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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
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1、【单选题】【《贵州电网有限责任公司客户投诉举报管理实施细则(2021版)》】【AB4SY-ZY1114】【适中】<274>因95598投诉处理不力，升级为12398投诉的属实投诉及95598重复投诉按()营销差错进行问责考核。

A、　特大营销责任事故

B、　重大营销责任事故

C、　较大营销差错

D、　一般营销差错

E、　轻微营销差错

答案：C

市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY3053】【简单】<153>装拆接地线应有人监护。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-de9e-9834-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【判断题】【线损管理知识】【AB4SY-ZY3158】【适中】<718>线损电量包括:电网输送损失电量和其它损失电量。
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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电费计算及复核作业指导书》】【AB4SY-ZY3144】【适中】<704>抄、核、收岗位不分离，可能导致抄表、核算过程缺乏监督，造成权力滥用。
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1、【单选题】【电能计量知识】【AB3SY-ZY1188】【难】<348>在功率因数的补偿中，补偿效果最好的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d2a7-1749-c0e6-41617918ce00.html
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1、【判断题】【《贵州电网有限责任公司客户服务风险预警管理实施细则(2021版)》】【AB4SY-ZY3135】【适中】<695>启动风险提示:客户表现出强烈诉求，话语中提及一般敏感词，有较大引发投诉或媒体曝光可能的事件。
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1、【判断题】【电工基础知识】【AB4SY-ZY3095】【简单】<655>变压器的输入功率为输出功率与变压器的铜损耗和铁损耗之和。
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1、【单选题】【供用电知识】【AB4SY-ZY1053】【适中】<213>数字电网建设的本质是()，实现电网企业内部垂直管理向扁平化管理转变，提升运营效率;释放数据资产价值，推动商业与运营模式转变，增强内生动力;实现从单纯的能源服务企业向平台型企业演进，实现资源整合与价值重塑。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d26b-214c-c0e6-41617918ce00.html
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1、【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1032】【难】<32>巡视人员发现导线断落地面或悬吊空中，应设法防止行人靠近断线地点()以内，并迅速报告上级。
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1、【多选题】【《贵州电网公司2021年业扩工程投资界面延伸专项检查工作方案》】【AB4SY-ZY2112】【简单】<462>中压业扩配套项目全流程时限:单电源项目不超过()，双电源项目不超过()。
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1、【单选题】【《贵州省两部制电价用户基本电价
执行方式实施细则》】【AB4SY-ZY1011】【简单】<171>最大需量，以()分钟内平均最大负荷记录值为标
准。不通过专用变压器接用的高压电动机，其最大需量应另加该高压电动机的容量。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d258-5ce5-c0e6-41617918ce00.html
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1、【单选题】【《贵州电网有限责任公司客户投诉举报管理实施细则(2021版)》】【AB4SY-ZY1114】【适中】<274>因95598投诉处理不力，升级为12398投诉的属实投诉及95598重复投诉按()营销差错进行问责考核。

A、　特大营销责任事故

B、　重大营销责任事故

C、　较大营销差错

D、　一般营销差错

E、　轻微营销差错

答案：C

市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
相关题目
1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY3053】【简单】<153>装拆接地线应有人监护。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-de9e-9834-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【判断题】【线损管理知识】【AB4SY-ZY3158】【适中】<718>线损电量包括:电网输送损失电量和其它损失电量。

A. 　正确

B. 　错误

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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电费计算及复核作业指导书》】【AB4SY-ZY3144】【适中】<704>抄、核、收岗位不分离，可能导致抄表、核算过程缺乏监督，造成权力滥用。

A. 　正确

B. 　错误

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1、【单选题】【电能计量知识】【AB3SY-ZY1188】【难】<348>在功率因数的补偿中，补偿效果最好的是()

A. 　就地个别补偿

B. 　分组补偿

C. 　集中补偿

D. 　分片补偿

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d2a7-1749-c0e6-41617918ce00.html
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1、【判断题】【《贵州电网有限责任公司客户服务风险预警管理实施细则(2021版)》】【AB4SY-ZY3135】【适中】<695>启动风险提示:客户表现出强烈诉求，话语中提及一般敏感词，有较大引发投诉或媒体曝光可能的事件。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-deca-5e45-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【判断题】【电工基础知识】【AB4SY-ZY3095】【简单】<655>变压器的输入功率为输出功率与变压器的铜损耗和铁损耗之和。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-debd-ff06-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【单选题】【供用电知识】【AB4SY-ZY1053】【适中】<213>数字电网建设的本质是()，实现电网企业内部垂直管理向扁平化管理转变，提升运营效率;释放数据资产价值，推动商业与运营模式转变，增强内生动力;实现从单纯的能源服务企业向平台型企业演进，实现资源整合与价值重塑。

A. 　基础

B. 　创造价值

C. 　价值

D. 　数据

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d26b-214c-c0e6-41617918ce00.html
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1、【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1032】【难】<32>巡视人员发现导线断落地面或悬吊空中，应设法防止行人靠近断线地点()以内，并迅速报告上级。

A. 　5m

B. 　6m

C. 　7m

D. 　8m

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d249-fe23-c0e6-41617918ce00.html
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1、【多选题】【《贵州电网公司2021年业扩工程投资界面延伸专项检查工作方案》】【AB4SY-ZY2112】【简单】<462>中压业扩配套项目全流程时限:单电源项目不超过()，双电源项目不超过()。

A. 　42天

B. 　36天

C. 　64天

D. 　56天

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3c5-3ac7-c088-a68669d55000.html
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1、【单选题】【《贵州省两部制电价用户基本电价
执行方式实施细则》】【AB4SY-ZY1011】【简单】<171>最大需量，以()分钟内平均最大负荷记录值为标
准。不通过专用变压器接用的高压电动机，其最大需量应另加该高压电动机的容量。

A. 6

B. 15

C. 8

D. 9

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d258-5ce5-c0e6-41617918ce00.html
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