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新员工上岗考试题库
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151.重大金融消费者权益保护突发事件(1级)包括()。

A、 营业网点挤兑

B、 多个营业网点受自然灾害破坏

C、 300名以上个人客户重要金融信息(含身份信息、征信信息、财产信息和交易信息等)泄露

D、 重大金融消费者投诉或消费纠纷等突发事件

答案:ABD

新员工上岗考试题库
121.非税收入款项账户内的资金应按规定分()定期划解国库或财政专户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000fea52-54d0-2a25-c0c2-31eaafc57500.html
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11.下列关于印章的停用、上缴的规范要求描述正确的有:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000fea52-54a8-6694-c0c2-31eaafc57500.html
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146.各营业网点和网络金融部客服室应设立投诉处理岗,做好金融消费投诉的记录、传递、处理、反馈及档案管理工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000fea52-550e-9967-c0c2-31eaafc57500.html
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137.各级行要实行投诉处理()制度,指定的投诉处理员不得与被投诉事项有直接利益关系,充分考虑和尊重消费者的合理诉求,确保投诉处理的公平合法。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000fea52-548f-abc5-c0c2-31eaafc57500.html
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14.存款人凭个人身份证件以自然人名称开立的银行结算账户为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000fea52-5462-0503-c0c2-31eaafc57500.html
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120.网上支付跨行清算系统为()小时运行的金融基础设施,按照北京时间运行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000fea52-5489-ec36-c0c2-31eaafc57500.html
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19.验证客户回单是不是我行提供的,可通过()进行验证
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000fea50-169a-b74e-c089-4c94eeaaeb00.html
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45.基金、信托等属于投资机构的新开账户,可以分别由基金管理公司、信托公司作为第三方完成尽职调查相关工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000fea52-54fa-ac69-c0c2-31eaafc57500.html
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32.个人Ⅱ类户允许配发实物借记卡。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000fea50-16bc-d1f2-c089-4c94eeaaeb00.html
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68.我行自助设备管理模式,按营业场所划分包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000fea52-54bc-afc4-c0c2-31eaafc57500.html
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新员工上岗考试题库
题目内容
(
多选题
)
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新员工上岗考试题库

151.重大金融消费者权益保护突发事件(1级)包括()。

A、 营业网点挤兑

B、 多个营业网点受自然灾害破坏

C、 300名以上个人客户重要金融信息(含身份信息、征信信息、财产信息和交易信息等)泄露

D、 重大金融消费者投诉或消费纠纷等突发事件

答案:ABD

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相关题目
121.非税收入款项账户内的资金应按规定分()定期划解国库或财政专户。

A. 市本级

B. 省级

C. 收入级次

D. 类别

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000fea52-54d0-2a25-c0c2-31eaafc57500.html
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11.下列关于印章的停用、上缴的规范要求描述正确的有:()。

A. 因机构撤并、机构更名或印章损毁、印章样式变更等涉及会计核算专用印章停用、变更的,原印章保管人员须在停用当日办理印章停用手续,并在当日将停用印章上缴至营业网点集中保管。

B. 因机构撤并、机构更名或印章损毁、印章样式变更等涉及会计核算专用印章停用、变更的,原印章保管人员须在停用当日办理印章停用手续,并在次日将停用印章上缴至营业网点集中保管。

C. 支行应将停用的会计核算专用印章及时上缴分行运营管理部门,由分行运营管理部门双人封存入库。

D. 支行应将停用的会计核算专用印章及时上缴分行运营管理部门,由分行运营管理部门单人封存入库。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000fea52-54a8-6694-c0c2-31eaafc57500.html
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146.各营业网点和网络金融部客服室应设立投诉处理岗,做好金融消费投诉的记录、传递、处理、反馈及档案管理工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000fea52-550e-9967-c0c2-31eaafc57500.html
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137.各级行要实行投诉处理()制度,指定的投诉处理员不得与被投诉事项有直接利益关系,充分考虑和尊重消费者的合理诉求,确保投诉处理的公平合法。

A. 处理

B. 考核

C. 培训

D. 回避

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000fea52-548f-abc5-c0c2-31eaafc57500.html
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14.存款人凭个人身份证件以自然人名称开立的银行结算账户为()。

A. 个人银行结算账户

B. 个人银行储蓄账户

C. 个人银行活期账户

D. 个人银行定期账户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000fea52-5462-0503-c0c2-31eaafc57500.html
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120.网上支付跨行清算系统为()小时运行的金融基础设施,按照北京时间运行。

A. 5×24

B. 7×18

C. 7×24

D. 5×18

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000fea52-5489-ec36-c0c2-31eaafc57500.html
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19.验证客户回单是不是我行提供的,可通过()进行验证

A. 95507-业务验证码查询

B. 95501-电子凭证补打

C. 95503-电子凭证差错处理交易

D. 95502-业务附件维护

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000fea50-169a-b74e-c089-4c94eeaaeb00.html
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45.基金、信托等属于投资机构的新开账户,可以分别由基金管理公司、信托公司作为第三方完成尽职调查相关工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000fea52-54fa-ac69-c0c2-31eaafc57500.html
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32.个人Ⅱ类户允许配发实物借记卡。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000fea50-16bc-d1f2-c089-4c94eeaaeb00.html
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68.我行自助设备管理模式,按营业场所划分包括()。

A. 在行式自助设备加钞

B. 离行式自助设备加钞

C. 远程自助设备加钞

D. 外包人员加钞

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000fea52-54bc-afc4-c0c2-31eaafc57500.html
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