129.金融消费者投诉的受理和处理应遵循()的原则。

A. 单位

B. 银行

C. 第三方支付机构

D. 个人

A. 《印章、印模及密押保管使用登记簿》

B. 《印鉴卡使用情况登记簿》

C. 《挂失登记簿》

D. 《协助有权机关查询、冻结、扣划登记簿》

A. 过去3个公历年度中，账户持有人未发起任何与账户相关的交易

B. 过去6个公历年度中，账户持有人未与本行沟通任何与账户相关的事宜

C. 对于具有现金价值的保险合同，在过去6个公历年度中，账户持有人未与本行沟通任何与账户相关的事宜

D. 达到规定的退休年龄等条件时才可取款的账户

A. 手机银行

B. 网上银行

C. 轻型柜台

D. 图形前端

A. 负责对辖内机构进行管理考核与监督检查;

B. 负责集中作业业务的发起、流程状态的跟踪和相关问题的整改工作;

C. 出现系统异常状况时，负责及时报告上级运营管理部门。

D. 负责系统运行异常等情况的报告。