客户直接向客户服务经理报修的故障：由客户经理直接对接客户，应快速了解故障性质、类型、停电设备和故障地址、客户姓名、客户联系电话等信息，受理并传递至地区局（），由其组织（）研判、确认后传递。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

A. 先装C相、后装B相

B. 先装近端、后装远端

C. 先装远端、后装近端

D. 先装B相、后装C相

A. 特殊缺陷

B. 一般缺陷

C. 紧急缺陷

D. 重大缺陷

A. 不同相

B. 带电导线

C. 不同电位

D. 接地体

A. 采集管理

B. 数据管理

C. 运维管理

D. 业务应用

A. 认为线路停电

B. 认为线路接地

C. 认为线路不带电

D. 认为线路带电

A. 低压居民

B. 低压非居民

C. 高压单电源

D. 增容

E. 高压双电源