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供电指挥班2024年胜任力
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供电指挥班2024年胜任力
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当客户致电95598服务热线时，客户服务人员应在电话振铃15秒内接起电话，并使用客户选择的语种应答。

答案：A

供电指挥班2024年胜任力
应当利用计量自动化系统开展计量装置日常状态在线监测，及时发现计量装置异常。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00049795-3d9b-83de-c0f1-b973b0818e00.html
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反映供电质量的主要指标有频率、电压和供电可靠性。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00049795-3da2-6261-c0f1-b973b0818e00.html
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掘路施工应具备相应的交通组织方案，做好防止交通事故的安全措施。施工区域应用标准路栏等严格分隔，并有明显标记，夜间施工人员应佩戴反光标志，施工地点应加挂（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00049795-3da0-2d84-c0f1-b973b0818e00.html
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计量自动化系统中的电能表档案中可查看的参数设置有（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000fe1c8-6acf-b230-c0b7-826ab0ba5a00.html
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工作票由部门负责人审核无误后签发。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00049795-3da0-d1a6-c0f1-b973b0818e00.html
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《居民用电家用电器损坏处理办法》中所称的电力运行事故，是指电力企业负责运行维护的220/380V供电线路或设备上因供电企业的责任发生的事故。这些事故包括（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00049795-3d96-ad67-c0f1-b973b0818e00.html
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《中国南方电网有限责任公司供电营业员工文明服务行为规范》仅适用于95598热线服务和柜台服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000fe1c8-6aca-71be-c0b7-826ab0ba5a00.html
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临下班时，对于正在办理的业务，在向客户解释清楚，并向客户致歉后，可终止办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000fe1c8-6ad0-b713-c0b7-826ab0ba5a00.html
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由供电企业以220/380V电压供电的居民户，家用电器因电力运行事故损坏后，（）日内不向供电企业投诉并索赔的，供电企业不再负赔偿责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00049795-3d93-b9d8-c0f1-b973b0818e00.html
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《工作票实施规范（输电部分）》第二种工作要求的安全措施，其他安全措施和注意事项栏，不需填写“工作地段中同杆架设的带电线路、交叉带电线路”。
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判断题
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供电指挥班2024年胜任力

当客户致电95598服务热线时，客户服务人员应在电话振铃15秒内接起电话，并使用客户选择的语种应答。

答案：A

供电指挥班2024年胜任力
相关题目
应当利用计量自动化系统开展计量装置日常状态在线监测，及时发现计量装置异常。

解析：

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00049795-3d9b-83de-c0f1-b973b0818e00.html
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反映供电质量的主要指标有频率、电压和供电可靠性。

解析：

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掘路施工应具备相应的交通组织方案，做好防止交通事故的安全措施。施工区域应用标准路栏等严格分隔，并有明显标记，夜间施工人员应佩戴反光标志，施工地点应加挂（）。

A. 警戒标识

B. 防护带

C. 警示灯

D. 以上均不是

解析：

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计量自动化系统中的电能表档案中可查看的参数设置有（）。

A. 接线方式

B. 额定电压

C. 额定电流

D. 综合倍率

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工作票由部门负责人审核无误后签发。

解析：

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《居民用电家用电器损坏处理办法》中所称的电力运行事故，是指电力企业负责运行维护的220/380V供电线路或设备上因供电企业的责任发生的事故。这些事故包括（）。

A. 相线与中性线接错

B. 三相相序接反

C. 中性线断线

D. 相线与中性线互碰

解析：

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《中国南方电网有限责任公司供电营业员工文明服务行为规范》仅适用于95598热线服务和柜台服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000fe1c8-6aca-71be-c0b7-826ab0ba5a00.html
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临下班时，对于正在办理的业务，在向客户解释清楚，并向客户致歉后，可终止办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000fe1c8-6ad0-b713-c0b7-826ab0ba5a00.html
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由供电企业以220/380V电压供电的居民户，家用电器因电力运行事故损坏后，（）日内不向供电企业投诉并索赔的，供电企业不再负赔偿责任。

A. 5

B. 6

C. 7

D. 10

解析：

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00049795-3d93-b9d8-c0f1-b973b0818e00.html
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《工作票实施规范（输电部分）》第二种工作要求的安全措施，其他安全措施和注意事项栏，不需填写“工作地段中同杆架设的带电线路、交叉带电线路”。

解析：

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00049795-3d99-e4f1-c0f1-b973b0818e00.html
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