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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
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1、【单选题】【《贵州电网有限责任公司客户投诉举报管理
实施细则》】【AB3SY-ZY1136】【难】<296>客户投诉分为供电质量、电网建设、供用电安全、()及其他五类。

A、　低电压质量

B、　项目建设

C、　供电服务

D、　营销服务

答案：D

市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
1、【多选题】【供用电知识】【AB4SY-ZY2002】【适中】<352>()的基础技术能力构成了技术后台。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f394-3584-c088-a68669d55000.html
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1、【单选题】【《电力供应与使用条例》】【AB4SY-ZY1004】【简单】<164>供用电设备计划检修时，对10千伏供电的用户，每年不应超过()次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d255-4743-c0e6-41617918ce00.html
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1、【判断题】【供用电知识】【AB4SY-ZY3076】【简单】<636>用电检查人员应承担因被检查设备不安全引起的任何直接损坏或损害的赔偿责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-deb8-3dc3-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY3048】【简单】<148>使用公司工作票到与接入公司电网的用户电气设备上工作时，工作票应由本单位签发。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-de9c-f9c5-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【判断题】【《贵州电网有限责任公司客户能效服务管理细则》】【AB4SY-ZY3134】【适中】<694>年售电量在100亿千瓦时及以上的地(市)供电企业可建设节能展示中心。
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1、【单选题】【《中共南方电网公司党组关于一体推进不敢腐不能腐不想腐的实施意见》】【AB3SY-ZY1027】【难】<187>“三不腐”是指不敢腐、()、不想腐。
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1、【单选题】【《中华人民共和国计量法实施细则》】【AB4SY-ZY1018】【简单】<178>计量检定工作应当符合经济合理、就地就近的原则，不受()的限制。
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1、【多选题】【供用电知识】【AB4SY-ZY2210】【简单】<560>客户服务数字化是客户服务过程中的()和智能化体验。
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1、【判断题】【《贵州电网有限责任公司营销服务工作质量评估细则》】【AB4SY-ZY3110】【简单】<670>营销评价得分可在综合得分基础上，可根据被评价单位当年取得的成绩，酌情考虑加分，最高不超过5分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-dec2-86fb-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1021】【适中】<21>作业现场的照明，应保证足够的亮度，并应配有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d241-c3dd-c0e6-41617918ce00.html
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1、【单选题】【《贵州电网有限责任公司客户投诉举报管理
实施细则》】【AB3SY-ZY1136】【难】<296>客户投诉分为供电质量、电网建设、供用电安全、()及其他五类。

A、　低电压质量

B、　项目建设

C、　供电服务

D、　营销服务

答案：D

市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
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1、【多选题】【供用电知识】【AB4SY-ZY2002】【适中】<352>()的基础技术能力构成了技术后台。

A. 　南网云平台

B. 　全域物联网

C. 　电网数字化平台

D. 　底座式数据中心

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f394-3584-c088-a68669d55000.html
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1、【单选题】【《电力供应与使用条例》】【AB4SY-ZY1004】【简单】<164>供用电设备计划检修时，对10千伏供电的用户，每年不应超过()次。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d255-4743-c0e6-41617918ce00.html
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1、【判断题】【供用电知识】【AB4SY-ZY3076】【简单】<636>用电检查人员应承担因被检查设备不安全引起的任何直接损坏或损害的赔偿责任。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-deb8-3dc3-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY3048】【简单】<148>使用公司工作票到与接入公司电网的用户电气设备上工作时，工作票应由本单位签发。

A. 　正确

B. 　错误

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1、【判断题】【《贵州电网有限责任公司客户能效服务管理细则》】【AB4SY-ZY3134】【适中】<694>年售电量在100亿千瓦时及以上的地(市)供电企业可建设节能展示中心。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-deca-0cff-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【单选题】【《中共南方电网公司党组关于一体推进不敢腐不能腐不想腐的实施意见》】【AB3SY-ZY1027】【难】<187>“三不腐”是指不敢腐、()、不想腐。

A. 　三应腐

B. 　不可腐

C. 　不能腐

D. 　不要腐

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d25e-e360-c0e6-41617918ce00.html
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1、【单选题】【《中华人民共和国计量法实施细则》】【AB4SY-ZY1018】【简单】<178>计量检定工作应当符合经济合理、就地就近的原则，不受()的限制。

A. 　当地政府部门

B. 　地区管辖

C. 　行政区划和部门管辖

D. 　地区供电局

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d25b-68a5-c0e6-41617918ce00.html
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1、【多选题】【供用电知识】【AB4SY-ZY2210】【简单】<560>客户服务数字化是客户服务过程中的()和智能化体验。

A. 　数字化交互

B. 　自动化服务

C. 　数据化

D. 　体验化

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3f1-3e70-c088-a68669d55000.html
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1、【判断题】【《贵州电网有限责任公司营销服务工作质量评估细则》】【AB4SY-ZY3110】【简单】<670>营销评价得分可在综合得分基础上，可根据被评价单位当年取得的成绩，酌情考虑加分，最高不超过5分。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-dec2-86fb-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1021】【适中】<21>作业现场的照明，应保证足够的亮度，并应配有()。

A. 　施工机具

B. 　安全工器具

C. 　应急照明

D. 　劳动防护用品

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