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供电指挥班2024年胜任力

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供电指挥班2024年胜任力

题目内容

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判断题

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判断属于客户设备故障的，告知客户权责关系，建议客户委托有资质的施工单位协助处理。

答案：A

供电指挥班2024年胜任力

装设在配电变压器旁监测配电变压器运行状态的终端装置是（）。

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中压故障单由抢修班组复核相关信息后及时闭环。

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延伸后投资界面划分标准：对于采用架空线路供电的中压客户，以客户红线外第一基杆塔为分界点，供电企业应将架空线路延伸至客户红线外（）米内，分界点电源侧设施由供电企业投资（含杆塔、分界开关），分界点负荷侧设施由客户投资建设。

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接待客户时应热情、周到、真诚，做到（）。

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在串联电路中，流经各电阻的电流是相等的。

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企业宗旨明确公司肩负的使命和存在的目的，为（）提供方向指导和价值指引，是公司价值观的主线和灵魂。

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投诉工单回复内容应包含（）。

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巡视人员发现导线断落地面或悬吊空中，应设法防止行人靠近断线地点（）以内，并迅速报告上级。

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架空输电线路采用分裂导线的目的是减小线路电抗。

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“四步法”指的是作业指导书、风险分析及预控、安全施工作业票、站班会。

题目内容

(

判断题

)

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供电指挥班2024年胜任力

判断属于客户设备故障的，告知客户权责关系，建议客户委托有资质的施工单位协助处理。

答案：A

相关题目

装设在配电变压器旁监测配电变压器运行状态的终端装置是（）。

A. DTU

B. FTU

C. TTU

D. DR

解析：

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中压故障单由抢修班组复核相关信息后及时闭环。

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A. 25

B. 50

C. 75

D. 100

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接待客户时应热情、周到、真诚，做到（）。

A. 兴高采烈

B. 来有迎声

C. 去有送声

D. 有问必答

解析：

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在串联电路中，流经各电阻的电流是相等的。

解析：

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企业宗旨明确公司肩负的使命和存在的目的，为（）提供方向指导和价值指引，是公司价值观的主线和灵魂。

A. 找准企业定位

B. 确定企业愿景

C. 做出战略选择

D. 制定政策措施

解析：

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投诉工单回复内容应包含（）。

A. 首次联系情况

B. 现场处理情况（含客户沟通情况）

C. 是否属实

D. 处理方案

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巡视人员发现导线断落地面或悬吊空中，应设法防止行人靠近断线地点（）以内，并迅速报告上级。

A. 5m

B. 6m

C. 7m

D. 8m

解析：

点击查看答案

架空输电线路采用分裂导线的目的是减小线路电抗。

点击查看答案

“四步法”指的是作业指导书、风险分析及预控、安全施工作业票、站班会。

解析：

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