APP下载

供电指挥班2024年胜任力

搜索

供电指挥班2024年胜任力

题目内容

(

判断题

)

电能采集配套的负荷管理终端、配变监测计量终端和集抄设备等，由用电客户投资建设。

答案：B

供电指挥班2024年胜任力

下列属于告知信号类型的有（）。

点击查看题目

（）应由熟悉工作班人员安全意识与安全技能及技术水平，具有充分与必要的现场作业实践经验，及相应管理工作能力的人员担任。

点击查看题目

95598客服代表通话中需客户等待时（）。

点击查看题目

对于有备而来的并且了解规章制度，甚至会记录谈话录音及内容的客户，95598客服代表应（）。

点击查看题目

受理客户咨询时，应耐心、细致，应多使用电力专业术语。

点击查看题目

对于低压居民客户和实行“三零”服务的低压非居民客户，用电报装从业务受理至装表接电为（）个环节。

点击查看题目

供电方式应当按照（）和便于管理的原则，由电力供应与使用双方根据国家有关规定以及电网规划、用电需求和当地供电条件等因素协商确定。

点击查看题目

（）时，在客户签订前应当将需客户知悉的限制性条款或者对客户利益构成重大影响的条款进行标识，并提醒客户下载保存。

点击查看题目

临时供电期限一般不得超过（）个月，逾期不办理延期手续或永久性正式用电手续，供电企业应（）供电。

点击查看题目

设备停电作业时，工作负责人在确保监护工作不受影响，且班组人员确无触电等危险的条件下，可以参加工作班工作。

点击查看题目

供电指挥班2024年胜任力

题目内容

(

判断题

)

手机预览

供电指挥班2024年胜任力

电能采集配套的负荷管理终端、配变监测计量终端和集抄设备等，由用电客户投资建设。

答案：B

相关题库:

供电指挥班2024年胜任力

分享

供电指挥班2024年胜任力

相关题目

下列属于告知信号类型的有（）。

A. 断路器分闸

B. 刀闸位置

C. 小车试验位置

D. 加热电源故障

解析：

点击查看答案

（）应由熟悉工作班人员安全意识与安全技能及技术水平，具有充分与必要的现场作业实践经验，及相应管理工作能力的人员担任。

A. 工作负责人（监护人）

B. 专责监护人

C. 工作许可人

D. 工作票签发人

解析：

点击查看答案

95598客服代表通话中需客户等待时（）。

A. “请稍等，现在帮您查询”

B. “请您稍等片刻，我马上为您查询”

C. “你等一下，我帮你查一下”

D. “您稍等，现在帮您调查”

点击查看答案

对于有备而来的并且了解规章制度，甚至会记录谈话录音及内容的客户，95598客服代表应（）。

A. 清楚、理解公司的服务政策和相关法规

B. 充分运用知识库内容及谈话技巧提供准确解答

C. 客户理解失误，帮助客户正确理解制度

D. 禁止使用可能、大概、也许等模棱两可用词及语句

点击查看答案

受理客户咨询时，应耐心、细致，应多使用电力专业术语。

解析：

点击查看答案

对于低压居民客户和实行“三零”服务的低压非居民客户，用电报装从业务受理至装表接电为（）个环节。

A. 3

B. 1

C. 2

D. 4

解析：

点击查看答案

供电方式应当按照（）和便于管理的原则，由电力供应与使用双方根据国家有关规定以及电网规划、用电需求和当地供电条件等因素协商确定。

A. 安全

B. 可靠

C. 经济

D. 合理

解析：

点击查看答案

（）时，在客户签订前应当将需客户知悉的限制性条款或者对客户利益构成重大影响的条款进行标识，并提醒客户下载保存。

A. 线上签订电子合同

B. 签订纸质合同

C. 线上签订电子合同

D. 签订高压合同

解析：

点击查看答案

临时供电期限一般不得超过（）个月，逾期不办理延期手续或永久性正式用电手续，供电企业应（）供电。

A. 3；停止

B. 6；停止

C. 3；继续

D. 6；继续

点击查看答案

设备停电作业时，工作负责人在确保监护工作不受影响，且班组人员确无触电等危险的条件下，可以参加工作班工作。

解析：

点击查看答案

试题通app下载

类似热门题库

中科院心理咨询师考前题库

2024年竞赛题库小王王

中科院心理咨询师考前押题

混凝土、砂浆及配合比用材料（B类）试题题库

附件2：一般后备中层副职考试题库

护理综合知识题库

结业前公司考试题库

鑫华复习考试题库

汇总考题复习题库

职考招题库库新疆

试题通小程序

试题通app下载

©2016-2024.南通佰易网络科技有限公司
苏ICP备16028519号-2 苏公网安备32061102000302