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供电指挥班2024年胜任力
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供电指挥班2024年胜任力
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答复意见不满足答复要求,需再次跟进的,当天填写拟办意见,分类传递或组织协商或提级处理。

答案:A

供电指挥班2024年胜任力
对重复反映、经多次处理仍不满意、大范围抱怨,或存在越级申诉风险、服务事件升级或扩大、媒体曝光倾向等客户问题,由客户全方位服务工作小组牵头部门在当天内组织处理并反馈处理结果。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00049795-3d9a-7271-c0f1-b973b0818e00.html
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《居民用电家用电器损坏处理办法》中所称的电力运行事故,是指电力企业负责运行维护的220/380V供电线路或设备上因供电企业的责任发生的事故。这些事故包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000fe1c8-6aca-5e06-c0b7-826ab0ba5a00.html
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两台阻抗电压不相等变压器并列运行时,在负荷分配上()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000fe1c8-6ad0-a8f4-c0b7-826ab0ba5a00.html
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安装互感器的作用是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00049795-3d9f-d415-c0f1-b973b0818e00.html
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因电能质量某项指标不合格而引起责任纠纷时,不合格的质量责任由()认定的()负责技术仲裁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000fe1c8-6ad3-a3fa-c0b7-826ab0ba5a00.html
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Y形连接的三相不对称负载,接入对称的三相电源,有中性线时会出现()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00049795-3d97-a96f-c0f1-b973b0818e00.html
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文明服务行为规范的基础规范是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00049795-3d98-b7c9-c0f1-b973b0818e00.html
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变压器油枕的油位是随气温和负荷变化而变化的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00049795-3d9d-ddc3-c0f1-b973b0818e00.html
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计量自动化表码查询和运行电能表召测在哪个功能菜单下()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000fe1c8-6acf-ab03-c0b7-826ab0ba5a00.html
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用电计量装置是计费电能表(有功、无功电能表及最大需量表)和()及二次连接导线组成的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00049795-3d93-756e-c0f1-b973b0818e00.html
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题目内容
(
判断题
)
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供电指挥班2024年胜任力

答复意见不满足答复要求,需再次跟进的,当天填写拟办意见,分类传递或组织协商或提级处理。

答案:A

供电指挥班2024年胜任力
相关题目
对重复反映、经多次处理仍不满意、大范围抱怨,或存在越级申诉风险、服务事件升级或扩大、媒体曝光倾向等客户问题,由客户全方位服务工作小组牵头部门在当天内组织处理并反馈处理结果。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00049795-3d9a-7271-c0f1-b973b0818e00.html
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《居民用电家用电器损坏处理办法》中所称的电力运行事故,是指电力企业负责运行维护的220/380V供电线路或设备上因供电企业的责任发生的事故。这些事故包括()。

A. 相线与中性线接错

B. 三相相序接反

C. 中性线断线

D. 相线与中性线互碰

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两台阻抗电压不相等变压器并列运行时,在负荷分配上()。

A. 阻抗电压大的变压器负荷小

B. 阻抗电压小的变压器负荷小

C. 负荷分配不受阻抗电压影响

D. 一样大

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000fe1c8-6ad0-a8f4-c0b7-826ab0ba5a00.html
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安装互感器的作用是()。

A. 准确计量电量

B. 加强线损管理

C. 扩大电能表量程

D. 计算负荷

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因电能质量某项指标不合格而引起责任纠纷时,不合格的质量责任由()认定的()负责技术仲裁。

A. 政府管理部门

B. 电力管理部门

C. 电能质量技术检测机构

D. 电能质量监督检测机构

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Y形连接的三相不对称负载,接入对称的三相电源,有中性线时会出现()。

A. 三相负载电压对称

B. 三相负载电流不对称

C. 三相线电压对称

D. 三相线电压不对称

解析:

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文明服务行为规范的基础规范是()。

A. 品质

B. 技能

C. 纪律

D. 服务

解析:

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变压器油枕的油位是随气温和负荷变化而变化的。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00049795-3d9d-ddc3-c0f1-b973b0818e00.html
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计量自动化表码查询和运行电能表召测在哪个功能菜单下()。

A. 采集管理

B. 数据管理

C. 运维管理

D. 业务应用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000fe1c8-6acf-ab03-c0b7-826ab0ba5a00.html
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用电计量装置是计费电能表(有功、无功电能表及最大需量表)和()及二次连接导线组成的。

A. 电压互感器

B. 电流互感器

C. 电压、电流互感器

D. 指示仪表

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00049795-3d93-756e-c0f1-b973b0818e00.html
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