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供电指挥班2024年胜任力

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供电指挥班2024年胜任力

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系统向用户提供的无功功率越小用户电压就（）。

A、越低

B、越高

C、越合乎标准

D、等于0

答案：A

供电指挥班2024年胜任力

大工业电费构成的有（）。

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按照合同约定计划结算预付电费部分，用户未按规定时间交付的，供电企业不收电费违约金。

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如果把一个24V的电源正极接地，则负极的电位是-24V。

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南方电网经营理念是（）。

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因电能质量某项指标不合格而引起责任纠纷时，不合格的质量责任由（）认定的（）负责技术仲裁。

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客户满意度评价体系核心内容包括（）。

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（）是电力营销工作面向客户的第一个环节，也是市场开拓的重要环节。

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停电信息填报内容主要包括，供电单位、停电类型、停电设备、停电范围、计划/实际停电时间、计划/实际复电时间、转供电情况、工作内容、停电原因、停送电变更时间等，并及时更新停电进度及影响范围。

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电量电费是依据客户抄见电量计算而来的。

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产权属于供电企业的计量装置，因（）而发生故障由用户负责。

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供电指挥班2024年胜任力

题目内容

(

单选题

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供电指挥班2024年胜任力

系统向用户提供的无功功率越小用户电压就（）。

A、越低

B、越高

C、越合乎标准

D、等于0

答案：A

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供电指挥班2024年胜任力

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供电指挥班2024年胜任力

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大工业电费构成的有（）。

A. 电度电费

B. 基本电费

C. 功率因数调整电费

D. 路灯费

解析：

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按照合同约定计划结算预付电费部分，用户未按规定时间交付的，供电企业不收电费违约金。

解析：

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如果把一个24V的电源正极接地，则负极的电位是-24V。

点击查看答案

南方电网经营理念是（）。

A. 诚信立企

B. 节俭养德

C. 持续增长

D. 全员为要

点击查看答案

因电能质量某项指标不合格而引起责任纠纷时，不合格的质量责任由（）认定的（）负责技术仲裁。

A. 政府管理部门

B. 电力管理部门

C. 电能质量技术检测机构

D. 电能质量监督检测机构

点击查看答案

客户满意度评价体系核心内容包括（）。

A. 客户年用电量

B. 供电质量

C. 电力客户服务

D. 服务规范与标准

解析：

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（）是电力营销工作面向客户的第一个环节，也是市场开拓的重要环节。

A. 咨询服务

B. 故障报修

C. 业扩报装

D. 交电费便捷服务

解析：

点击查看答案

停电信息填报内容主要包括，供电单位、停电类型、停电设备、停电范围、计划/实际停电时间、计划/实际复电时间、转供电情况、工作内容、停电原因、停送电变更时间等，并及时更新停电进度及影响范围。

解析：

点击查看答案

电量电费是依据客户抄见电量计算而来的。

解析：

点击查看答案

产权属于供电企业的计量装置，因（）而发生故障由用户负责。

A. 不可抗力

B. 过负荷烧坏

C. 计数器脱落

D. 卡字

解析：

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