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市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)
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市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)
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1、【单选题】【《供电营业规则》】【AB3SY-ZY1159】【难】<319>用户暂停用电须在()天前向供电企业提出申请。

A、3

B、5

C、7

D、10

答案:B

市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)
1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB3SY-ZY2108】【难】<458>不得随意减免电费违约金,符合以下条件时,可申请减免电费违约金()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3c3-942a-c088-a68669d55000.html
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1、【多选题】【《公司市场营销部和客户服务中心增设电力行风监督管理岗位及机构工作方案》】【AB4SY-ZY2053】【简单】<403>持续开展营销领域专项治理,加强对营销业务工作(),不断巩固营销领域权力寻租专项治理工作成果,全面杜绝“体外循环”“违规收费”等不规范行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3ab-39d5-c088-a68669d55000.html
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1、【多选题】【《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》】【AB4SY-ZY2166】【适中】<516>客户档案信息包括()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3dd-77dd-c088-a68669d55000.html
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1、【多选题】【《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》】【AB4SY-ZY2174】【适中】<524>其他客户主要包括()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3e1-763c-c088-a68669d55000.html
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1、【判断题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB4SY-ZY3011】【简单】<571>预购电费的收取、结转、退费等业务必须全部录入营销系统。预购电费视同电费,正常开展收取、轧账、日结、一、二次对账等业务操作及管理工作。严禁存在预购电费“账外账”、“手工账”现象。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-dea4-138b-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【判断题】【《贵州电网有限责任公司客户能效服务管理细则》】【AB4SY-ZY3038】【简单】<598>年度客户能效服务专项资金增长率原则上不高于本单位上年度区域内售电量增长率。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-deac-8556-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【判断题】【《贵州电网有限责任公司责任追究管理规定》】【AB4SY-ZY3080】【简单】<640>受到处分的员工对处分决定不服的,可以在处分决定公布之后十五日内,向本级劳动争议调解组织申请调解。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-deb9-73d1-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【判断题】【《南方电网公司10kV用电客户电能计量装置典型设计》】【AB4SY-ZY3024】【简单】<584>应在客户每一个受电点内按照不同的电价类别,分别安装电能计量装置,每个受电点作为客户的一个计费单位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-dea8-1423-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY3050】【简单】<150>电气设备着火时,应立即切断有关电源,然后进行灭火。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-de9d-948a-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB3SY-TY3022】【适中】<122>若一张工作票设多个分组工作,分组工作负责人即为该分组的监护人。
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1、【单选题】【《供电营业规则》】【AB3SY-ZY1159】【难】<319>用户暂停用电须在()天前向供电企业提出申请。

A、3

B、5

C、7

D、10

答案:B

市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)
相关题目
1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB3SY-ZY2108】【难】<458>不得随意减免电费违约金,符合以下条件时,可申请减免电费违约金()。

A.  国家政策明确减免违约金的,可以根据政府文件由地市供电局报省公司市场营销部审批免除

B.  自然灾害等不可抗力因素造成的,可以由用户提交免除申请并经当地政府部门审批后申请违约金免除

C.  因银电联网系统原因造成客户未能及时缴纳电费产生违约金的,由公司客户服务中心商信息中心后提供相关用户清单后,经公司市场营销部审批后免除违约金

D.  人民法院出具相关生效诉讼文书(包括但不限于判决、裁定、调解书)或仲裁机构出具仲裁书的,可根据相关文件减免电费违约金

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1、【多选题】【《公司市场营销部和客户服务中心增设电力行风监督管理岗位及机构工作方案》】【AB4SY-ZY2053】【简单】<403>持续开展营销领域专项治理,加强对营销业务工作(),不断巩固营销领域权力寻租专项治理工作成果,全面杜绝“体外循环”“违规收费”等不规范行为。

A.  规范性

B.  时效性

C.  监督性

D.  质量及问题整改落实的内部稽核和督促检查

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3ab-39d5-c088-a68669d55000.html
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1、【多选题】【《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》】【AB4SY-ZY2166】【适中】<516>客户档案信息包括()

A.  基础信息

B.  数据信息

C.  附加信息

D.  其他信息

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1、【多选题】【《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》】【AB4SY-ZY2174】【适中】<524>其他客户主要包括()

A.  部分中小工业

B.  商业客户

C.  农业客户

D.  社区

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1、【判断题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB4SY-ZY3011】【简单】<571>预购电费的收取、结转、退费等业务必须全部录入营销系统。预购电费视同电费,正常开展收取、轧账、日结、一、二次对账等业务操作及管理工作。严禁存在预购电费“账外账”、“手工账”现象。

A.  正确

B.  错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-dea4-138b-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【判断题】【《贵州电网有限责任公司客户能效服务管理细则》】【AB4SY-ZY3038】【简单】<598>年度客户能效服务专项资金增长率原则上不高于本单位上年度区域内售电量增长率。

A.  正确

B.  错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-deac-8556-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【判断题】【《贵州电网有限责任公司责任追究管理规定》】【AB4SY-ZY3080】【简单】<640>受到处分的员工对处分决定不服的,可以在处分决定公布之后十五日内,向本级劳动争议调解组织申请调解。

A.  正确

B.  错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-deb9-73d1-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【判断题】【《南方电网公司10kV用电客户电能计量装置典型设计》】【AB4SY-ZY3024】【简单】<584>应在客户每一个受电点内按照不同的电价类别,分别安装电能计量装置,每个受电点作为客户的一个计费单位。

A.  正确

B.  错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-dea8-1423-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY3050】【简单】<150>电气设备着火时,应立即切断有关电源,然后进行灭火。

A.  正确

B.  错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-de9d-948a-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB3SY-TY3022】【适中】<122>若一张工作票设多个分组工作,分组工作负责人即为该分组的监护人。

A.  正确

B.  错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-de94-ebe9-c0f8-cd4b3818a600.html
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