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171.各分行运营管理部负责制定营业网点服务标准和要求。

答案：B

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46.同业存放活期账户的对账周期不超过1个月，存放境内同业账户按对账协议中约定的对账频率对账。

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27.银行结算账户管理档案的保管期限为银行结算账户撤销后的()。

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26.受理汇兑业务时，柜员需要重点关注的要素有()。

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137.各级行要实行投诉处理()制度，指定的投诉处理员不得与被投诉事项有直接利益关系，充分考虑和尊重消费者的合理诉求，确保投诉处理的公平合法。

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57.”第三道防线”由审计组定期现场监督审计”第一道防线”和”第二道防线”工作落实情况

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102.金融机构确认误收或者误付假币的，应当在3个工作日内向当地中国人民银行报告，并在3个工作日内将假币实物解缴至当地中国人民银行分支机构。

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6.根据《湖南银行会计登记簿管理办法》，请简述各类手工登记簿的登记簿保管年限。

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140.()负责对涉及赔付、违法违规和诉讼等金融消费者投诉提供法律方面的指导。

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66.整点人民币硬币应按()为卷，10卷为捆。

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30.对公通存通兑业务必须严格执行()的原则。

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171.各分行运营管理部负责制定营业网点服务标准和要求。

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46.同业存放活期账户的对账周期不超过1个月，存放境内同业账户按对账协议中约定的对账频率对账。

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27.银行结算账户管理档案的保管期限为银行结算账户撤销后的()。

A. 3年

B. 5年

C. 10年

D. 20年

点击查看答案

26.受理汇兑业务时，柜员需要重点关注的要素有()。

A. 凭证种类

B. 日期

C. 凭证编号

D. 收付款账号、户名

E. 大小写金额

F. 用途、附件及核对印章名称

点击查看答案

137.各级行要实行投诉处理()制度，指定的投诉处理员不得与被投诉事项有直接利益关系，充分考虑和尊重消费者的合理诉求，确保投诉处理的公平合法。

A. 处理

B. 考核

C. 培训

D. 回避

点击查看答案

57.”第三道防线”由审计组定期现场监督审计”第一道防线”和”第二道防线”工作落实情况

点击查看答案

102.金融机构确认误收或者误付假币的，应当在3个工作日内向当地中国人民银行报告，并在3个工作日内将假币实物解缴至当地中国人民银行分支机构。

点击查看答案

6.根据《湖南银行会计登记簿管理办法》，请简述各类手工登记簿的登记簿保管年限。

点击查看答案

140.()负责对涉及赔付、违法违规和诉讼等金融消费者投诉提供法律方面的指导。

A. 综合管理部

B. 内控合规部

C. 风险管理部

D. 金融科技部

点击查看答案

66.整点人民币硬币应按()为卷，10卷为捆。

A. 10枚

B. 20枚

C. 50枚

D. 100枚

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30.对公通存通兑业务必须严格执行()的原则。

A. 先借后贷

B. 银行不垫款

C. 实时入账

D. 实时清算

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