选题】【《供电营业规则》】【AB3SY-ZY1180】【难】<340>由于供电企业电力运行事故造成用户停电时，供电企业应按用户(非单一制)在停电时间内可能用电量的电度电费的()倍。

A. 2

B. 3

C. 5

D. 6

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d29e-1ad1-c0e6-41617918ce00.html
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1、【判断题】【《贵州电网有限责任公司客户服务风险预警管理实施细则(2021版)》】【AB4SY-ZY3040】【简单】<600>公司客服中心和地市供电服务中心在95598热线、“南网在线”智慧营业厅业务受理、回访等过程中收集的服务风险信息;

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-dead-21ab-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【判断题】【《南方电网公司新能源服务指南》办规划〔2021〕67号】【AB4SY-ZY3028】【简单】<588>对于380(220)伏自然人投资项目，并网验收通过后，在2个工作日内安装计量装置。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-dea9-682b-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【单选题】【电能计量知识】【AB4SY-ZY1125】【适中】<285>家用电器铭牌上标的是()电压和()功率。

A. 　额定、额定

B. 　最大、最大

C. 　额定、最大

D. 　最大、额定

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d286-dcd4-c0e6-41617918ce00.html
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1、【判断题】【供用电知识】【AB4SY-ZY3125】【简单】<685>数字电网建设的基础是物理电网。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-dec7-36df-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【多选题】【供用电知识】【AB4SY-ZY2088】【简单】<438>全业务供电所统计指标有()、电费差错率、10kV及以下有损线损率、线损异常处置完成率、客户投诉率、综合自动抄表率、电子化结算率。

A. 　中压线路故障率

B. 　客户平均停电时间

C. 　配网数据质量合格率

D. 　电费回收率

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3ba-93e8-c088-a68669d55000.html
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1、【多选题】【电能计量知识】【AB4SY-ZY2135】【适中】<485>计量标准的最大允许误差由()等文件所给出的允许的误差极限值。

A. 　规程

B. 　规范

C. 　仪器说明书

D. 　准确度等级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3cf-231f-c088-a68669d55000.html
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