答案：A
A. 1.0级
B. 0.5级
C. 0.2级
D. 0.1级
A. 开展现场勘察
B. 审核工作票所列安全措施正确、完备
C. 组织实施工作票所列由其负责的安全措施
D. 正确、安全地组织工作
解析：
A. 专变用户
B. 变电站
C. 公变
D. 电厂
A. 清楚、理解公司的服务政策和相关法规
B. 充分运用知识库内容及谈话技巧提供准确解答
C. 客户理解失误，帮助客户正确理解制度
D. 禁止使用可能、大概、也许等模棱两可用词及语句
解析：
解析：
A. 5人及以上
B. 6人及以上
C. 7人及以上
D. 8人及以上
A. 应予制止并可当场中止供电
B. 窃电者应按所窃电量补交电费，并承担补交电费三倍的违约使用电费
C. 拒绝承担窃电责任的，供电企业应报请电力管理部门依法处理
D. 窃电数额较大或情节严重的，供电企业应提请司法机关依法追究刑事责任
解析：
A. 实用电量
B. 设备容量
C. 起止时间
D. 用电类别
解析：
