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供电指挥班2024年胜任力

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供电指挥班2024年胜任力

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《贵州电网有限责任公司2022年业扩规范化专项治理方案》中，未实行“三零”服务的低压非居民客户、高压单电源客户、高压双电源客户的合计办理时间分别压减至（）个、（）个、（）个工作日以内。

A、 6、22、30

B、 3、15、25

C、 3、20、25

D、 3、15、30

答案：A

供电指挥班2024年胜任力

以下属于A类违章条款的有（）。

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变压器空载运行时，其功率因数是（）。

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配电线路带电作业对带电部件设置绝缘遮蔽用具时，按照从近到远、从下到上、从大到小的原则进行，拆除时顺序相同。

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根据供电企业为客户提供服务的界面不同，供电服务内容分为（）。

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只有发生（），零序电流才会出现。

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10千伏及以下三相供电的，电压正、负偏差不超过额定值的（）。

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服务人员仪容应做到（）。

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根据《关于推进低压集抄自主运维的指导意见》中《低压集抄自主运维作业指导书》（试行），集中器集中器连续（）天离线属于低压集抄异常。

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回访投诉工单，客户表示不予评议，则记录回访结果为（）并办结。

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供电方式应当按照（）和便于管理的原则，由电力供应与使用双方根据国家有关规定以及电网规划、用电需求和当地供电条件等因素协商确定。

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单选题

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供电指挥班2024年胜任力

《贵州电网有限责任公司2022年业扩规范化专项治理方案》中，未实行“三零”服务的低压非居民客户、高压单电源客户、高压双电源客户的合计办理时间分别压减至（）个、（）个、（）个工作日以内。

A、 6、22、30

B、 3、15、25

C、 3、20、25

D、 3、15、30

答案：A

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以下属于A类违章条款的有（）。

A. 违章指挥

B. 无票作业

C. 擅自开工

D. 擅自操作运行设备

点击查看答案

变压器空载运行时，其功率因数是（）。

A. 等于0.8

B. 较低且超前

C. 等于1

D. 较低且滞后

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配电线路带电作业对带电部件设置绝缘遮蔽用具时，按照从近到远、从下到上、从大到小的原则进行，拆除时顺序相同。

点击查看答案

根据供电企业为客户提供服务的界面不同，供电服务内容分为（）。

A. 柜台服务

B. 现场服务

C. 咨询服务

D. 特别服务

E. 电力抢修

解析：

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只有发生（），零序电流才会出现。

A. 相间故障

B. 振荡时

C. 不对称接地故障或非全相运行时

D. 短路

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10千伏及以下三相供电的，电压正、负偏差不超过额定值的（）。

A. ±5%

B. ±7%

C. ±10%

D. ±15%

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服务人员仪容应做到（）。

A. 漂亮

B. 自然

C. 大方

D. 端庄

点击查看答案

根据《关于推进低压集抄自主运维的指导意见》中《低压集抄自主运维作业指导书》（试行），集中器集中器连续（）天离线属于低压集抄异常。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

解析：

点击查看答案

回访投诉工单，客户表示不予评议，则记录回访结果为（）并办结。

A. 留空

B. 一般

C. 不满意

D. 未评议

解析：

点击查看答案

供电方式应当按照（）和便于管理的原则，由电力供应与使用双方根据国家有关规定以及电网规划、用电需求和当地供电条件等因素协商确定。

A. 安全

B. 可靠

C. 经济

D. 合理

解析：

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