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市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)
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市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)
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1、【单选题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB4SY-ZY1155】【适中】<315>对影响同一住宅小区终端居民用户户数超过50户的住宅用电停电,以及因开发商或小区物业管理等拖欠电费而对居民小区的停电,应与当地有关政府部门(包括政府、维稳办、派出所、居委会等)进行充分沟通,执行停电()天前要在停电用户处或小区内张贴停电告示

A、1

B、2

C、3

D、7

答案:B

市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)
1、【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1037】【简单】<37>电气设备中电压等级在1kV以上的设备及设施,称为:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d24b-ac87-c0e6-41617918ce00.html
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1、【判断题】【《贵州电网公司行业作风管理办法》】【AB4SY-ZY3184】【适中】<744>一般行风违规行为是指违反供电服务的规定,未给单位和客户造成经济损失或未造成不良社会影响的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-ded9-9b76-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【多选题】【供用电知识】【AB4SY-ZY2070】【简单】<420>利用新一代数字化技术,打造覆盖电网全过程与生产全环节的数字孪生电网,赋能电网智能决策、稳定运行;建设分层防护、逐级认证的可信纵深安全防护体系,提供()的网络安全保障。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3b2-f963-c088-a68669d55000.html
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1、【多选题】【《南方电网公司服务渠道管理细则》】【AB3SY-ZY2009】【难】<359>客户经理服务管理,主要内容包括客户经理制定走访计划,开展沟通走访收集客户需求,对客户提出的需求能够即时解决的,通过()或()为客户处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f397-4ae2-c088-a68669d55000.html
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1、【判断题】【《中华人民共和国合同法》】【AB4SY-ZY3174】【适中】<734>当事人采用数据电文形式订立合同的,收件人的经常居住地为合同成立的地点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-ded6-82ff-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【多选题】【电费核算知识】【AB3SY-ZY2130】【难】<480>欠费用户每日违约金按以下()规定计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3cc-d34a-c088-a68669d55000.html
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1、【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1009】【适中】<9>书面形式命令和记录以及不使用操作票的新(改)设备启动方案,在操作前,应经()确认并同意。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d23d-99d0-c0e6-41617918ce00.html
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1、【多选题】【《关于完善监督体系提高党委监督能力的工作细则》】【AB3SY-ZY2050】【难】<400>“五项机制”是指()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3aa-01fb-c088-a68669d55000.html
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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司客户资产移交管理细则》】【AB4SY-ZY3051】【简单】<611>客户资产是指由客户出资建设的、专门用于电力接入服务的专用网架及其附属设备、设施等供电配套资产,包括:由客户出资建设的城市电缆下地等工程形成的资产;由客户出资建设的居民小区配电设施形成的资产;客户为满足自身用电需要,出资建设的专用输变电、配电及计量资产等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-deb0-9978-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司营销项目管理实施细则(2020版)》】【AB4SY-ZY2200】【适中】<550>强化营销项目全过程管控,充分利用()系统抓好项目实施管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3ec-b8b1-c088-a68669d55000.html
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1、【单选题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB4SY-ZY1155】【适中】<315>对影响同一住宅小区终端居民用户户数超过50户的住宅用电停电,以及因开发商或小区物业管理等拖欠电费而对居民小区的停电,应与当地有关政府部门(包括政府、维稳办、派出所、居委会等)进行充分沟通,执行停电()天前要在停电用户处或小区内张贴停电告示

A、1

B、2

C、3

D、7

答案:B

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相关题目
1、【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1037】【简单】<37>电气设备中电压等级在1kV以上的设备及设施,称为:()。

A.  低压设备

B.  中低压设备

C.  中压设备

D.  高压设备

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d24b-ac87-c0e6-41617918ce00.html
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1、【判断题】【《贵州电网公司行业作风管理办法》】【AB4SY-ZY3184】【适中】<744>一般行风违规行为是指违反供电服务的规定,未给单位和客户造成经济损失或未造成不良社会影响的。

A.  正确

B.  错误

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1、【多选题】【供用电知识】【AB4SY-ZY2070】【简单】<420>利用新一代数字化技术,打造覆盖电网全过程与生产全环节的数字孪生电网,赋能电网智能决策、稳定运行;建设分层防护、逐级认证的可信纵深安全防护体系,提供()的网络安全保障。

A.  统一

B.  可靠

C.  安全

D.  绿色

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1、【多选题】【《南方电网公司服务渠道管理细则》】【AB3SY-ZY2009】【难】<359>客户经理服务管理,主要内容包括客户经理制定走访计划,开展沟通走访收集客户需求,对客户提出的需求能够即时解决的,通过()或()为客户处理。

A.  〖人工问题处理〗流程传递处理

B.  “南网在线”服务渠道

C.  移动作业终端

D.  提级处置

E. 无

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1、【判断题】【《中华人民共和国合同法》】【AB4SY-ZY3174】【适中】<734>当事人采用数据电文形式订立合同的,收件人的经常居住地为合同成立的地点。

A.  正确

B.  错误

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1、【多选题】【电费核算知识】【AB3SY-ZY2130】【难】<480>欠费用户每日违约金按以下()规定计算。

A.  居民用户每日按欠费总额的千分之一计算

B.  其他用户当年欠费部分每日按欠费总额的千分之二计算

C.  其他用户跨年欠费部分每日按欠费总额的千分之三计算

D.  其他用户当年欠费部分每日按欠费总额的千分之一计算

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1、【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1009】【适中】<9>书面形式命令和记录以及不使用操作票的新(改)设备启动方案,在操作前,应经()确认并同意。

A.  工作负责人

B.  工作监护人

C.  值班负责人

D.  工作许可人

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1、【多选题】【《关于完善监督体系提高党委监督能力的工作细则》】【AB3SY-ZY2050】【难】<400>“五项机制”是指()。

A.  问题发现机制

B.  跨部门协作机制

C.  上下联动机制

D.  整改落实机制

E.  成果运用机制

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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司客户资产移交管理细则》】【AB4SY-ZY3051】【简单】<611>客户资产是指由客户出资建设的、专门用于电力接入服务的专用网架及其附属设备、设施等供电配套资产,包括:由客户出资建设的城市电缆下地等工程形成的资产;由客户出资建设的居民小区配电设施形成的资产;客户为满足自身用电需要,出资建设的专用输变电、配电及计量资产等。

A.  正确

B.  错误

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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司营销项目管理实施细则(2020版)》】【AB4SY-ZY2200】【适中】<550>强化营销项目全过程管控,充分利用()系统抓好项目实施管理。

A.  营销管理系统

B.  资产管理系统

C.  财务管理系统

D.  计量自动化系统

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