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供电指挥班2024年胜任力
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供电指挥班2024年胜任力
题目内容
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多选题
)
配网故障抢修工作流程包括六个环节分别是故障受理、故障诊断、()等。

A、 故障定位

B、 故障隔离

C、 故障修复

D、 恢复送电

答案:ABCD

供电指挥班2024年胜任力
几个不等值的电阻串联,每个电阻中通过的电流也不相等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000fe1c8-6acf-a21d-c0b7-826ab0ba5a00.html
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10kV柱上开关包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000fe1c8-6aca-98e2-c0b7-826ab0ba5a00.html
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在服务过程中,如因供电企业责任致使客户提出异议或不满的应及时致歉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00049795-3d9b-eabc-c0f1-b973b0818e00.html
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对非法占用变电设施用地、输电线路走廊或者电缆通道的应()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000fe1c8-6acd-4deb-c0b7-826ab0ba5a00.html
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A类违章中“一高一未”是指()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000fe1c8-6aca-cffc-c0b7-826ab0ba5a00.html
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站线变户调整,公变变压器只允许调整到()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00049795-3d94-0e54-c0f1-b973b0818e00.html
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判断属于供电企业产权设备故障,或未能确定原因及权责的故障报修,应记录故障报修信息,包括客户反映的()等,初步判断故障原因及类型。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000fe1c8-6ad1-0f11-c0b7-826ab0ba5a00.html
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在与客户交流中尽量多用电力专业术语与客户的交流。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000fe1c8-6ad4-a574-c0b7-826ab0ba5a00.html
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客户打入电话反映本月电费太高,此时客户代表处理意见包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00049795-3d98-357b-c0f1-b973b0818e00.html
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电力运行事故引起家用电器损坏的,供电企业应会同居委会(村委会)或其他有关部门,共同对受害居民用户损坏的家用电器()等进行登记和取证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000fe1c8-6acc-d945-c0b7-826ab0ba5a00.html
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供电指挥班2024年胜任力
题目内容
(
多选题
)
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供电指挥班2024年胜任力

配网故障抢修工作流程包括六个环节分别是故障受理、故障诊断、()等。

A、 故障定位

B、 故障隔离

C、 故障修复

D、 恢复送电

答案:ABCD

供电指挥班2024年胜任力
相关题目
几个不等值的电阻串联,每个电阻中通过的电流也不相等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000fe1c8-6acf-a21d-c0b7-826ab0ba5a00.html
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10kV柱上开关包括()。

A. 分路器、负荷开关、重合器、分段器

B. 断路器、负荷开关、重合器、熔断器

C. 断路器、负荷开关、重合器、分段器

D. 断路器、继保开关、重合器、熔断器

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000fe1c8-6aca-98e2-c0b7-826ab0ba5a00.html
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在服务过程中,如因供电企业责任致使客户提出异议或不满的应及时致歉。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00049795-3d9b-eabc-c0f1-b973b0818e00.html
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对非法占用变电设施用地、输电线路走廊或者电缆通道的应()。

A. 由供电部门责令限期改正;逾期不改正的,强制清除障碍

B. 由县级以上地方人民政府责令限期改正;逾期不改正的,强制清除碍障

C. 由当地地方经贸委责令限期改正;逾期不改正的,强制清除障碍

D. 由当地公安部门责令限期改正;逾期不改正的,强制清除障碍

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000fe1c8-6acd-4deb-c0b7-826ab0ba5a00.html
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A类违章中“一高一未”是指()。

A. 高处作业失去安全带保护

B. 高处作业未戴安全帽

C. 未验电就装设接地线

D. 为封闭地线开展作业

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000fe1c8-6aca-cffc-c0b7-826ab0ba5a00.html
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站线变户调整,公变变压器只允许调整到()。

A. 专变台区

B. 专变合用台区

C. 公变台区

D. 线路

解析:

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判断属于供电企业产权设备故障,或未能确定原因及权责的故障报修,应记录故障报修信息,包括客户反映的()等,初步判断故障原因及类型。

A. 故障现象

B. 发现故障时间

C. 故障地点

D. 故障范围

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000fe1c8-6ad1-0f11-c0b7-826ab0ba5a00.html
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在与客户交流中尽量多用电力专业术语与客户的交流。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000fe1c8-6ad4-a574-c0b7-826ab0ba5a00.html
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客户打入电话反映本月电费太高,此时客户代表处理意见包括()。

A. 接听电话并同时查询客户电费情况,分析客户反映情况是否属实,安抚客户

B. 向客户了解家中电器有无增加,是否使用漏电保护器

C. 指导客户至电表处配合检查。查询客户档案,将客户电表资产号、本月抄表底数告诉客户,请客户查看电表指示数。判断电表是否抄错

D. 请客户观察电表外表,判断是否表计出现明显故障

E. 引导客户检查是否电表装错

F. 引导客户检查是否有明显被窃电痕迹。引导客户解决被窃电的问题

解析:

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电力运行事故引起家用电器损坏的,供电企业应会同居委会(村委会)或其他有关部门,共同对受害居民用户损坏的家用电器()等进行登记和取证。

A. 名称

B. 型号

C. 数量

D. 使用年月

E. 损坏现象

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000fe1c8-6acc-d945-c0b7-826ab0ba5a00.html
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