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供电指挥班2024年胜任力

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供电指挥班2024年胜任力

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判断题

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在有同杆（塔）架设的10（20）kV及以下线路带电情况下，可以进行另一回线路的停电检修工作。

答案：B

供电指挥班2024年胜任力

电业安全三大敌人是（）。

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抄、核、收岗位不分离，可能导致抄表、核算过程缺乏监督，造成权力滥用。

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2023年贵州电网公司纳入A类违章管理共有49条。

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在用户受电装置上作业的电工，必须取得（）方准上岗。

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供电企业和用户的供用电设备计划检修应相互配合，尽量做到统一检修。

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由供电企业以220/380V电压供电的居民户，家用电器因电力运行事故损坏后，（）日内不向供电企业投诉并索赔的，供电企业不再负赔偿责任。

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电话服务规范要求聆听规范是通话时不得随意打断客户，可适当引导客户尽快将问题表述完后再作答复。平均通话时长应控制在（）秒内。

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当用户有分类电量时，可按其不同电价类别用电量的比例或定量进行分算，分别计价，但需按（）核定一次。

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公司系统内部作业人员及其直接管理人员应每年接受一次本规程的考试间断现场工作连续（）以上者，应重新学习本规程并考试。外来作业人员及其直接管理人员参与工作前应接受本规程的考试。考试合格后方能参加工作。

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设备发生故障停运后，需（）进行的紧急修理等处置工作视为紧急抢修工作。

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供电指挥班2024年胜任力

在有同杆（塔）架设的10（20）kV及以下线路带电情况下，可以进行另一回线路的停电检修工作。

答案：B

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电业安全三大敌人是（）。

A. 违章

B. 大意

C. 麻痹

D. 不负责任

解析：

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抄、核、收岗位不分离，可能导致抄表、核算过程缺乏监督，造成权力滥用。

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2023年贵州电网公司纳入A类违章管理共有49条。

解析：

点击查看答案

在用户受电装置上作业的电工，必须取得（）方准上岗。

A. 承装(修)电力设施许可证

B. 电工进网作业许可证

C. 电气专业的中专以上学历证书

D. 电工等级证书

解析：

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供电企业和用户的供用电设备计划检修应相互配合，尽量做到统一检修。

点击查看答案

由供电企业以220/380V电压供电的居民户，家用电器因电力运行事故损坏后，（）日内不向供电企业投诉并索赔的，供电企业不再负赔偿责任。

A. 5

B. 6

C. 7

D. 10

点击查看答案

电话服务规范要求聆听规范是通话时不得随意打断客户，可适当引导客户尽快将问题表述完后再作答复。平均通话时长应控制在（）秒内。

A. 60

B. 120

C. 180

D. 240

解析：

点击查看答案

当用户有分类电量时，可按其不同电价类别用电量的比例或定量进行分算，分别计价，但需按（）核定一次。

A. 二年

B. 一年

C. 半年

D. 季

解析：

点击查看答案

公司系统内部作业人员及其直接管理人员应每年接受一次本规程的考试间断现场工作连续（）以上者，应重新学习本规程并考试。外来作业人员及其直接管理人员参与工作前应接受本规程的考试。考试合格后方能参加工作。

A. 3个月

B. 6个月

C. 9个月

D. 1个月

解析：

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设备发生故障停运后，需（）进行的紧急修理等处置工作视为紧急抢修工作。

A. 隔天

B. 立即

C. 纳入计划

D. 条件允许

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