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供电指挥班2024年胜任力

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供电指挥班2024年胜任力

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《供电营业规则》规定100千伏安及以上农业用电的功率因数（）。

A、 0.9

B、 0.85

C、 0.8

D、 0.75

答案：C

供电指挥班2024年胜任力

根据《供用电营业规则》第四十七条规定：供电设施的运行维护管理范围，按产权归属确定。

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目前我国对电价管理总的原则是（）。

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用户销户，须向供电企业提出申请，供电企业应按（）规定办理。

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6个月内，同一片区20名及以上客户反映停电多的问题属于客户服务风险一级预警的启动条件。

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供电企业和用户应共同加强对电能质量的管理。

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制订客户供电方案，需要了解客户以下信息（）。

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具有总分关系、电量分摊等计费关联关系的客户，可以分开抄表计费。

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测量设备绝缘电阻时，应将被测设备从各方面断开，验明无电压，确认设备无人工作后，方可进行。在测量中不应让他人接近被测量设备。在测量绝缘前后，应将被测量设备对地放电。

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挖坑前，必须与有关地下管道、电缆的（）取得联系，明确地下设施的确切位置，做好（）。

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客户首次来电涉及（）的按投诉类别下单。

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供电指挥班2024年胜任力

题目内容

(

单选题

)

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供电指挥班2024年胜任力

《供电营业规则》规定100千伏安及以上农业用电的功率因数（）。

A、 0.9

B、 0.85

C、 0.8

D、 0.75

答案：C

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供电指挥班2024年胜任力

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根据《供用电营业规则》第四十七条规定：供电设施的运行维护管理范围，按产权归属确定。

解析：

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目前我国对电价管理总的原则是（）。

A. 由市场调节

B. 统一领导

C. 分级管理

D. 由电力部门控制

解析：

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用户销户，须向供电企业提出申请，供电企业应按（）规定办理。

A. 销户必须停止全部用电容量的使用

B. 用户已向供电企业结清电费

C. 验用电计量装置完好性后，拆除接户线和用电计量装置

D. 用户自行拆除用电设备

解析：

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6个月内，同一片区20名及以上客户反映停电多的问题属于客户服务风险一级预警的启动条件。

解析：

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供电企业和用户应共同加强对电能质量的管理。

解析：

点击查看答案

制订客户供电方案，需要了解客户以下信息（）。

A. 用电地址

B. 电力用途

C. 用电性质

D. 用电设备清单

点击查看答案

具有总分关系、电量分摊等计费关联关系的客户，可以分开抄表计费。

点击查看答案

测量设备绝缘电阻时，应将被测设备从各方面断开，验明无电压，确认设备无人工作后，方可进行。在测量中不应让他人接近被测量设备。在测量绝缘前后，应将被测量设备对地放电。

解析：

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挖坑前，必须与有关地下管道、电缆的（）取得联系，明确地下设施的确切位置，做好（）。

A. 施工单位

B. 主管单位

C. 停电措施

D. 防护措施

解析：

点击查看答案

客户首次来电涉及（）的按投诉类别下单。

A. 话中有投诉

B. 情绪有不满

C. 时限有超时

D. 意向有升级

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