答案:B
A. 调整
B. 增加
C. 减少
D. 线损
解析:
解析:
A. 内部审核
B. 管理评审
C. 外部审核
D. 安全考核
解析:
A. 可靠性
B. 选择性
C. 灵敏性
D. 速动性
A. 用电检查
B. 营销稽查
C. 营销检查
D. 营销监督
A. 可能性越大
B. 条件不够,无法判断
C. 机会均等
D. 可能性越小
A. 24
B. 48
C. 72
D. 96
解析:
A. 地县供电局局长、分管营销/生产局长至少作一次专题发言
B. 至少开一次班/站/所调研
C. 至少解决一个客户服务的老大难问题
D. 至少登门回访一次客户
E. 至少抽听一次95598客户投诉录音;
F. 至少组织开展一次客户座谈会;