供电企业不受理（）用电的变更用电事宜。

A. 2003年10月01日

B. 2003年06月01日

C. 2004年10月01日

D. 2004年06月01日

A. 选择性

B. 速动性

C. 灵敏性

D. 可靠性

A. 用电地址

B. 电力用途

C. 用电性质

D. 用电设备清单

A. 工作票制度

B. 工作许可制度

C. 工作监护制度

D. 工作间断、转移和终结制度

A. 地县供电局局长、分管营销/生产局长至少作一次专题发言

B. 至少开一次班/站/所调研

C. 至少解决一个客户服务的老大难问题

D. 至少登门回访一次客户

E. 至少抽听一次95598客户投诉录音；

F. 至少组织开展一次客户座谈会；

A. 地县供电局局长、分管营销/生产局长至少作一次专题发言

B. 至少开一次班/站/所调研

C. 至少解决一个客户服务的老大难问题

D. 至少登门回访一次客户

E. 至少抽听一次95598客户投诉录音；

F. 至少组织开展一次客户座谈会；

A. 当年欠费部分，每日按欠费总额的千分之一计算

B. 当年欠费部分，每日按欠费总额的千分之二计算

C. 跨年度欠费部分，每日按欠费总额的千分之三计算

D. 跨年度欠费部分，每日按欠费总额的千分之四计算

A. 增高

B. 降低

C. 不变

D. 不变，但一次侧电压增高