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新员工上岗考试题库
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153.对于营业网点客流激增应急预案,以下说法正确的有()。

A、 应及时安抚客户,做好客户疏导工作

B、 营业网点负责人及时增设营业服务窗口,进行客户分流

C、 应及时安抚客户情绪

D、 营业网点负责人视情况报告分行运营管理部门和保卫部

答案:ABCD

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173.小额支付系统由()统一实行净借记限额管理,本行发起的业务只能在净借记限额内支付。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000fea52-549b-94dc-c0c2-31eaafc57500.html
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82.自助设备日常管理遵循”()”的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000fea52-54c2-376e-c0c2-31eaafc57500.html
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154.产品与服务信息披露工作应本着”公平公正”、“公开透明”的原则向消费者提供真实、准确、完整、全面的产品与服务信息,充分保护消费者各项合法权益。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000fea52-5510-5d2a-c0c2-31eaafc57500.html
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1.个人客户更换银行理财账户交易码是74040。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000fea50-16b6-5772-c089-4c94eeaaeb00.html
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77.我行利用()系统处理人民币涉假纠纷。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000fea52-547b-c332-c0c2-31eaafc57500.html
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85.金融机构清分中心发现的假币,使用专用封装袋按伪造币与变造币分开封装,并在封口处加盖()章戳。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000fea52-547e-9761-c0c2-31eaafc57500.html
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16.开户行为存款人开立一般存款账户、非预算单位专用存款账户和个人银行结算账户后,应在()个工作日内通过账户管理系统向人民银行当地分支机构备案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000fea52-5465-db89-c0c2-31eaafc57500.html
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5.下列关于汇票专用章的说法错误的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000fea52-545e-e15e-c0c2-31eaafc57500.html
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63.现金清分整点质量要求必须按照要求做到()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000fea52-54bb-0a1d-c0c2-31eaafc57500.html
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44.无民事行为能力人或限制民事行为能力人开立账户的,由法定代理人或者人民法院、有关部门依法指定的人员代理签署声明文件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000fea52-54fa-7ad7-c0c2-31eaafc57500.html
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多选题
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153.对于营业网点客流激增应急预案,以下说法正确的有()。

A、 应及时安抚客户,做好客户疏导工作

B、 营业网点负责人及时增设营业服务窗口,进行客户分流

C、 应及时安抚客户情绪

D、 营业网点负责人视情况报告分行运营管理部门和保卫部

答案:ABCD

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相关题目
173.小额支付系统由()统一实行净借记限额管理,本行发起的业务只能在净借记限额内支付。

A. 银保监局

B. 中国人民银行

C. 总行运营管理部

D. 总行计划财务部

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000fea52-549b-94dc-c0c2-31eaafc57500.html
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82.自助设备日常管理遵循”()”的原则。

A. 双人管机

B. 双人操作

C. 钱账分管

D. 交叉复核

E. 密钥分管

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000fea52-54c2-376e-c0c2-31eaafc57500.html
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154.产品与服务信息披露工作应本着”公平公正”、“公开透明”的原则向消费者提供真实、准确、完整、全面的产品与服务信息,充分保护消费者各项合法权益。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000fea52-5510-5d2a-c0c2-31eaafc57500.html
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1.个人客户更换银行理财账户交易码是74040。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000fea50-16b6-5772-c089-4c94eeaaeb00.html
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77.我行利用()系统处理人民币涉假纠纷。

A. 人民银行结算账户管理系统

B. 现金系统

C. 冠字号管理

D. 风控平台

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000fea52-547b-c332-c0c2-31eaafc57500.html
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85.金融机构清分中心发现的假币,使用专用封装袋按伪造币与变造币分开封装,并在封口处加盖()章戳。

A. 经办人

B. 复核人

C. 反假币主管

D. 假币章

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000fea52-547e-9761-c0c2-31eaafc57500.html
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16.开户行为存款人开立一般存款账户、非预算单位专用存款账户和个人银行结算账户后,应在()个工作日内通过账户管理系统向人民银行当地分支机构备案。

A. 1

B. 3

C. 5

D. 7

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000fea52-5465-db89-c0c2-31eaafc57500.html
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5.下列关于汇票专用章的说法错误的是()。

A. 汇票专用章用于加盖在办理签发银行汇票、签发银行承兑汇票、商业汇票转贴现和再贴现以及质押背书等业务中涉及的相关凭证上。

B. 汇票专用章上刻有中国人民银行支付系统行号。

C. 汇票专用章用于加盖在营业机构办理签发银行本票业务中涉及的相关凭证上。

D. 汇票专用章按照办理签发银行汇票业务的营业机构配备,印模卡片按照办理兑付银行汇票业务的营业机构配备,由运营内控主管以上人员或纳入实物印控系统保管、使用。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000fea52-545e-e15e-c0c2-31eaafc57500.html
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63.现金清分整点质量要求必须按照要求做到()。

A. 点准

B. 识伪

C. 挑残

D. 理齐

E. 捆紧

F. 盖章清楚

G. 完整券和残损券分开

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000fea52-54bb-0a1d-c0c2-31eaafc57500.html
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44.无民事行为能力人或限制民事行为能力人开立账户的,由法定代理人或者人民法院、有关部门依法指定的人员代理签署声明文件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000fea52-54fa-7ad7-c0c2-31eaafc57500.html
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