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供电指挥班2024年胜任力
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供电指挥班2024年胜任力
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判断题
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在故障停电且修复时间较长、涉及客户范围较大、影响重要客户供电的情况下,应结合现场情况敷设临时电缆、架设临时线路或安排移动发电车等措施恢复供电。

答案:A

供电指挥班2024年胜任力
变更用电业务服务在电力营销工作中是一个承前启后的环节,()属于变更内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00049795-3d93-483c-c0f1-b973b0818e00.html
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根据《贵州电网公司关于客户投诉问题到位处理的指导意见》,各级客户服务中心每周、每月书面通报分析客户投诉情况,内容包含()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000fe1c8-6ace-4c98-c0b7-826ab0ba5a00.html
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根据《国家发改委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2020〕1479号)提供用电报装、查询、交费等()服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000fe1c8-6ace-69f6-c0b7-826ab0ba5a00.html
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以下哪些属于《供用电合同》应当具备的条款()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000fe1c8-6ad3-8a79-c0b7-826ab0ba5a00.html
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隔离开关触头过热的原因是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00049795-3d9d-5651-c0f1-b973b0818e00.html
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为提高10kV配电线路的耐雷水平,加强绝缘,如采用铁横担时,宜采用P—35型绝缘子。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00049795-3da1-48f5-c0f1-b973b0818e00.html
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客户一般资料变更,是指客户申请更改非计费相关的档案资料,其档案资料包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000fe1c8-6ad0-82cc-c0b7-826ab0ba5a00.html
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按《中国南方电网有限责任公司客户能效服务管理办法》规定每月定期对客户能效服务工作实施情况进行统计与分析各子公司应在每月15日前将相关情况报至公司市场营销部。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000fe1c8-6acb-0303-c0b7-826ab0ba5a00.html
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安全生产责任制的修订可以口头通知员工。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00049795-3d9d-ea7c-c0f1-b973b0818e00.html
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在回访时,客户提出新的诉求问题,需重新建立工单流转处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00049795-3d9b-f3a2-c0f1-b973b0818e00.html
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供电指挥班2024年胜任力
题目内容
(
判断题
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供电指挥班2024年胜任力

在故障停电且修复时间较长、涉及客户范围较大、影响重要客户供电的情况下,应结合现场情况敷设临时电缆、架设临时线路或安排移动发电车等措施恢复供电。

答案:A

供电指挥班2024年胜任力
相关题目
变更用电业务服务在电力营销工作中是一个承前启后的环节,()属于变更内容。

A. 报装接电;

B. 抄表、核算、收费;

C. 并户、分户、过户、销户、用电容量增减;

D. 用电方案勘察。

解析:

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根据《贵州电网公司关于客户投诉问题到位处理的指导意见》,各级客户服务中心每周、每月书面通报分析客户投诉情况,内容包含()。

A. 投诉情况

B. 客户问题解决情况

C. 问责考核情况

D. 存在问题和管控措施

E. 投诉处理结果

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000fe1c8-6ace-4c98-c0b7-826ab0ba5a00.html
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根据《国家发改委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2020〕1479号)提供用电报装、查询、交费等()服务。

A. 一窗通办

B. 一证办电

C. 刷脸办电

D. 一网通办

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000fe1c8-6ace-69f6-c0b7-826ab0ba5a00.html
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以下哪些属于《供用电合同》应当具备的条款()。

A. 供电方式、供电质量和供电时间

B. 用电容量和用电地址、用电性质

C. 计量方式和电价、电费结算方式

D. 供用电设施维护责任的划分

E. 合同有效期限

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隔离开关触头过热的原因是()。

A. 触头压紧弹簧过紧

B. 触头接触面氧化、接触电阻增大

C. 触头电位过高

D. 触头电位差过低

解析:

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为提高10kV配电线路的耐雷水平,加强绝缘,如采用铁横担时,宜采用P—35型绝缘子。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00049795-3da1-48f5-c0f1-b973b0818e00.html
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客户一般资料变更,是指客户申请更改非计费相关的档案资料,其档案资料包括()。

A. 联系信息

B. 家庭信息

C. 证件信息

D. 缴费信息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000fe1c8-6ad0-82cc-c0b7-826ab0ba5a00.html
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按《中国南方电网有限责任公司客户能效服务管理办法》规定每月定期对客户能效服务工作实施情况进行统计与分析各子公司应在每月15日前将相关情况报至公司市场营销部。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000fe1c8-6acb-0303-c0b7-826ab0ba5a00.html
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安全生产责任制的修订可以口头通知员工。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00049795-3d9d-ea7c-c0f1-b973b0818e00.html
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在回访时,客户提出新的诉求问题,需重新建立工单流转处理。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00049795-3d9b-f3a2-c0f1-b973b0818e00.html
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