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供电指挥班2024年胜任力

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供电指挥班2024年胜任力

题目内容

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判断题

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受理客户投诉诉求时，如不能当即处理的，应留下客户联系方式，承诺在规定时间内答复客户。

答案：A

供电指挥班2024年胜任力

隔离开关能进行切断励磁电流不超过（）的空载变压器的操作。

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叉车不应快速启动、急转弯或突然制动，在转弯、拐角、斜坡及弯曲道路上应低速行驶。倒车时可采用紧急制动。

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总容量为100kVA以下的变压器其接地装置的接地电阻不应大于（），且重复接地不应少于3处。

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用户擅自向另一用户转供电，供电企业对该户应（）。

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《供电营业规则》第十二条规定：对基建工地、农田水利、市政建设等非永久性用电，可供给临时电源。

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督查人员应通过相关手段确认是否符合回传报备条件，并留存相关证据。

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因供电企业的原因造成家电损坏的，修复家用电器所发生的（）均由供电企业负担。

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单相电能表的轮换周期为（）。

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新装和增容用电均应向供电企业办理用电申请手续，填写（）。

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识别终端档案是否为通过营销系统接口进行同步的标识是（）。

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供电指挥班2024年胜任力

题目内容

(

判断题

)

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供电指挥班2024年胜任力

受理客户投诉诉求时，如不能当即处理的，应留下客户联系方式，承诺在规定时间内答复客户。

答案：A

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供电指挥班2024年胜任力

相关题目

隔离开关能进行切断励磁电流不超过（）的空载变压器的操作。

A. 0.5A

B. 1A

C. 3A

D. 2A

解析：

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叉车不应快速启动、急转弯或突然制动，在转弯、拐角、斜坡及弯曲道路上应低速行驶。倒车时可采用紧急制动。

解析：

点击查看答案

总容量为100kVA以下的变压器其接地装置的接地电阻不应大于（），且重复接地不应少于3处。

A. 8Ω

B. 10Ω

C. 20Ω

D. 30Ω

解析：

点击查看答案

用户擅自向另一用户转供电，供电企业对该户应（）。

A. 拆除转供线路

B. 收取每千瓦(千伏•安)500元的违约使用电费

C. 拆除转供线路，并按其供出电源容量收取每千瓦(千伏•安)500元的违约使用电费

D. 停该户电力，并按其供出电源容量收取每千瓦(千伏•安)500元的违约使用电费

解析：

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《供电营业规则》第十二条规定：对基建工地、农田水利、市政建设等非永久性用电，可供给临时电源。

解析：

点击查看答案

督查人员应通过相关手段确认是否符合回传报备条件，并留存相关证据。

解析：

点击查看答案

因供电企业的原因造成家电损坏的，修复家用电器所发生的（）均由供电企业负担。

A. 元件购置费

B. 检测费

C. 修理费

D. 路程费

解析：

点击查看答案

单相电能表的轮换周期为（）。

A. 三年一次

B. 四年一次

C. 五年一次

D. 六年一次

解析：

点击查看答案

新装和增容用电均应向供电企业办理用电申请手续，填写（）。

A. 工作传单

B. 用电报告

C. 登记卡

D. 用电申请书

解析：

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识别终端档案是否为通过营销系统接口进行同步的标识是（）。

A. 档案维护-终端档案信息-创建人标识：营销接口同步

B. 档案维护-终端档案信息-创建人标识：营销手工同步

C. 档案维护-运行电能表信息-创建人标识：营销接口同步

D. 档案维护-终端档案信息-创建人标识：空

解析：

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