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38.创建个人客户信息时若客户未收到短信验证码时，可以通过()完成客户信息的建立。

A、本地授权

B、无需授权

C、远程授权

D、 IPAD授权

答案：C

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35.根据《湖南银行集中作业管理办法》相关要求，集中作业发生严重影响业务处理的紧急突发事件时，应逐级上报至总行运营管理部和金融科技部，请列举三项以上紧急突发事件。

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46.社保卡销卡使用()交易。

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141.()负责与监管部门及相关机构对接，受理、回复监管部门、政府机构等转办的金融消费者投诉，并按要求报送金融消费者投诉相关数据及资料。

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127.网联退款系指支付机构基于原已成功的协议支付交易发起的资金回退业务。

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63.现金清分整点质量要求必须按照要求做到()。

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142.()负责贯彻执行国家关于消费者权益保护相关法律、法规、规章，并根据相关要求制定或组织修订本行金融消费者权益保护的相关制度、办法、工作要点及指导意见。

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178.支付系统参与者分为直接参与者和间接参与者。本行总行为支付系统直接参与者，分支机构和通过本行代理加入支付系统的银行业金融机构为间接参与者。

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24.批量业务平台支持未激活的账户可批量代扣处理。

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67.非现场检查指检查人员利用相关系统平台进行数据分析或通过远程调阅影像等方式开展的一种检查形式。

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166.总行运营管理部消保服务中心是消保审查工作的牵头管理部门，承担金融消费者权益保护审查主体责任。

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38.创建个人客户信息时若客户未收到短信验证码时，可以通过()完成客户信息的建立。

A、本地授权

B、无需授权

C、远程授权

D、 IPAD授权

答案：C

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35.根据《湖南银行集中作业管理办法》相关要求，集中作业发生严重影响业务处理的紧急突发事件时，应逐级上报至总行运营管理部和金融科技部，请列举三项以上紧急突发事件。

点击查看答案

46.社保卡销卡使用()交易。

A. 57170

B. 21170

C. 22210

D. 22270

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141.()负责与监管部门及相关机构对接，受理、回复监管部门、政府机构等转办的金融消费者投诉，并按要求报送金融消费者投诉相关数据及资料。

A. 总分行投诉岗

B. 总行消保中心投诉管理岗

C. 各部门投诉处理岗

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127.网联退款系指支付机构基于原已成功的协议支付交易发起的资金回退业务。

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63.现金清分整点质量要求必须按照要求做到()。

A. 点准

B. 识伪

C. 挑残

D. 理齐

E. 捆紧

F. 盖章清楚

G. 完整券和残损券分开

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142.()负责贯彻执行国家关于消费者权益保护相关法律、法规、规章，并根据相关要求制定或组织修订本行金融消费者权益保护的相关制度、办法、工作要点及指导意见。

A. 运营管理部

B. 综合管理部

C. 人力资源部

D. 内控合规部

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178.支付系统参与者分为直接参与者和间接参与者。本行总行为支付系统直接参与者，分支机构和通过本行代理加入支付系统的银行业金融机构为间接参与者。

点击查看答案

24.批量业务平台支持未激活的账户可批量代扣处理。

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67.非现场检查指检查人员利用相关系统平台进行数据分析或通过远程调阅影像等方式开展的一种检查形式。

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166.总行运营管理部消保服务中心是消保审查工作的牵头管理部门，承担金融消费者权益保护审查主体责任。

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