《贵州电网有限责任公司关于客户投诉问题到位处理的指导意见》指出：对于95598、12398投诉，从受理之日起，（）个工作日内发送核实处理报告。

A. 故障停电

B. 计划停电

C. 限电

D. 错峰停电

A. 供电企业

B. 电力管理部门

C. 政府部门

D. 社区

A. 触头压紧弹簧过紧

B. 触头接触面氧化、接触电阻增大

C. 触头电位过高

D. 触头电位差过低

A. 准确抛接

B. 禁止传递

C. 用绳索传递

D. 随意抛接

A. 供电企业

B. 用户

C. 供电企业和用户共同

D. 没有明确界定

A. 熔断器

B. 隔离开关

C. 断路器

D. 接触器

A. 形象策略

B. 优质服务策略

C. 市场开拓策略

D. 推进需求侧管理策略

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

A. 越低

B. 越高

C. 越合乎标准

D. 等于0