A、 一对一
B、 多对一
C、 多对多
D、 一对多
答案:B
A. 应及时安抚客户,做好客户疏导工作
B. 营业网点负责人及时增设营业服务窗口,进行客户分流
C. 应及时安抚客户情绪
D. 营业网点负责人视情况报告分行运营管理部门和保卫部
A. 5万
B. 20万
C. 50万
D. 100万
A. 总行运营管理部
B. 总行计划财务部
C. 总行金融市场部
D. 总行交易银行部