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11.网点柜员之间凭证付出应操作()交易。

A、93260

B、93270

C、93280

D、93290

答案：A

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183.银行汇票超过付款提示期限或其他原因要求退款，申请人可在票据权利时效期内作出书面说明，提供()办理。

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148.公众教育服务通过营业网点侧重于投资理财风险须知、银行卡安全使用方法、电子支付风险防范等方面的宣传。

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159.分行根据管理要求聘请第三方监测机构按()开展服务质量监测，或以其他可替代方式执行。

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16.进行企业相关人员手机号码信息联网核查时，应当取得被核查人的授权。未经被核查人授权的，不得进行手机号码信息联网核查。

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52.查库登记簿由()登记并保管。

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11.网点完工前必须网点所有柜员或主管均完工。

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16.联网核查企业客户信息是指通过人行企业信息联网核查系统核验()等信息真实性、有效性的行为。

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30.客户申请办理定期存单支取销户，但其遗失存单原件，经柜面主管核实确认后，可凭客户提供的定期存单复印件和存款证明原件办理。

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15.截至2021年1月，企业相关人员手机号码信息联网核查暂仅限于办理企业()相关业务，不得用于办理其他业务。

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130.金融消费者投诉渠道主要包括电话投诉、()、媒体投诉、监管部门和政府部门转来投诉等。

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11.网点柜员之间凭证付出应操作()交易。

A、93260

B、93270

C、93280

D、93290

答案：A

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183.银行汇票超过付款提示期限或其他原因要求退款，申请人可在票据权利时效期内作出书面说明，提供()办理。

A. 个人身份证件或单位证明

B. 银行汇票

C. 解讫通知复印件

D. 解讫通知原件

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148.公众教育服务通过营业网点侧重于投资理财风险须知、银行卡安全使用方法、电子支付风险防范等方面的宣传。

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159.分行根据管理要求聘请第三方监测机构按()开展服务质量监测，或以其他可替代方式执行。

A. 年度

B. 季度

C. 月度

D. 季度或月度

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16.进行企业相关人员手机号码信息联网核查时，应当取得被核查人的授权。未经被核查人授权的，不得进行手机号码信息联网核查。

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52.查库登记簿由()登记并保管。

A. 柜员

B. 主管

C. 查库人

D. 管库人

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11.网点完工前必须网点所有柜员或主管均完工。

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16.联网核查企业客户信息是指通过人行企业信息联网核查系统核验()等信息真实性、有效性的行为。

A. 企业法定代表人身份证

B. 企业相关人员手机号码

C. 企业纳税状态

D. 企业登记注册

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30.客户申请办理定期存单支取销户，但其遗失存单原件，经柜面主管核实确认后，可凭客户提供的定期存单复印件和存款证明原件办理。

点击查看答案

15.截至2021年1月，企业相关人员手机号码信息联网核查暂仅限于办理企业()相关业务，不得用于办理其他业务。

A. 银行账户开立

B. 银行账户变更

C. 银行账户查询

D. 银行账户撤销

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130.金融消费者投诉渠道主要包括电话投诉、()、媒体投诉、监管部门和政府部门转来投诉等。

A. 现场投诉

B. 《客户服务评价簿》投诉

C. 专用电子邮箱投诉

D. 信访投诉和信函投诉

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