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156.充分了解消费者的风险偏好和风险承受能力，让消费者根据自己的体验、爱好与判断自主选择银行产品和服务，充分保护消费者的公平交易权。

答案：B

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15.客户只提供还款账号，如何查询绑定的贷款借据信息，可通过()可以查询贷款的借据号信息。

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147.银行不得采取()方式收集个人金融信息。

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31.对公开户”面签”核实方式包括:()。

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128.网联提现系指通过支付机构发起，转至银行账户的实时网络支付交易。

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92.网点对发现的反宣币应单独保管，视为残缺污损人民币兑换并上缴，严禁反宣币再次流入市场。

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150.各分行应建立公众教育工作的内部监督检查机制，定期或不定期对辖内机构公众教育工作执行情况开展监督检查和巡查。

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137.各级行要实行投诉处理()制度，指定的投诉处理员不得与被投诉事项有直接利益关系，充分考虑和尊重消费者的合理诉求，确保投诉处理的公平合法。

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121.网上支付跨行清算系统为交易限额()。

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120.营销类操作员负责移动柜台运营类业务办理。

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41.口头挂失分可通过()等渠道办理。

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156.充分了解消费者的风险偏好和风险承受能力，让消费者根据自己的体验、爱好与判断自主选择银行产品和服务，充分保护消费者的公平交易权。

答案：B

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15.客户只提供还款账号，如何查询绑定的贷款借据信息，可通过()可以查询贷款的借据号信息。

A. 34170

B. 34310

C. 34320

D. 34430

点击查看答案

147.银行不得采取()方式收集个人金融信息。

A. 非法

B. 隐蔽

C. 间接

D. 直接

点击查看答案

31.对公开户”面签”核实方式包括:()。

A. 柜台方式

B. 上门方式

C. 第三方代理方式

D. 视频方式

点击查看答案

128.网联提现系指通过支付机构发起，转至银行账户的实时网络支付交易。

点击查看答案

92.网点对发现的反宣币应单独保管，视为残缺污损人民币兑换并上缴，严禁反宣币再次流入市场。

点击查看答案

150.各分行应建立公众教育工作的内部监督检查机制，定期或不定期对辖内机构公众教育工作执行情况开展监督检查和巡查。

点击查看答案

137.各级行要实行投诉处理()制度，指定的投诉处理员不得与被投诉事项有直接利益关系，充分考虑和尊重消费者的合理诉求，确保投诉处理的公平合法。

A. 处理

B. 考核

C. 培训

D. 回避

点击查看答案

121.网上支付跨行清算系统为交易限额()。

A. 5万

B. 20万

C. 50万

D. 100万

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120.营销类操作员负责移动柜台运营类业务办理。

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41.口头挂失分可通过()等渠道办理。

A. 电话银行

B. 网上银行

C. 网点柜台

D. 轻型柜台

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