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供电指挥班2024年胜任力
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供电指挥班2024年胜任力
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《中国南方电网有限责任公司供用电合同管理细则》规定，供用电合同有效期一般为高压（）年、低压（）年，临时用电一般有效期不超过六个月（装表临时用电可以放宽至三年）。

A、 四、三

B、 五、三

C、 三、五

D、 五、五

答案：C

供电指挥班2024年胜任力
根据《供电营业规则》第四十八条：供电企业和用户分工维护管理的供电和受电设备，除另有约定者外，未经管辖单位同意，对方不得操作或更动；如因紧急事故必须操作或更动者，事后应迅速通知管辖单位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000fe1c8-6ace-3887-c0b7-826ab0ba5a00.html
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委托银行代收是指电力企业与银行（或信用社）签订特约委托代收电费（），电力企业则依据协议规定按月付给银行代收电费手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00049795-3d94-1143-c0f1-b973b0818e00.html
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在立杆开始的瞬间牵引绳的受力最大。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000fe1c8-6ad4-7ea7-c0b7-826ab0ba5a00.html
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经核定，用户申请需要容量为400kW，该客户计量方案应优先选择计量方式为（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000fe1c8-6ad0-1379-c0b7-826ab0ba5a00.html
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开环点应选择具备核相条件的（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000fe1c8-6ad0-42b0-c0b7-826ab0ba5a00.html
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同一客户在24小时内反映5次以上抢修复电慢的问题属于客户服务风险二级预警的启动条件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00049795-3d9e-9c38-c0f1-b973b0818e00.html
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根据《国家发改委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》（发改能源规〔2020〕1479号）2021年底前，实现城市地区用电报装容量（）千瓦及以下、农村地区（）千瓦及以下的小微企业用电报装“零投资”；2022年年底前，实现全国范围（）千瓦及以下的小微企业用电报装“零投资”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000fe1c8-6ace-655b-c0b7-826ab0ba5a00.html
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信号灯和按钮的颜色应采用：合闸为（），分闸为（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000fe1c8-6ad3-0234-c0b7-826ab0ba5a00.html
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停电信息主要有预安排停电（计划停电、临时停电）、故障停电、有序用电（限电停电）、其他停电（欠费停电、违约用电、其他）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000fe1c8-6ad2-2203-c0b7-826ab0ba5a00.html
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在服务过程中，如因供电企业责任致使客户提出异议或不满的应及时致歉。
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供电指挥班2024年胜任力

《中国南方电网有限责任公司供用电合同管理细则》规定，供用电合同有效期一般为高压（）年、低压（）年，临时用电一般有效期不超过六个月（装表临时用电可以放宽至三年）。

A、 四、三

B、 五、三

C、 三、五

D、 五、五

答案：C

供电指挥班2024年胜任力
相关题目
根据《供电营业规则》第四十八条：供电企业和用户分工维护管理的供电和受电设备，除另有约定者外，未经管辖单位同意，对方不得操作或更动；如因紧急事故必须操作或更动者，事后应迅速通知管辖单位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000fe1c8-6ace-3887-c0b7-826ab0ba5a00.html
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委托银行代收是指电力企业与银行（或信用社）签订特约委托代收电费（），电力企业则依据协议规定按月付给银行代收电费手续费。

A. 协议

B. 凭证

C. 传单

D. 账户

解析：

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在立杆开始的瞬间牵引绳的受力最大。
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经核定，用户申请需要容量为400kW，该客户计量方案应优先选择计量方式为（）。

A. 高供高计

B. 高供低计

C. 低供低计

D. D低供高计

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000fe1c8-6ad0-1379-c0b7-826ab0ba5a00.html
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开环点应选择具备核相条件的（）。

A. 开关

B. 刀闸

C. 跌落式熔断器

D. 令克

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同一客户在24小时内反映5次以上抢修复电慢的问题属于客户服务风险二级预警的启动条件。

解析：

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00049795-3d9e-9c38-c0f1-b973b0818e00.html
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根据《国家发改委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》（发改能源规〔2020〕1479号）2021年底前，实现城市地区用电报装容量（）千瓦及以下、农村地区（）千瓦及以下的小微企业用电报装“零投资”；2022年年底前，实现全国范围（）千瓦及以下的小微企业用电报装“零投资”。

A. 200、160、200

B. 160、160、200

C. 160、100、160

D. 200、160、200

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000fe1c8-6ace-655b-c0b7-826ab0ba5a00.html
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信号灯和按钮的颜色应采用：合闸为（），分闸为（）。

A. 红色；绿色

B. 绿色；红色

C. 红色；黄色

D. 黄色；红色

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停电信息主要有预安排停电（计划停电、临时停电）、故障停电、有序用电（限电停电）、其他停电（欠费停电、违约用电、其他）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000fe1c8-6ad2-2203-c0b7-826ab0ba5a00.html
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在服务过程中，如因供电企业责任致使客户提出异议或不满的应及时致歉。

解析：

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